Som altid er der to sider af en sag. Vi blev indkaldt til et møde om opbygning af en havedam, i forbindelse med en planlagt japansk have.
I lighed med andre kunder, modtog Frank efterfølgende et skriftligt tilbud, som han straks accepterede.
I dette tilbud fremgik det tydeligt at Frank selv stop for udgravning af bassinet, samt hermed også placering af den opgravede jord.
Den omtalt grave mand kunne pludslige ikke hjælpe, hvorfor vi blev bedt om at finde en grave maskine og en mand ( i industri sommerferien)
Der var en der offrede noget af sin ferie, på at grave hullet samme med mig. Vedkommende blev aflønnet direkte fra Frank, helt uden om mig.
Denne opgave var dog ikke helt uden problemer, og her er det vigtigt at huske, denne del var ikke en del af vores fremsendt tilbud, problemet var at Frank og Elisa som er hans kone, havde fået kørt mange tons rigtige store sten ind i haven, som under hele processen lå i vejen, for udgravningen og ikke mindst den opgravede jord.
Men det lykkedes og jeg fik sat fundablokke rund i hele kanten, for at kunne holde de store sten. Disse skal selvsagt fyldes med cement, og her havde jeg valgt i tilbuddet at køre de ca. 4 tons cement ind med trillebør for at spare kunde for de store omkostninger der er forbundet med at få cementen pumpet ind.
Vi byggede videre på bassinet og tromlefilter anlægget som aftalt, da så Frank og Elisa efter en lille måned' s arbejde, spurgte om vi også kunne tage os af at placere de store sten på bassin kanten og i haven.
Dette var i sagens natur heller ikke med i tilbuddet, men efter en god debat om hvorledes dette i såfald skulle løse, sagde vi ja til at løse denne opgave også. Det indebar endnu en gravemaskine og en ny mand, der igennem mange år har hjulpet os med at sætte sten.
Vi arbejde sideløbende med sten som ikke var omfattede at det oprindelige tilbud, og dammen som var omfattet.
For at adskille de to ting, blev kunde fakturet på uge basis, for det ekstra arbejde der blev udført, hvilket ikke gav anledning til problemer.
Det samlede arbejde blev så småt afsluttet i starten af September, hvor jeg til sidst blev tilkaldt for at hjælpe deres tilkaldt BMS kranføre, men at placere de sidste kæmpe sten, som vi på ingen måder havde kunne flytte.
Det er derfor meget svært for os , som var med i projektet, at se havd vi havde gjort forkert. Man efterspørge vil ikke mere arbejde, hvis man ikke er tilfreds med det de folk, som er på pladsen.
Ligeledes omkring betaling/ faktura, disse blev løbende betalt helt som aftalt, og alle var af den opfattelse, at kunden var meget tilfreds.
Jeg fik også en mail med billeder af dammen, i Oktober hvor kunder var meget tilfreds..
Det ændre sig så efterfølgende, da jeg ca. 1,5mdr. efter blev tilkaldt en Lørdag, da tromlen konstant kørte i rense mode.
Da jeg ankom var fejlen at manul rense knappen på tromlestyringen var aktiveret, den blev slukket, så var alt okay igen, men her efter fik jeg en kæmpe skidebalde af Elisa, som fik mig til at forlade stedet, da dette var en vejs råben.
Bad efterfølgende om et møde, som aldrig kom istand, da jeg ikke som aftalt kunne få en skriftlige beskrivelse af problemerne , således jeg have en chance for at forberede mig, denne komme dagen efter mødet skulle have være afholdt
Her var det gennem gående problem at de priser i tilbuddet , 3 mdr efter tilbuddet var fremsendt ,ikke var helt de samme som på vores hjemme side.
Der var i tilbuddet indskrevet et bundræn samt et spadeventil for meget, disse beløb blev selvfølgelige send retur
Så var der folder i gummidugen, ja det er svært at undgår, og en overpris på 2 undervands bassinlamper, til en samlet pris af 7.000.- som det frem gik af tilbuddet, disse mente ægteparret at kunne købe for en slik på nette, måske de ikke er helt de samme lamper
Som det forhåbentligt fremgård , har vi samlet set leveret det kunden efterspurgte til prisen, det er jo svært at få lagt et rød tag på huset til en aftalt pris, også efterfølgende hævde det skulle være sort
