Izen heeft indertijd mijn zonnepanelen geplaatst, er was een tijd terug een probleem met mijn zonnepanelen. Technieker is na lange tijd mailen langsgekomen. Heeft hier heel lang gezeten en in feite ni... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heel erg tevreden. Niemand in mijn vriendenkring, familiekring heeft nooit zo’n laag energiefactuur bedrag gehoord. Behalve nu ze, via mij ;-), het product Gaele XL kennen. Én nu hebben ze zelf een la... Se mere
Virksomheden har svaret
Voor het contract werd opgesteld, kregen we degelijke en vlotte uitleg op maat. Zeer vlot en vriendelijk. Vanaf dan verliep alles zeer vlot. Afspraken met keurders, installateurs enz worden netjes... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer slechte ervaring met deze firma. Advocaat moeten inschakelen om hen de beloofde apparatuur te laten leveren. Vandaag ongevraagd bezoek van technieker Earth (mijn mama laat hem binnen en belt mij... Se mere
Virksomheden har svaret
3,1
Middel
334 anmeldelser
Har besvaret 8 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een slechte communicatie en de…
Een slechte communicatie en de plaatsing heeft
te lang op zich laten wachten.
13. december 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback Alex, we nemen het zeker mee in de toekomst!
klasse
Na de plaatsing kregen we uitleg op al onze vragen en dat is net zoveel waard als de zonnepanelen zelf. dankjewel
21. april 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt Josee, doet ons veel plezier om te horen!
Très satisfaite d'Earth
Très satisfaite d'Earth : des solutions énergétiques durables et sur mesure. Le suivi post-installation est remarquable, toujours disponible pour répondre aux questions
13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Earth
Merci Robin, cela nous fait beaucoup de plaisir!
Een heel goede service voor en na het…
Een heel goede service voor en na het plaatsen van de zonnepanelen
15. marts 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor de 5 sterren, zijn we erg tevreden mee!
Veel te lang moeten wachten.
Veel te lang moeten wachten.
Telefonisch contact is er slecht
1. oktober 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback Paul, we nemen het mee voor in de toekomst!
Vlotte plaatsing en afhandelen van de technische steun
Vlotte afhandeling van het te plannen
15. marts 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt Leo - doet ons veel plezier om 5 sterren van je te krijgen!
Travail correct délai respecté
13. december 2023
Besvarelse fra Earth
Merci Luc, cela nous fait beaucoup de plaisir!
Installatie en instellingen kunnnen beter.
Installatie is niet geplaatst zoals men verwacht had:
- panelen zijn te laag geplaatst (schaduw)
- schroefverbindingen zijn na plaatsing gegrippeerd en dus niet meer los te krijgen
- dakisolatie dampscherm en onderdak zijn doorboord waar niet moest
- afval is achtergebleven op het dak
- tijden het plaatsen van de elektrische installatie bleek men niet het juiste gereedschap en onderdelen bij te hebben, dus geplaatst op een alternatieve plaats
- er is geen uitleg gegeven over de werking/instellingen/website van de zonnepanelen
- de aansluiting is niet correct gebeurt en is achteraf aangepast dienen te worden
- na de installatie blijven er nog veel vragen onbeantwoord over het kunnen instellen van het laden en ontladen (gebruik) van de batterij, zodat de optimaal ingezet zouden kunnen worden.
- de maximum opbrengst wordt beperkt (dit was niet meegegeven...)
Voor de rest werkt de installatie goed en is de kwaliteit en opbrengst naar verwacht.
Zou ik, indien nodig, nog Earth vragen voor een zelfde installatie? Ja, indien er aan bovenstaande puntjes gewerkt is.
13. april 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback, Erik. Ik geef het intern door aan mijn collega's zodat we hieruit kunnen leren voor de toekomst!
Prettig team.
Een tof team die de panelen plaatsten. Zij werkten snel en netjes. Het aansluiten van de omvormer verliep redelijk stroef.
3. marts 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback, Sylvester. We nemen het mee voor de toekomst!
Bien et bonne
Qualité de l'installation, par contre le suivi administratif très négatif
14. december 2022
Besvarelse fra Earth
Merci beaucoup Marcel, nous améliorerons cela pour le futur.
Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak…
Heel veeeeeeeeel problemen met opmaak van factuur.
Teveel zonnepanelen aangerekend die niet zijn geplaatst.Aanrekeningen op factuur gezet van bv kraan die niet is gebruik.
Maanden gebeld, gemaild aangetekende zendingen, vertegenwoordiger gemaild en gebeld.
Geen oplossing.
13. december 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback en jammer om te horen. Ik geef het intern door aan mijn collega's. We lossen dit graag op voor u.
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je 5 sterren, Eric!
De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer
De plaatsing van de zonnepanelen en de omvormer is oké. Deze werden geplaatst in januari 2022 en werken perfect.
De communicatie echter met de firma Earth was heel moeilijk door de slechte bereikbaarheid. Dikwijls werd de telefoon niet opgenomen.
13. december 2023
Besvarelse fra Earth
Bedankt voor je feedback, Pierre. We nemen het mee voor de toekomst!
Besvarelse fra Earth
Bedankt Leo!
Difficultés à joindre
Difficultés à joindre, communication en français nul. je n'ai toujours pas l'application pour suivre le production. Travail exécuté par tous différents sous -traitants. Bon matériel
13. december 2023
Besvarelse fra Earth
Merci Daniel - je demande à mes collègues de vous contacter pour qu'ils puissent vous donner les explications concernant l'application
Besvarelse fra Earth
Bedankt Piet! Doet ons veel plezier
De installatie verliep vlot
De installatie verliep vlot. 1opmerking het telefonische met het bedrijf zelf nadien verliep beetje stroef.
7. april 2023
Besvarelse fra Earth
Fijn om te horen Henk, we nemen je feedback mee in de toekomst!
Facture
Je trouve que le prix demande pour nettoyer les panneaux solaires est très cher!!! Et que personnellement ils ne sont pas si bien nettoyer que ça !!! C’était en août mais je ne sais plus la date exacte
25. august 2023
Besvarelse fra Earth
Bonjour Sophie - merci pour vos infos. Nous restons à votre disposition pour toutes infos supplémentaires
Timing et prix respectés
7. marts 2023
Besvarelse fra Earth
Merci Didier! Cela nous fait beaucoup de plaisir!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.