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15 dias despues de pagar, sigo sin mis zapatos

Compré 2 pares de Easyfoot, uno me iba pequeño y en breve me enviaron el número correcto.
El otro par, no cumplía mis expectativas y hice la devolución.
Aún estoy pendiente de la devolución del importe.
Espero que llegue en breve.
Saludos,
Núria

Ja era usuari d'aquest tipus de calçat, els altres que tinc són d'una coneguda marca però vaig trobar els EasyFoot i la veritat és que tenen un preu increïble amb un producte de molt bona qualitat. A l'hora de comprar-los has de vigilar perquè sembla que tots siguin iguals però de diferent color i hi han més d'un tipus de calçat, des dels més senzills fets amb una espècie de neoprè als que són d'una fabricació molt més acurada, jo vaig aprofitar l'oferta del 50% la segona unitat i en vaig comprar un de cada.

La talla en mi caso creo que es un poco grande. La comodidad es absoluta y no sé cómo será la durabilidad de las zapatillas.
Por poner una pega es con el transportista. No se me avisó de la llegada del pedido y como tenía el seguimiento, me acerqué al lugar de entrega donde me dijeron que el paquete llevaba un día allí

En cuanto hice el pedido, se puso en contacto alguien de la empresa para el seguimiento del producto. Supe en todo momento por donde iba el envío.

Compré las zapatillas blancas. Son muy cómodas, flexibles y son como guantes. Me gustan mucho, y sí, he notado como que mis piernas trabajan más.

Como aspecto a mejorar: compré para mi pareja las zapatillas negras, las que dicen que son las más vendidas. Pero a mi pareja no le quedan bien, no le gustan la puntera que tienen, son diferentes a las mías. El problema es que para devolverlas, por lo visto es un proceso "largo, tedioso y costoso", por lo que básicamente no las puedes devolver. Te ofrecen un descuento y te las quedas. Eso es lo que no me ha gustado y por lo que pongo 3 estrellas. Todo lo demás ha estado muy bien.

Es el producto que cuida de nuestros pies? Sí, son unas zapatillas cómodas.
Lo que tengo bajo una pregunta todavía es el material. Por un lado proporciona comodidad por otro lado veo que es un calzado de uso durante poco tiempo (ojalá dure un año de uso diario o cada 2 días). El tiempo me dará la respuesta)

Lo primero que tengo que decir, es que quise anular el pedido cuando no se había movido y me contestaron que ya había salido y no podían pararlo ( hacen el pedido a china directamente al cliente)
Lo segundo es que a partir del primer email que envías y pides la paralización del pedido todos los email posteriores te los devuelven con el famoso "delivery". En ellos siempre he pedido la paralización del envío y el reembolso.
Lo tercero es que te dicen que ya está en
correos España y que te llegará pronto, sin ningún numero seguimiento.
Lo cuarto, es que nunca ha llegado.
Y por último es que quiero el reembolso, haré todo lo posible para recuperarlo.
Para mi es una estafa, es una web engaño.

"Mucha jeta"
Vuelo a escribir hoy día 22 de Julio para explicaros que me acaba de llegar un correo de easyfoot al que no puedo responder porque lo devuelven y tienen mucha "jeta" porque me preguntan que tal te va con tus barefoot sin haber recibido nada. Copio y pego literalmente el correo recibido por estos estafadores:
Igual no te lo esperas…

Pero, ¿qué tal tus Barefoot?

Muchas empresas pasan una vez te venden algo, pero nosotros no.

Han pasado unos días desde que recibiste tus barefoot, y quiero asegurarme de que los estás disfrutando al máximo.

Y si ya has notado la diferencia, tengo un regalo para ti:

Un 15% de descuento en tu próxima compra

Código de descuento: BFOOT15

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(Válido durante los próximos 7 días)

Esperamos que sigas disfrutando de tus EasyFoot y de todos los beneficios que aportan a tu salud y comodidad!

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo. Estoy aquí para ayudarte.

Salud, y saludos
Lorena - Atención al Cliente de EasyFoot

He puesto una estrella porque no se pueden poner -5 (menos 5).
Esta empresa no muestra su dirección postal, ¿por qué razón?
Indican como método de contacto un correo que no existe, son devueltos todos los correos que se mandan a: contacto @ easyfoot.com o a: info @ easyfoot.es
Esto, cuanto menos, es mosqueante y preocupante.

He escrito en un formulario web que pone que atienden las 24 horas del día. Me han contestado para preguntarme la causa de la devolución y no me han indicado el procedimiento para realizarlo.
Estoy leyendo en algunos comentarios en los que dicen que les disuaden de hacer la devolución. Eso no es lo que ellos predican.
Mucha publicidad engañosa, lo cual no es muy ético.
Se habla de una política de devoluciones de 30 días. ¡Señores de Easy foot, cumplan su palabra!
También dicen que nuestra satisfacción es su prioridad, yo no estoy viendo eso, más bien, todo lo contrario..

No me han llegado y escribi en la pagina y despues de dos semanas todavia no me han contestado. La verdad es que bastante descontenta por la desinformacion

Fatal. Hasta hoy no he recibido el pedido. Pedido realizado 04 de julio. Hoy es 17 de julio y no hay señales.

He pedido 2 pares para hacer 2 regalos separados i me llegaron absolutamente aplastados hasta la deformidad en una pequeña bolsa..o sea ni caja ni bolsas separadas..super decepcionada por el precio..queda regalo barato i los zapatos no llevan ni etiqueta ni nada..no volveré a comprar

Pues todavía no puedo decir nada porque el paquete se quedó en aduanas y todavía estoy esperando.... Un desastre....

He tenido que reclamar el paquete a la mensajería Ecoscooting, que ya me ha perdido 2 paquetes en menos de un mes. Afortunadamente, y con mucho retraso y tras reclamar, hoy he recibido las zapatillas. Les sugiero que envíen con Correos, que es mucho más fiable.

Practico marcha Nórdica y Hago 6 km de lunes viernes, y hacerlo con este calzado me ha sorprendido para bien son muy cómodas

Compré un par de zapatillas y unas plantillas. Son de una calidad pésima y huelen fatal. Me puse en contacto con ellos para intentar hacer la devolución y el 11 de julio me contacta una tal Lucía para ofrecerme un descuento del 20% pues la devolución dice que es larga y costosa. Acepto el descuento y aun sigo esperando a que me lo reembolsen.

Los estoy probando Si són comodos. Però para hacer senderismo, ni sé si no sé clavaran las piedras.

Las pedí ya que me duelen mucho los pies,y llevo 4 días usándolas y son totalmente cómodas,fiel a la talla,ya he pedido otras para mí y otras para mí marido,

Pedí la talla 42, ninguno de los dos panes de zapatillas es la 42 y además hay diferencias entre los pares respecto a la talla.

Expte devolver las zapatillas y que me reembolsaron el dinero y me dijeron que me podían cambiar la talla.

Volví a enviar otro correo diciendo que por favor me dijeran cómo devolver las zapatillas y que me reembolsaran el dinero..

Me contestaron diciéndome que devolverlas era muy complicado que me podían devolver el 20 % del dinero que había abonado.

Cansado ya de tanto mensaje volví a enviar otro correo diciendo que por favor me devolviese el 20 % del importe total que yo había pagado.

Sin duda, no voy a volver a comprar jamás en Easyfoot.

Por el buen trato ante problema surgido. La comodidad del producto. Gracias por todo

Hola , hice un pedido en junio y no ha sido entregado, solicito información del paquete número 17982 , número de teléfono para contactar con persona física