Meget dårlig kundeservice når det kommer til reparation, ikke til at komme i kontakt med telefonisk og mails bliver ignoreret. Men ved salg kan han straks tage telefonen. Virker lidt som en fusker vir... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
der var rigtig god service da jeg ringede og spurgte om hvilket ladekabel der egnede sig bedst til min bil. Efter bestilling af kabel gik alt glat og jeg modtog kablet hurtigt med løbende opdatering o... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har både fået installeret en EVECUBE 22 kw lader samt leveret den mobile udgave EVELINE hos Ecocharging.dk SUPER kvalitet. Hurtig levering. Firmaet kontaktede mig omkring levering og jeg f... Se mere
Købte en lader online, men glemte at indtaste rabatkode . Der gik ikke langtids før en sælger ringede mig op og hjalp mig med at få rabat og vejledning… det er sjældent man som kunde føler sig SÅ go... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi har det største udvalg i ladeløsninger uden abonnementer og lade-tilbehør til el- og plug-in hybridbiler på det danske marked. I vores valg af produkter, lægger vi stor vægt på høj kvalitet og design. Vi har været entusiastiske elbilister siden 2012 og har derfor kæmpe erfaring med elbilladning og udstyr til dette.
Kontaktoplysninger
Lokesvej 15, 3400, Hillerød, Danmark
- 20604500
- peter@ecocharging.dk
- ecocharging.dk
Dårlig kundeservice
Meget dårlig kundeservice når det kommer til reparation, ikke til at komme i kontakt med telefonisk og mails bliver ignoreret. Men ved salg kan han straks tage telefonen. Virker lidt som en fusker virksomhed.
1. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Alt gik som forventet.
Alt gik som forventet.
Levering til tiden.
Fik et ok kabel til ok. Pris
2. august 2023
God produkt til en fair pris.
9. juli 2023
Dårlig service
Dårlig service.
Jeg bestilte et ladeholder, hvor jeg selv ville hente den på kontoret. Jeg kontakter derfor kundeservice for at aftale tid, hende jeg får fat i sidder ikke med det men vil give besked også vil jeg blive ringet op. Ingen ringer tilbage…
Så køre vi derud senere på dagen og ringer til dem der og der vil hun oprette en haster med det samme og vi bare skulle blive der.
Efter 25 min uden svar, hvor vi banker på døren, køre vi igen.
Dage efter ringer jeg igen fra morgenstunden, og bliver mødt med et samme nogen ringer til dig.
Jeg ringer igen senere på dagen, hvortil jeg bliver informeret om at de holder lukket grundet sygdom hele ugen…
Enten en dårlig løgn/undskyldning eller virkelig ringe kundeservice fra de forhenværende kollegaer.
4. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ecocharging
Jeg kan forsikre dig om, at jeg som jeg også fortalte dig i telefonen er syg! Der er ikke noget man tager let på når man driver et firma alene, da det giver længere leveringstider for ens kunder.
Vores telefon-omstilling varetages af et eksternt firma, så telefonmedarbejderne sidder ikke på adressen.
- Der står helt tydeligt i check ud i kassen at tidspunkt for eventuel afhentning skal aftales på forhånd ""Afhentning på vores kontor i Hillerød. (Aftal venligst tidspunkt)""
Vi er en webshop og ikke en fysisk butik.
Der var en professionel rådgivning og…
Der var en professionel rådgivning og hurtig levering
18. juni 2023
Besvarelse fra Ecocharging
Hej Eskild. Vi er glade for at du er tilfreds -Ha en dejlig sommer :-)
Super duper hurtigt levering
14. juni 2023
Besvarelse fra Ecocharging
Tak for den pæne anmeldelse :-) Ha en dejlig sommer..
GOD SERVICE
der var rigtig god service da jeg ringede og spurgte om hvilket ladekabel der egnede sig bedst til min bil. Efter bestilling af kabel gik alt glat og jeg modtog kablet hurtigt med løbende opdatering og link til forsendelsen.
10. maj 2023
Besvarelse fra Ecocharging
Tusinde tak for de pæne ord. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang :-)
Besvarelse fra Ecocharging
Tak for de pæne ord :-)
Besvarelse fra Ecocharging
Mange tak, vi er glade for at du er tilfreds med vores kundeservice :-)
Fik lov at afhente samme dag
Fik lov at afhente samme dag, god betjening både online og ved afhentning!
21. februar 2023
Besvarelse fra Ecocharging
Tak for de pæne ord. Du er altid velkommen :-)
God rådgivning og meget hurtig levering
15. februar 2023
Besvarelse fra Ecocharging
Fedt det er vi glade for :-)
Fantastisk service👍🏼
29. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Ringer hurtigt tilbage
Efter at have kontaktet kundesupport, der ikke kunne give svar på mit spørgsmål, ringede en medarbejder tilbage og så fik jeg svar på mit spørgsmål, og bestilte efterfølgende et af deres produkter.
20. januar 2023
Hurtig levering
10. januar 2023
En god oplevelse.
Super hurtig levering. Varen lever fuldt ud op til forventningerne. Anbefaler gerne Ecocharging.
7. januar 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.