E Bikes Anmeldelser 275

Har nu haft min cykel i 2 år og jeg føler derfor også jeg kan komme med en saglig anmelde af firmaet som helhed.

Ift til deres kunstige førpriser, så lever de ikke op til forventning overhovedet.

Har haft 2 reklamationer. Én for et defekt batteri og én fordi stellet knækkede. Hvilket ikke bør kunne ske og er fuldstændig livsfarligt.
I sidst nævnte tilfælde var de også noget svære at få fat på og synes heller ikke de havde travlt med, at få min cykel fixet igen.

Derudover har jeg haft et utal af reperationer på den, som nok løber op i mere end cyklen har kostet.
Allerede efter kort tid, var der dele, der var så slidte de skulle udskiftes.

Så det bliver et stort nej tak til det firma for eftertiden og synes egentlig også andres liv og førelighed bør være mere værd end det.

Havde for ikke så lang tid siden skiftet displayet på min corwin, som ikke virkede lige pludselig. Har sendt en email til kundecenter, som har svaret ret hurtigt og sendt en ny display som virker perfekt nu. Tak til Villads for god og hurtig service.
Vh Burhan Dinc

Fruen købte en Corwin elcykel slut juni 2019 for at bruge den til arbejdet. Uheldigvis kom Corona'en forbi, så cyklen kom først rigtig i anvendelse 2021, ellers kun småture. De var vældig flinke i Brøndby ved salget, hvilket også skinner igennem ved andre kunder her på mediet. Stellet knækkede ved kranken (svejsningen) under en tur til arbejdet, hvilket gjorde at cyklen dykkede på midten. Det var heldigvis ikke under maxhastighed, så der skete ingen personskade, kun psykisk. Vi kontakter sælgeren, som nu var flyttet til Røde Kro i Sønderjylland for at blive stillet en del ubehagelige spørgsmål, som " Er der kørt offroad" Er cyklen blevet belastet med mere end den må" mv. Vi kunne kun skrive at der var kørt på alm. cykelstier, at vægten ved en person ikke nærmede sig grænsen af det tilladte. Cyklen blev herefter afhentet, og en MÅNED senere leveret af samme person. Stellet er byttet ud med et andet, dvs alle tingene er sat over på et nyt stel!!. Den pedal der mødte jorden, da uheldet skete er voldsomt skrabet, skærmene måtte efterpåsættes, da hjulene havde svært ved at køre rundt uden en kedelig lyd!!. Lad være med at købe en cykel hos sælgere der ikke har forretning og værksted. Salget går fint, men er der bare det mindste galt er det så besværligt, at man vælger en cykelsmed i nærheden, ligesom vi gjorde.

Min hustru havde købt en Bafang EL cykel af Hellorider, men så gik de konkurs. Derefter gik hendes motor i stykker, og vi vidste ikke hvad vi skulle gøre, så jeg købte en motor herfra, den var dog ikke den rigtige slags. Så jeg afleverer den tilbage, men spørger dem hvad jeg så skal gøre, og de hjælper mig med at få den sendt til reparation i Polen ved, og jeg ender med en cykel der virker igen.

Super service til mig som i virkeligheden er kunde andetsteds, og som de ikke behøvede hjælpe.

Kan virkelig anbefales.

Købte, for et år siden, en Corwin Cobenhagen Plus hos E-bikes.
Jeg er så glad for min cykel, der lever helt op til min forventninger.
Har fået en rigtig kvalificeret og venlig betjening både før under og efter købet.

Købte en Corwin Copenhagen Limited. Den blev leveret dagen efter. Og så er det en rigtig lækker kvalitetscykel.
Stærk motor. Stort batteri. Let at betjene. Kører virkelig godt.

Fantastisk god, venlig og proffessionel rådgivning.
Hurtig levering. Jeg har haft 4 elcykler, men min nye Corwin slår dem alle

Har haft min Elcykel til reparation.
Meget venlig og kompetent behandling,
Tid og pris blev som aftalt.
5 stjerner herfra.

Har købt Corwin 500 Cobenhagen elcykel. Lækker cykel der kører og trækker super godt. 5 stjerner. Også til fin kundeservice.

Det har været en positiv oplevelse at købe cykel hos E-Bikes.

God og hurtig service og levering
Mit batteri duede ikke og der blev straks sendt et nyt og en lille manglende gummidut, tak

Hej 👍😀
Har købt en Elite 500 pro. Dame model 👍😀
Som jeg er så glad for senere har jeg købt 2 stk kurve med overtræk
Hver gang er det bare kommet så hurtig.
Så vil bare andbefale E-Bikes Åbenrå *****

Er meget tilfreds med cyklen. Kvaliteten er langt over forventning Købt i showroom i Åbenraa rigtig god service.

har fået rigtig god service og vores el cykler kom hurtigt
efter vi bestilte dem så alt i alt en god oplevelse

Defekt vare? Glem alt om garanti, købelov og service. Vi har købt en dyr e cykel hos firmaet, som nu for anden gang har flere gentagne fejl som den har haft fra starten. E Bikes har afvist begge fejl ved cyklen, har bla. påstået at batteriet var tabt og derfor defekt. Problemet er der stadig på trods af et nyt batteri vi ifølge firmaet var nødt til at købe (2000kr.) Firmaet nægter at sende den til deres servicepartner, den skal vi selv afflevere... i Slangerup - et pænt stykke vej at trække en cykel hvis man bor i KBH. Begrundelsen? "For I har jo købt den på nettet, så det er jeres eget ansvar at få den hen til vores samarbejdspartner". Alle de telefonsamtaler vi har haft med dem (en del) har handlet om ansvarsfralæggelse, fra første gang vi havde et problem med cyklen. Alle mails om problemer med cyklen bliver besvaret med forskellige former for ansvarsfralæggelse. Med andre ord: du må selv klare det - du er selv skyld i det - og du betaler. Smart koncept, sælg online og løb fra alle regler om købelove, reklamationsret etc. Forestil jer I har købt en vaskemaskine som viser sig at være defekt, men for at få den undersøgt og muligvis lavet, skal I køre den til f.eks. Odense. Sådan spiller det for E bikes. Køb ikke en cykel der medmindre du på forhånd ved at den ikke fejler noget indenfor de første 2 år. Køb hellere i en fysisk butik hvor du kan gå ned med varen og være sikker på at de står inde for varen og kan lave den på stedet. Vi er super frustrerede, har selvfølgelig fortrudt købet (ikke småpenge), vi er dybt forargede og har valg at køre en sag i forbrugerklagenævnet. Håber I lærer af vores fejl og læser denne anmeldelse for det den er, og ikke som et udtryk for almindelig brok. SVAR PÅ SVAR: KLART I IKKE ER ENIGE, DET ER HELE POINTEN I MIN ANMELDELSE. CYKLEN ER KØBT: Ordrenummer: 10562 Fakturadato: 22. marts 2020. NOGLE AF PROBLEMERNE MED CYKLEN VAR DER LIGE FRA STARTEN. CYKLEN BLEV 'SERVICERET' AF JERES SAMARBEJDSPARTNER CYKLE-MEKANIKEREN.DK: Faktura 601373 for service og reparation den 12-04-2021. CYKLEN KOM TILBAGE UDEN KURVE OPHÆNGET SOM VAR FORSVUNDET UNDERVEJS, CYKLEN HAVDE FÅET SKIFTET DÆK (FOR EGEN REGNING), OG HAVDE ABSOLUT INGEN SERVICE FÅET, INGEN. TIL GENGÆLD GIK DER EN MÅNED FØR VI FIK DEN TILBAGE. JA, EN HEL MÅNED. EFTERFØLGENDE MÅTTE VI SENDE VI CYKLEN TIL SERVICE HOS EN LOKAL CYKELSMED. SJOVT NOK, VI LÆSTE DE DÅRLIGE ANMELDESER IGENNEM HER PÅ TRUSTPILOT IGÅR EFTER AT HAVE SKREVET DENNE HER. OG TEMAET OMKRING DÅRLIG SERVICE OG ANSVARSFRALÆGGELSE SÅ SNART NOGET ER GÅET GALT, GÅR SOM EN RØD TRÅD IGENNEM DE FLESTE. JA DU HAR SKREVET EN MAIL OM AT I "TILBYDER" AT CYKLEN BLIVER HENTET OG BRAGT TIL VÆRKSTEDET I SLANGERUP, MEN FASTHOLDER SAMTIDIG DINE KOMMENTAR: SLID OG MANGLENDE VEDLIGEHOLDELSE. IGEN ANSVARSFRALÆGGELSE. SJOVT OGSÅ AT DET ER VIGTIGT FOR DIG AT NÆVNE AT CYKLEN ER NÆSTEN 2 ÅR GAMMEL - BETYDER DET SÅ AT JERES REKLAMATIONSRET ER PÅ MINDRE END DE 2 ÅR LOVEN FORESKRIVER? OG HVAD MED EN GENTAGENDE FEJL, ER I OGSÅ UDEN FOR LOVEN DER? ÆRLIGT SÅ BURDE I SKAMME JER SÅ MEGET OVER AT BEHANDLE JERES KUNDER SÅ RINGE NÅR ALTING IKKE BARE GÅR GLAT EFTER ET KØB. DET ER JO IKKE EN TANDBØRSTE MAN KØBER, MEN EN DYR CYKEL SOM BØR OG SKAL KUNNE HOLDE TIL AT BLIVE BRUGT.

Fraråder alle at købe cykel her igennem.
Jeg har haft gentagne problemer med min cykel, og har nu taget kontakt til forbrugerklagenævnet mhp. at få afklaring i sagen, da ebikes ikke ønsker at afhjælpe problemet. Virkelig dårlig kundeservice og skuffende.

Hurtig levering og god service

Der er kun ros at sige om min handel med cykel hos E-bikes Åbenrå/Rødekro. Fantastisk god service, hurtig svar på mail og professionel vejledning i butikken. Købte en cykel med frontmotor, testede den i egne omgivelser, returnerede cyklen og købte en cykel med centermotor jeg kan varmt anbefale firmaet.

Har netop prøvet at komme igennem til salgsafdelingen med henblik på at købe en ny elcykel....sælgeren var optaget og det var ikke muligt at få ham til at ringe når han var ledig med henblik på nogle tekniske spørgsmål....blev af receptionen pure afvist da jeg gjorde opmærksom på at jeg ønskede at blive ringet op....så nu gik handlen så til Lindeberg, da vi jo nok heller ikke kunne forvente en efterservice bedre end salgsviljen.