Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Cykelgrossist

Skrevet af virksomheden

Our mission is to deliver an exceptional riding experience through technologically advanced, beautifully designed, and uncompromisingly high-performance electric bicycles and customizable accessories. We are committed to setting the industry standard in customer support, offering premium warranty coverage, a reliable service and repair network, and real-time response capabilities across North America. This mission defines not only eclio USA, but the global vision of eclio worldwide.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

My bike arrive with a defective front…

UPDATE:

Customer Service did get back to me and help me resolve the issue. My bike arrive with a defective front wheel part. Customer service has been slow to respond. A phone number that doesn't have a full voice mail would be welcomed. And an auto response for your cs email stating how long it will take for someone to respond would also be welcomed. I am disappointed I'm unable to ride my bike. Going on day 4 with minimal resolution.

18. marts 2026
Eclio Bike-logo

Besvarelse fra Eclio Bike

🥺We’re really glad to hear that our team was able to help resolve your issue.

At the same time, we truly appreciate you taking the time to share your experience and suggestions with us. Your feedback regarding response time, phone accessibility, and email updates is extremely valuable, and we will continue improving our service to provide a better experience for all our customers.

As a small token of our appreciation, we would love to send you free gift. 🎁

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Love my M1

My M1 ebike had a problem with the charger in the new battery. I reached out to DDC supporting and told them what was going on. Send them a video and I’m so happy that even though my warranty was over by more than a week they still help me by sending me a new battery and a new charger. I’m so happy I’m gonna put a picture of me with my E bike and my new battery. I love them. My eBay goes 28 miles an hour on Thursday. Some people don’t like them, but I love it. My Brother also has one in the support team is great thank you so much. I’m so happy.

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Eclio Bike-logo

Besvarelse fra Eclio Bike

Wow — thank you so much for sharing this! 🙌
This honestly made our whole team smile.

We’re really glad we could help get you back riding, and it means a lot to us that you gave us the chance to make it right. Hearing that you’re loving your M1 (and cruising at 28 mph 😎) is exactly why we do what we do.

That’s awesome, your brother is riding one too — welcome to the ECLIO family! We’d absolutely love to see your photo with the bike and the new battery.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere