Edeal Anmeldelser 

Falsw descruption. Picture of product with 220 v cord. Smaller than pocture product. All plastic. Produced in China.

Bought two pairs of specs £39.50 inc postage supposed to adjust to your eyesight. They don't. Asked about return and refund. Edeals refused saying it was a sale offer, but would refund me 10%. Outrageous!

Never use this company i purchased 2 pair of glasses for £34 they arrived in a plastic bag one pair had a broken arm they were nothing like advertised complete rubbish and they do not accept returns.If I knew they were coming from China i would never of purchased them.

Prélevé depuis décembre 2020 de 24,56€ et pour quelle raison ?
Vous vous servez sur mon compte sans aucun accord de ma part .
C'est juste du VOL.
565€ de prélevé au total...
Je demande remboursement au plus vite avant de faire appel à la répression des fraudes .
Votre adresse mail n'est même pas valide.
Ne tardez pas à me joindre pour régler ça au plus vite

Je suis également touché par ce type de prélèvement frauduleux depuis 2 mois , quelqu'un a t'il la solution pour intervenir ? Mail adresse téléphone , MERCI
Alain

Site frauduleux,

Je suis prélevé depuis 1 an de la somme de 24,95€ / mois c’est un scandale et je n’arrive pas à les contacter ni par mail ni par téléphone. Je pourrais m’asseoir sur le remboursement! Je ne recommande pas c’est honteux !

Je viens de me rendre compte que je suis prélevé depuis plusieurs mois de 24.56€, sans avoir souscris a un contrat.
Pire aucunes de mes boites mails n'est reconnues sur le site, ce qui veut dire que je ne peux même pas me désabonner et/ou faire une réclamation.
Direction commissariat pour déposer une plainte contre cette société qui ne fait qu'une seule chose... Arnaquer le peuple!!!!

Bonjour,
Je viens de regarder mes comptes en détail et je me suis aperçu que Edeal me prélevé tous les mois 24,56 euros sans avoir souscris d'abonnement, je pense avoir été victime d'une vente frauduleuse d'abonnement sans y avoir souscris, sans avoir reçu de mail de confirmation.
Je vous demande l'arrêt de mon abonnement ainsi que le remboursement des cotisations que vous avez prélevez sur mon compte.
Pouvez vous me communiquer une adresse ou vous joindre.
De mon côté je contact ma banque pour éclaircir cette affaire.
Cordialement.

Copie du mail envoyé à Edeal Store

Bonjour Madame, Monsieur,

Je découvre avec stupéfaction et un grand mécontentement un retrait mensuel de 24.56€ réglé par ma carte bancaire depuis le 2 mars 2021 correspondant soi-disant à un abonnement qui finalement se révèle fantôme. Je n’en connais ni les avantages ni l’utilisation. Je ne l’ai JAMAIS initié et n’ai aucun mail de confirmation de votre part. J’ai probablement acheter quelques chose sur internet lié de façon abusive à vos paiements sans jamais en être avertie. Vous m’avez inscrit à mon insu. Ceci s’apparente à une vente forçée, une véritable arnaque.

Je viens d’effectuer des recherches sur internet vous concernant Trulipost et ce n’est pas brillant.
J’ai l’intention également de vous contacter au 05.32.80.00.77 mais les avis des consommateurs floués ne sont pas encourageant.

Ayant trouver le le lien https......./desabonnement/, je viens de désabonner mon mail ......@hotmail.com en espérant son efficacité et que ce n’est pas une tromperie.

Ceci dit, je souhaite être remboursé intégralement, soit 24.56€ X 11 = 270.16€ et n’hésiterai pas à recourir à mon abonnement UFC Que Choisir ou mon assistance juridique pour faire respecter ma protection économique et ma sécurité de consommateur. Je suis prête à contacter la CNIL, la DDPP de mon département et La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour obtenir réparation. Si il le faut je ferai appel à l’émission de Julien Courbet « Ca peut vous arriver », je suis jusqu’au boutiste, je ne tolère pas ce genre d’escroquerie.

J’attends que vous preniez en considération ma demande, je suis dans l’attente d’une réponse et une régularisation très rapide sur mon compte, à l’issue de laquelle je souhaite que vous détruisiez mes coordonnés et moyen de paiement de votre site à me confirmer par mail.

Cordialement
M... R...
Mon numéro de téléphone

Comme bcp entre vous je viens de me rendre compte que j'étais prélevé (qui passe en cb) de 24€56 depuis plusieurs mois, je n'ai jamais pris d'abonnement, j'ai sûrement du acheter quelques chose sur internet et cela a engendrer les prélèvements sans en être avertis... Je viens de fair une demande de desabonnement, des mardi je contacte ma banque pour bloqué ces prélèvements et je porte plainte pour fraude, ainsi qu'après du ccnil et je vais faire bcp contacté la DDPP de la Gironde car je souhaite évidemment être remboursé intégralement ! C'est une honte d'abuser de gens comme cela et je n'en resterais pas là 🤬

Je suis venue voir ici pour confirmer mes doutes . 24,56€ depuis 1 an frauduleusement. Comment font ils car ça passe en achat cb (plus discret !!) n y a t il pas un collectif de victimes de ces voleurs ? Pour ma part je ne vais rien lâcher et attaquer sur tous les fronts pour me faire rembourser jusqu au dernier centime .

Une honte .... Des prélèvements frauduleux depuis mai 2020..... Pour un abonnement que je n'ai pas demandé.
A ce prix là pour rien n'avoir..... C'est terrible, honteux , inadmissible... Aucune réponse via votre mail. Aucune réponse via le numéro de téléphone.
Prochaine étape, dépôt de plainte...

Après ma réclamation j ai obtenu le remboursement rapide et complet de mes mensualités!!
Merci d avoir pris ma demande en considération

Bonjour,

Je viens de regarder mes compte en détail et je me suis aperçu que Edeal me prélevé tous les mois 24,56 euros sans y avoir aucun abonnement, n'y rien acheté. Après de multiples tentatives de prendre contact avec eux, par appel et par e-mail je n'ai toujours pas de réponse... je ne sais plus quoi faire ??

Comme beaucoup de monde je me suis fait avoir, et comme beaucoup de mouvements sur mon compte voilà que je vois que depuis mai 2020 on me retire 24,56€ tout les mois , je ne sais pas à le pourquoi et à quelle abonnement cela est lié

Et oui encore moi..
Quand j écrivais de rester vigilante... 6 prélèvements de 24,56 le 06 août ! 😡
Avec une carte en opposition....3 mails fait au support avec documents joints prouvant les prélèvements puisque la réponse au premier mail me demandait si je ne racontais pas n importe quoi !! Dans la lancée plainte à la DDPP, réclamation à la banque qui n a jamais vu ça ( carte n existant plus)et depuis silence de tous les côtés...donc dépôt de plainte ...en passant par ce site peut-être aurait je une réponse?? Et ne me demandez pas d écrire au support car il y a au moins 3 mail!!
Ras le bol...ha oui il existe aussi un site du ministère de l'économie demandant d envoyer les fraudes faites comme ces sois dit abonnements...fait avec tous les documents joints!! 😠

En reponse de votre commentaire
Je n'ai passé aucune commande que ce soit sur votre site, nulle part ailleurs! Comment osez vous me donner cette réponse !! Cimment pouvez vous insinuer tout se tralala!! Avec tous les antécédents de vos prélèvements abusifs vous osez me traiter de "menteuse"?
Je tiens à vous dire que la DDPP a retenu ma demande et que celle de la Gironde a repris le dossier!! Donc pour votre gouverne, je vous ai écris et envoyé les preuves des 6 prélèvements du 06 août en MÊME TEMPS"!! DONC ARRÊTEZ DE ME PRENDRE POUR UNE IMBÉCILES ET UNE DEMEURÉE !!

Pourquoi vous nous retirer la somme de 24,56€ /mois ?

Bonjour
Je viens de m'apercevoir que je quis prélevée de 24 euros... je ne comprends.. je regarde sur Google et je vois tous vos commentaire.
Je retourne sur ma banque et je m'aperçois que depuis au moins le mois de janvier 2021 je suis prélevée chaque mois de 24 euros.
J'ai rien souscrit pas d'abonnement...
C'est vraiment une honte.
J'essaye de joindre le numéro mais c'est fermer. J'ai envoyer un mail J'ai prévenu ma banque....
J'espère être rembourser....
Une honte de piège des gens honnêtes...
Je suis dans tous mes états....

REBONJOUR A TOUS
SUITE AU CONTACTE 05 32 80 00 77
PROBLEME RESOLU
REMBOURSEMENT INTÉGRAL
MERCI EDEAL
J'ESPÈRE AIDER D'AUTRES PERSONNES
BONNE JOURNÉE À TOUS

Vous êtes des arnaqueurs
Vous vous permettez de pirater ma carte sans mon consentement
Vous n avez aucun scrupule, c est du vol
Tous les mois, depuis janvier, vous prélevez 24,56 €, sans mon autorisation