Ecotox Anmeldelser 

Réponse immédiate au téléphone. Tarif proposé entre 150,00 CHF et 390,00 CHF. Je n'ai pas encore payé, mais le prestataire m'a confirmé que c'était la prestation simple et qu'elle se montait à 250,00 CHF. C'est cher, mais je n'ai pas vraiment de point de comparaison. Néanmoins, je retire une étoile pour le coût.
L'intervention a eu lieu le lendemain et bien à la fourchette indiquée . En outre, il est arrivé au début de celle-ci. Le spécialiste s'est montré sympathique et il a trouvé très rapidement l'entrée du nid, alors que je ne l'avais pas vue après plusieurs contrôles.
Son intervention a consisté à mettre une poudre sur tout le coin du balcon et le trou où les guêpes volaient. Très impressionnant ! Elles sont passées de deux ou trois à plusieurs dizaines !
Bref, bien content qu'il soit passé aussi rapidement. D'ailleurs c'était un samedi. D'après la personne au téléphone cela ne fait pas de différence de coût, sauf le dimanche. Reste à voir si cette intervention suffira

"Intervention" inutile (pas d'inspection, pas de solution au problème, conseils erronés) pour un montant de 150 CHF. Facture envoyée après le délai de paiement; rappel de paiement qui double le montant de la facture pour raison de "dommage moratoire". A éloigner comme les nuisibles qu'ils prétendent faire fuir.

They came out and did a great job, but are VERY aggressive about going to collections. They sent a bill about a week after service, with a payment deadline of only another week later. My father had a stroke and subsequently passed away, leading to 3 weeks in the US unexpectedly and last minute (bought a next day flight). Upon return, I paid the bill (about 6 weeks after service was rendered). They sent no further reminders or requests for payment. Today, days after I already paid the bill, I got a COLLECTIONS letter, with a 200 fr. charge for this, on a 355 fr. bill. It's entirely arbitrary to put such a short deadline on payment, and the lateness is my fault, but it's a very extreme escalation without any warning. Extremely unreasonable and not at all aligned with standard practice in Switzerland.

I am extremely disappointed with the service provided by Ecotox GmbH. Over the course of two visits, their performance was completely unsatisfactory, and the overall management of the project was thoroughly unprofessional.

The main issue lies in their total lack of reliability and scheduling discipline:

Missed Appointments: Numerous scheduled appointments were made and subsequently ignored. Technicians failed to show up, and no advance notice or explanations were provided.

Broken Promises: Multiple explicit commitments made by their management and staff regarding treatment timelines, follow-ups, and service deliverables were repeatedly broken.

Failure to Perform: Despite taking up time over two separate visits, the promised scope of work was never properly executed or brought to a standard of basic professional competence.

Failing to honor agreed-upon scheduling commitments and leaving client matters unresolved constitutes a severe breach of basic service standards. I cannot recommend Ecotox GmbH to anyone seeking reliable, prompt, or professional pest management services.

Save your time and hire a reputable, certified professional instead.

Sehr dubios. Eine Firma, drei verschiedene Namen, es wird weder transparent kommuniziert (beziehungsweise trotz Einschreiben kann mir niemand erklären, wie sich der hohe Rechnungsbetrag zusammensetzt) noch sorgfältig gearbeitet. Ich habe das Gefühlt, hier wird die Angst des Kunden (vor allem bei Bettwanzenbefall) schamlos ausgenutzt.

2 Termine, 2x nicht aufgetaucht. Der erste Termin wäre iO gewesen weil eine halbe Stunde über vereinbarter Zeit wenigstens abgesagt wurde. Aber heute? Eineinhalb Stunden gewartet um selber nachzufragen und dann zu erfahren, Mitarbeitende krank. Diese Firma hat es offenbar nicht nötig ihre Termine einzuhalten oder abzusagen. Bodenlos.

Wir hatten am Haus 2 Wespennester entdeckt. Ich bin im Internet auf diese Fa. gestossen. Sie machte mir einen guten Eindruck. (Biomittel zur Bekämpfung!).Auf der Homepage stand dass die Kosten dementsprechend zuerst abgeklärt werden sollen. Nachdem ich die Mail für eine erste Anfrage abgeschickt habe (es war frühmorgens) rief umgehend ein Mitarbeiter an und meldete sein Kommen in 2 Stunden.Natürlich waren wir froh, dass so schnell jemand zu Hilfe eilte. Er war pünktlich und machte sich sofort an die Arbeit. 30 Minuten später war alles erledigt, aber ohne Garantie wie er betonte! Gut so weit. Dann verlangte er Fr. 390.--! Wir hatten keine Ahnung, dass diese 2 kurzen Behandlungen so viel kosten würden. Das ist der normale Preis. Warum wird im Vorfeld nicht darüber kommuniziert so wie es auf der Homepage steht. Wir waren so überrascht, dass wir dummerweise den überrissenen Preis anstandslos bezahlten. Ich würde diese Fa. nicht mehr empfehlen da sie vorsätzlich die Kunden täuscht, indem sie behauptet die Kosten werden vorher besprochen.

100% guarantee on site but in reality after 3 visits for bed bug infestation they left us to it even after further bed bugs found. First visit a joke as we knew we had them saw them. Guy comes looks 10 minutes and asks for 250chf straight away. Deducted on ridiculous price of 1800 and tgen reduced to 1250 in total. However 2nd and 3rd visits also invoiced bringing total cost to 1800 but no success and no 100% guarantee. We then went to Dtec punaise for proper canine detection of and remaining bedbug places and got fantastic advice. We then bought Poli Eradicator steamer to eradicate them ourselves. Bad feedback from Dtec regarfing Ecotox which confirmed our experience. Don't waste your money with them. Andrew Kerr

Speditiv, effizient und ordentlich. War sehr zufrieden.

Intervention au top ! Nid de frelons retiré très rapidement. Personnel à l’écoute et qui n'hésite pas à répondre aux questions. Je recommande

J'avais une invasion de fourmis dans mon appartement RDC, intervention rapide et efficace, plus de problème depuis ! Je recommande

Prise en charge agréable, serviable et rapide pour une prestation et un service de qualité, je recommande vivement !

Herr B. Molnar kam pünktlich zum vereinbarten Termin. Er hat den Ablauf erklärt und das Wespennest im Keller professionell entfernt.

Top Service! DANKE. Meine Veranda ist wieder Wespenfrei!!

Schnell und zuverlässig. Hatte ein Problem in Wespen, wurde schnell behoben.

Schnell und effektiv Wespennest entfernt, echt gute Leistung von dem Experten

Super job. Very quick and professional.

Das Personal war sehr Freundlich und ich bin
mit der Arbeit die gemacht wurde, mehr als zufrieden.
Danke an Ecotox :)
Sollte ich zukünftig nochmal ein Problem haben, werde ich euch wieder kontaktieren.

Liebe Grüsse

J.F

Sehr guter und schneller Service! 10/10

Schnelle und professionelle Hilfe bei einem Hornissennest in Zürich
Als wir ein großes Nest der Europäischen Hornisse an unserem Haus in Zürich entdeckten, war die Situation für uns ein echter Notfall. Ich rief bei Ecotox an und war überrascht, wie schnell reagiert wurde – schon kurze Zeit später wurde ein Techniker zu uns geschickt.
Besonders geschätzt habe ich, dass der Techniker von Ecotox sich Zeit nahm, um alles pädagogisch zu erklären: Er zeigte uns, um welche Art es sich handelte, wie er vorgeht und warum die einzelnen Schritte nötig sind. So verstanden wir genau, was gemacht wurde, und fühlten uns die ganze Zeit sicher und gut betreut.
Die Behandlung verlief ruhig, sauber und effizient. Ich kann Ecotox bei Notfällen mit Hornissen oder Wespen im Raum Zürich absolut weiterempfehlen!