Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ontzettend onprofessionele organisatie, leveren beschadigde producten en komen hun afspraken niet na. Wacht inmiddels al 5 maanden op een bestelde kattenbak, tot op heden nog geen juist product ontvangen en weigeren het aankoopbedrag te retourneren.
Krabpaal gekocht, echter na een maand al kapot
Stof scheurt snel in, geen garantie op krabpaal,
Krijg niets vergoed
Wordt er gezegd door klantenservice dat het normale slijtage is, een krabpaal van over de €200
Koop hier nooit iets!!!
Overall a quick experience. I purchased a cat litter robot from the company, which is a little cheaper than other retailers. As a previous owner of a little robot from another company, I had certain expectations. The product was delivered with a fault (dodgy motor, and a bend guidewheel), which I reported within an hour of receiving it. The company responded but unfortunately tried to direct me to the maker of the product - Should really have been dealt by the, as its a new product, and should not be sent to the manufacturer - After no response in 48 hours from the company (turns out they were on a national holiday) I enacted my rights for a 14 days return, they honoured this, and picked up the product the same day, and I got my refund via PayPal today as well. Overall the experience with the Ecodiervoeding was good, it would have been nice not to have had to contact the manufacturer for a brand new product (which legally I don't have to do)
I also got the feeling from one of the call centre staff that they were doing me a favour by looking into the fault of a new product. This is down to the retailer, not you to prove there is a fault especially within the first couple of weeks, otherwise, the rest of the staff were polite, quick, and efficient. Because of the staff member, they get 4 stars instead of 5. I will come back to this company in the future, and would recommend tho to anyone in the future to know your consumer rights before you start a returns process.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
