rentalcarhire Anmeldelser 

Det er en virksomhed der bygger på snyd og bedrag.
LAD ENDELIG VÆRE MED AT BENYTTE DETTE FIRMA!!
En af de dårligste oplevelser jeg har været ude for. Creditcard Mastercard virkede ikke på deres maskiner, så der skulle bruges et andet kort til betaling, hvilket betød man så skulle tegne en ekstra bilforsikring. Jeg afprøvede kortet i automaten med vand 5 min. efter afvisning og der duede kortet igen.
Meget fjendtligt personale, det var før lukketid sp skulle hjem. Skulle underskrive de skader der var anmærket på bilen før jeg i mørket havde mulighed for at efterse. Da vi afleverede bilen var der skade på et hjulkapsel, det mente de var vores skyld??
Vi diskuterede med både manden der stod for eftersyn og personalet ved skranken, der var ingen positiv hjælp at hente, debat iskolde.
Talte med en anden billejer der var ude for sammen behandling, både med kreditkort og skade på bil. Han er af sammen opfattelse som vi er, et firma der tjener penge på snyd og bedrag. Der var ligeledes en 3. lejer som også skulle aflevere bil efter leje, de havde samme historie
SUMASUMARUM: HOLD JEG LANGT VÆK FRA ECH !!

Bilen var voldsomt skrammet overalt. Alligevel fandt man en lille ridse som ikke var fotograferet som man vil have 200€ for.
Da vi hentede bilen var der kaos fordimman ønskede at sælge en forsikring til 500€. Det tog urimeliglang tid. Dels forsøgte de at sige at kortet ikke virkede, dels at deres teminal virkede. Pludselig kunne det så lade sig gøre efter opringning til banken. Italiensk uordentlighed. Kan på ingen måde anbefales

Inden vi tog hjemme fra Danmark, hjavde vi hørt at indfødte kørte virkelig dårlig, så blev anbefalet at skrive stor forsikring.
Da vi skulle hente bilen, informerede biludlejer os om, at vi skulle betale dep. på 150 EURO, og at når vi skrev stor forsikring hos dem var vi FULDT dækket og ikke kunne miste nogen penge.
Da vi aflevere bilen, er der kommen en ridse langs bilen som IKKE var vores skyld, samt der var kommet rids på hjul karpsel. De krævede de 150 EURO vi havde i depositum, og yderligere 150 EURO for hjulkarpsel, de er lyver så står ud af ørerne, de informerede os om vi ikke skulle betale noget når havde den store forsikring, men det endte vi så med, og med en udtalelse fra dem om "´din forsikring dækker det alligevel der hjemme i DK", BRUG DEM IKKE, VIL IKKE ANBEFALE DEM EVER, hvis kunne give - stjerner havde de fået det.
Når man mailer til dem / klager, så svare de ikke på mails og er bedøvende ligeglade.
De skal rammes på pengepungen, BRUG DEM IKKE.
Det var i Palermo lufthavn vi brugte dem.

Jeg blev desværre lokket til at tilkøbe en unødvendig forsikirng og nu kan jeg ikke få mit depositum tilbage.
Leje af bilen blev 5 gange så dyrt, som oprindeligt tiltænkt.

Jeg melder mig i koret af de absolut utilfredse. Vi lander sent i lufthavnen, de siger at det kreditkort vi har betalt med, ikke passer med døren af bilen. Min føren har kun debitcard. Det er for sent at ændre. MEN de kan hjælpe os mod at vi betaler en ekstra forsikring på 346 Euro som så dækker ALLE skader. Hertil kommer et depositum på 500 Euro som vi vil få refunderet når vi afleverer bilen. Ved aflevering finder de en lille bitte bule ved bagstolpen, jeg aner ikke hvor den kom fra, i forhold til de andre skader bilen havde. Men han var “nødt til rapportere det” som han sagde. Men det var jo ligegyldigt mente jeg for vi er jo dækket helt ind. Så modtager vi “slutafregningen” hvor prisen for rep af bule lige præcis bliver 496 Euro, altså det depositum vi havde lagt. Magen til røvere skal man lede længe efter. Havde de ligget i Danmark var jeg kommer efter dem med advokat og det hele, udskammet dem på SoMe, men hvad pokker skal men gøre når de ligger på Sicilien??? Og de ved det!!! Bedste råd: Brug dem IkKKE.

Svindlere der stjæler ens penge og opkræver 3,5x så meget

Et svindlerfirma, som man absolut skal holde sig fra. Deres metoder minder om en nigeriansk scammer, hvis eneste intention er at frarøve dig alt hvad du ejer.

Bookede til afhentning klokken 12, lagde ikke mærke til hverken at udlejer ændrede det til 10 eller at aftalen var ugyldig, hvis ikke bilen blev hentet senest klokken 11. Lidt vanskeligt at hente bilen på et tidspunkt hvor man sidder 10.000 meter over Middelhavet... derfor bookede jeg så jeg havde taget hensyn til at bagagen også skulle hentes.

Firmaet opsagde lejen, og "hjalp" og til en anden med en "opgradering" til en mindre bil, og krævede 3,5 gange højere leje, plus 300 euro i depositum til forsikringer.

Dette depositum passer sjovt nok lige på en prik på de "skader" jeg skulle have begået på bilen. Vær sikker på, at de ALTID vil finde noget, og de vil ALTID snyde dig.

i forvejen havde jeg booket den størrelse jeg skulle bruge og betale en del penge for forsikring og afbestillingsbeskyttelse, men de var kolde som is.

En oprindelig lejeaftale inklusive alle forsikringer og vejhjælp var på 313,28 Euro.
Den samlede leje endte med at være 783 EURO.

Der er intet man kan gøre, for de alenlange dokumenter er udformet så hele det juridiske grundlag er i orden (tror jeg), og ALT er tilrettelagt, så de kan tage måsen på ALLE kunder der kommer ind i deres net.

Jeg havde ikke mulighed for at give dem fingeren og leje et andet sted...

de blev fundet gennem economybookings.com som er lige så smarte. De er anmeldt også!

brug ingen af dem

DET ER KYNISKE SVINDLERE

Snyd og bedrag!
Vi endte med at betale dobbeltpris end den oplyste pris hjemmefra, da de ved afhentning af bilen tilføjede en ekstra forsikring som vi ikke kunne frasige os!

Pas på med ECH biludlejning! Billige lejepriser, men de tjener deres penge, ved at snyde med påståede obligatoriske tilkøb og skader. Mangelfuld gennemgang af bil ved udlevering. Ved aflevering blev der påstået skade på bilen, egne før-billeder som viste modsat, blev ikke accepteret på stedet, men henvist til deres kundeservice. Gebyr for påstået skade trukket inden for 2 dage, trods klage fremsendt med dokumentation umiddelbart efter hjemkomst. Har ikke hørt fra kundeservice her 3 uger efter. Kommer ikke til at bruge ECH igen!

Bare lad vær. Der er ingen form for service. De lukker før tid, selvom man har meldt sin ankomst. Efterfølgende er der ingen hjælp at hente, selvom fejlen er begået af dem.

Det værste udlejning jeg nogensinde har prøvet.

HOLD JEG VÆK fra Easycarhire
Havde på forhånd lejet en bil i 14 dage direkte med Easycarhire til udlevering i Catania Lufthavn (Sicilien).
Skulle betale +61 Euro for at hente bilen ca. 30 min senere! - et fiktivt og ulovligt gebyr medarbejderen fandt på! - men vi måtte betale ellers ingen lejebil udleveret. Medarbejderen i Easycar pressede også på for at tegne/betale for en dyr forsikring oveni lejen - en automatisk indøvet salgs-tale for vi havde tegnet en forsikring i den direkte aftale - totalt inkompetente medarbejder og service.

Det værste firma... Vi skulle købe en ekstra forsikring til 450 euro plus 300 i depositum, fra lufthavnen i Catania, fordi den som vi købte hjemmefra var ikke nok. Det har vi gjort...,men... Der vi aflaveret bilen tilbage, havde jeg et revnet baglygte, men jeg sagde at det skulle ikke være noget problem der jeg havde forsikring på, men det var ikke sådan... Forsikring (selvom det var en dyr en) dække ikke over glas, så jeg skulle betale 300 euro ekstra ud fra de 750, som skulle dække over lygten. Problemet er AutoEurope, som har ikke den forsikring som vi skulle have...
Gutterne fra firma var fint nok til at forklare hvorfor, men min frustration var at, hvorfor kan man ikke købe forsikring som dækker også over glas? Han mente at sådan en deres firma har ikke..

Hold jer væk fra dem!!!
PS. Fra nu af ville kigge på trustpilot, som min kone anbefaler, hvad for et firma skal man leje bile fra...

Vi skulle bruge Easycarhire via Auto Europe på Sicilien i 14 dage. Vi landede i Catania Lufthavn og gik over til Easycarhire. De startede med at lave en ny kontrakt og trække 498,24 euro for en ny aftale. Deposit kr. 300 euro oveni. TRAK 798,24 euro på vores konto i Danmark uden vores samtykke.
Vi havde hjemmefra lavet en aftale og betalt for 14 dage med selvrisiko kr. 0 via Auto Europe og betalt kr. 1.000 ekstra for det. 666 euro.

Vi ringede til Auto Europe - de havde ikke åbnet endnu. Det var tidligt på morgenen.
Hvis vi droppede den nuværende aftale var vores penge tabt.
Det var en stor presbold - brug dem ikke. Det er 100% tyveri

Der står et dansk ægtepar tæt på 55 naivt og betaler.

DROP EASYCARHIRE - spørg hvis I entrerer med en agent hvem de bruger. Fremover bruger vi kun et af de store udlejningsfirmaer.

Det er rent tyveri.

Nu har vi claimet beløbet til Auto Europe med alle bilag. Der er nu 2X kommer autosvar på, at de ikke har modtaget min mail. Lad os nu se. Jeg fik link af en medarbejder hos Auto Europe. Øv det dårligt.

Vi forventede en anstændig SUV type men blev nedgraderet... Fik en bil med smadrede spejle, bulet, møgbeskidt. Til en noget højere pris end forventet. Brændstofmåleren viste fejl og havde nær kostet ekstra ved aflevering. Ekstra forsikring blev påtvunget m.m. Depositum er ikke landet på kontoen i skrivende stund. Easy Car Hire er et kæmpe scam .. og de kan tage deres samarbejdspartner Discovercars.com i hånden. SCAM .. jeg agter at gøre dem berømte... SHAME ON YOU

Jeg har desværre haft en yderst skuffende oplevelse med DiscoverCars og deres tilknyttede udlejningsfirma, Easycarhire. Da min familie og jeg landede i en fremmed lufthavn, troede vi, at vores bekymringer om transport til vores hotel ville være overstået, men i stedet stod vi overfor en række problemer, der ødelagde vores start på ferien.

Ved booking via DiscoverCars havde vi specifikt valgt at tilføje et barnesæde til vores lejebil, da det er afgørende for vores lille barns sikkerhed. Det viste sig imidlertid, at Easycarhire ikke havde et eneste barnesæde til rådighed, på trods af at vi tydeligt havde bestilt og betalt for dette gennem DiscoverCars' platform. Den uforberedte og ligeglade holdning fra udlejningsstedets personale var chokerende og efterlod os i en desperat situation, hvor vi måtte improvisere med at finde en løsning blandt tilfældige udlejningssteder i nærheden.

Det værste ved det hele var den betydelige prisforskel mellem det, vi oprindeligt havde planlagt at betale, og den uventede merudgift på grund af manglende barnesæde. DiscoverCars reklamerer med gennemsigtige priser og pålidelig service, men virkeligheden var langt fra dette løfte. Vi blev ikke kun skuffede over den økonomiske ekstraudgift, men også over den tid og energi, det krævede at håndtere en så uheldig situation i starten af vores ferie.

Kundeservice var en anden stor skuffelse. Vores bekymringer og frustrationer blev mødt med undskyldninger og bagatelliseringer i stedet for en reel indsats for at løse problemet eller kompensere os for den besvær og stress, vi oplevede. Det blev ved med at forklare, at barnesædet var ekstraudstyr som ikke kunne garanteres, på trods af at det slet ikke var muligt ved den pågældende udbyder, dukkede det alligevel op på listen.

Alt i alt har min oplevelse med DiscoverCars og Easycarhire været en bitter smag i munden. Jeg føler mig nødsaget til at advare andre rejsende mod at stole på deres tjenester. Hvis du værdsætter pålidelighed, gennemsigtighed og god kundeservice, så bør du se dig om efter andre udlejningsmuligheder. Jeg håber virkelig, at min anmeldelse kan hjælpe andre med at undgå en lignende skuffelse og ubehag under deres rejse.

Rating: 1 ud af 5 stjerner

Min oplevelse med DiscoverCars og Easycarhire var langt under mine forventninger og har sat en skuffende start på vores ferie.

Brug ikke dem.. vi var her igår aftes kl 21:55, da havde de lukket.. selvom der stod på sedlen vi kommer kl 22.
De har ens fly ny, så der er ren mulighed for at se hvornår vi er i lufthavnen..
Måtte booke et sted hvor vi kunne sove.
Vi stod her kl 8 og skulle betale ny udlejning til en hel anden pris..
Det er en ren penge maskine..