Dyson Danmark Anmeldelser 

Jeg modtog en dyson i gave. Den ankommer så defekt med ridser. Det melder jeg til kundeservice og de vil lave en ombytning. De vil dog først sende mig en ny dyson 14 hverdage efter modtagelsen af min. Dette er uacceptabelt da det er en fejl de har lavet. De har mistet mig som kunde, jeg returnere maskinen og køber den et andet sted til samme pris.

Produktet er fint, men der manglede et mundstykke i pakken, som Dyson nu har nogle problemer med at få fulgt op på.
Problemet er ikke ventetiden i sig selv, men at de total melder pas. Jeg fornemmer at det skyldes at min mulighed for at returnere min vare er overskredet.
Jeg kan selv ringe og følge op i det uendelige, i min verden burde de følge op.
Dyson reklamerer med fordelen for at købe direkte på deres hjemmeside, den fordel går absolut tabt, når de ikke følger op og følger deres reklamationer til dørs.

Virkelig dårlige støvsugere.
Har prøvet 3 modeller over ca 8 år og de har alle haft dårlige batterier og dårlig sugeevne. De lever aldrig op til det skrevne og er overbevist om at de er fremstillet til kun at fungere nogenlunde indtil garantien udløber og derefter er dyson danmark totalt ligeglade med kunderne
Tjek test af ledningsfri støvsugere 2026....Dyson ligger ikke i toppen og af god grund
Denne anmeldelse er ikke for en men 3 oplevelser så datoen er kun den seneste

Undlad at købe dyson produkter, de er oftest defekt ved levering

Dumt at bruge UPS,da det er den væreste bud firma nogensinde
Personligt kun prøvede forkerte leveringer og forsvundne pakker fra UPS.
Skift bud service til postnord eller andet,ellers mister i kunder pga UPS's dårlige service,og bliver aldrig stammekunder

Vi har en Dyson V12 Detect Slim støvsuger. To gange er Adapter til lavtliggende punkter gået i stykker. Første gang ventede vi i laaaaang tid på ny del. Denne gang har vi ventet endnu længere. Reklamation begyndte 30/3 og vi har endnu ikke fået vores del (7/5) Ingen besked om forventet leveringstid, men tilbud om 10 % rabat på næste køb!! Hvem får lyst til mere køb?? Meget uprofessionelt. Min anbefaling=køb et andet mærke!

Absolut dårlig kundeservice. Ærer ikke deres prisgaranti. Jeg har været i kontakt med dem i ca. 1 måned uden at komme frem til noget. Vil anbefale at fravælge Dyson. Havde returneret hvis det var muligt.

Købt en V16 piston Animal, som ikke har gjort andet end at give mig fejlkoder de seneste 2 mdr. Jeg har ringet ind til dyson 5-6 gange, og til slut bliver jeg lovet ombytning eller kreditering, som de trækker i land igen når jeg står i butikken og skal til at returnere produktet. De er elendige, hold jer væk fra dem. Jeg har været trofast dyson kunde i mange år, men denne oplevelse har sørget for jeg aldrig nærmer mig deres produkter igen.

Det er alt for besværligt at få hjælp.
Jeg bestilte en Dyson Airwrap i.d. som gave. Den version, jeg bestilte, markedsføres i linkets billeder med et rejseetui, som imidlertid ikke fulgte med. Dyson oplyser, at når det ikke eksplicit fremgår af tekstbeskrivelsen, hvad der medfølger, følger det ikke med – selvom indholdet tydeligt fremgår af produktbillederne.
Derudover vil de ikke honorere prisgaranti. Produktet blev sat yderligere ned efter min bestilling, men da jeg ikke har et screenshot fra bestillingsdagen, afviser de prisgaranti. Dette til trods for, at det fx på PriceRunner tydeligt fremgår, at netop dette produkt har været billigere på Dysons egen officielle hjemmeside.
Samlet set betyder det, at jeg ikke har fået nogen reel eller brugbar hjælp.

Jeg har en Dyson gulvasker hvor batteriet er defekt og det er indenfor garantiperioden. Jeg henvender mig hos kundeservice og de bekræfter at batteriet er defekt og det er en garantisag, men de har ikke batteriet på lager og kan ikke oplyse et leveringstidspunkt. Jeg synes det er for dårligt at man kan sælge et dyrt produkt og at der så ikke er reservedele tilgængelig. Jeg står nu med et udueligt produkt på ubestemt tid.

Absolut mest useriøse service, jeg længe har oplevet. Jeg har været i kontakt med Dyson HVER DAG I EN UGE! Jeg har en Dyson Airwrap, som jeg har haft i lidt over et år, og som stadig er under garanti. Jeg begyndte at kontakte Dyson hver dag fra mandag til fredag, og først dér, om fredagen, fik jeg faktisk tilsendt et label. Selvfølgelig virker labelen så ikke!

Det er seriøst alt for ringe. Det er det mest useriøse firma. Man burde forvente bedre service fra et firma, der sælger produkter til den pris.
Hvis jeg kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det!
Jeg køber aldrig nogensinde jeres produkter igen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ En fuldstændig fantastisk serviceoplevelse hos Dyson!

Jeg har for nylig købt en Dyson-føntørrer til omkring 4.000 kr., og selvom jeg oplevede nogle udfordringer med produktet, blev jeg simpelthen blæst bagover af Dysons kundeservice. Fra første kontakt blev jeg mødt af venlige, kompetente og imødekommende medarbejdere, der tog mine bekymringer seriøst og handlede med det samme.

Der var ingen diskussioner, ingen besværlige processer – kun ren hjælpsomhed. De var lynhurtige til at finde en løsning, og nu er en helt ny føntørrer allerede på vej til mig. Det er sjældent, man oplever så effektiv og serviceminded kundeservice, og det gør mig kun endnu mere tryg ved at være Dyson-kunde.

Hvis du overvejer et produkt fra Dyson, kan jeg kun sige: Gør det! Ikke kun fordi deres produkter er i topklasse, men fordi deres service virkelig er noget helt særligt. Det her er, uden overdrivelse, den bedste serviceoplevelse jeg har haft længe.

Tak, Dyson – sådan skal det gøres! 🙌✨

Deres kundeservice er helt umulig.
Har ventet på min levering i snart 3 uger og de er ikke til at komme i kontakt med.
Min anbefaling er klart at undgå at købe direkte fra Dyson, men finde en forhandler - man kan tale med.

Jeg fik en Dyson batteri støvsuger i julegave af min børn. Den fungerede rigtig godt i nogle måneder, så begyndte problemerne. 2 ting står nu som overskrifter i de følgende 2 år med mere. 2 ny batterier og indsendelse til reparation uden det virker. Regning på noget, som garantien skulle dække.
Vanskelig at få konkret og hurtig kontakt. Langvarig mailkorrespondance med lange ventetider. Jeg har opgivet at få løst støvsugerens problemer. Jeg kan på ingen måde anbefale en såden batteristøsuger…

Dårlig service når det kommer til garanti min støvsugers mundstykker gik i stykker efter kort tid har skrevet og anmeldte til Dyson der er gået over 1 år har ikke hørt noget fra dem anbefaler ikke det mærke til nogen

Jeg købte et hårplejeprodukt til ca. 4.000 kr. som gave til min hustru. Kort tid efter garantien udløb, stoppede produktet med at virke.

Jeg sendte det ind til reparation, men fik det retur uden at problemet var løst. Herefter har jeg rykket gentagne gange over en periode på 3 måneder for at få en afklaring.

Nu får jeg så besked om, at produktet ikke kan repareres – og deres “løsning” er at tilbyde 25% rabat på et nyt produkt.

Det er simpelthen ikke acceptabelt. Et produkt i den prisklasse bør holde væsentligt længere, og deres håndtering af sagen er både langsom og utilfredsstillende.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

Købte en Dyson V16 Piston Animal d. 6/3-26 til 6.340 på Dyson.dks hjemmeside. Det var et særtilbud fordi der også fulgte et gratis Fluffy Optic mundstykke med til en værdi af 930,-

Men varen kom aldrig på trods af at jeg rykkede 3 gange. Problemet var at de ikke kunne levere det gratis mundstykke. Selv om vi 2 gange aftalte at de sendte støvsugeren og eftersendte mundstykket skete der intet før 16/3.2026 hvor Dyson.dk pludselig annullerede ordren for at slippe ud af det tilbud de ikke kunne leve op til.

Her 2 dage senere annoncerer Dyson.dk stadig med det gratis mundstykke de ikke kan levere.

Oveni virker Dyson.dks "call center" mildest talt inkompetent og uden mandat til at løse problemer.

Så skal du bruge en Dyson - køb den hos din vanlige hvidevare leverandør - det gjorde jeg i går - og det var lagervare - stadig til 6340 - men uden det ekstra mundstykke. Og det synes jeg faktisk at Dyson.dk skylder mig.

Tankevækkende at det jeg opfatter som "importøren" dels ikke magter at levere god kundeservice, dels løber fra et annonceret tilbud.

Jeg købte en Dyson V15s Detect Submarine for 5 måneder siden. Som skulle være god til hundehår og meget andet. Men mundstykket kan åbenbart ikke kapere det og gik i stykker. Jeg havde fat i Dyson support via whatsapp og de konkluderede meget hurtigt citat.

“Til orientering vil jeg gerne informere dig om, at garantien ikke dækker tab, utilsigtet skade eller slitage.”

Den er 5 måneder gammel og fordi den ikke støvsuger særlig godt bruger vi den kun som nød støvsuger. Så man kan åbenbart ikke regne med en lang holdbarhed.

Min anbefaling. Lad vær med at købe Dyson det er dyrt og noget skrammel. Og tro ikke at garantien vil dække noget.

Jeg modtog et defekt produkt ved levering. Det er desværre også meget besværligt at kontakte virksomheden, da der ikke findes en e-mailadresse på hjemmesiden. Man henvises i stedet til deres WhatsApp-chat, som kun er åben i dagtimerne – og hvis man skriver uden for åbningstid, bliver beskeden slet ikke modtaget.

Jeg skrev derfor igen, da chatten åbnede, og modtog en returlabel på mail, som jeg brugte samme dag til at sende varen retur.

Da jeg ikke hørte mere fra dem, kontaktede jeg dem igen via WhatsApp. Her fik jeg at vide, at jeg hverken ville få en erstatningsvare eller en prisgaranti på at kunne købe produktet igen til den pris, jeg oprindeligt betalte.

En meget skuffende oplevelse.

Købte en Dyson støvsuger i november 2025. Skriver nu igen her på Trustpilot om dette, da jeg stadigvæk ikke har fået refunderet mine penge. Har nu forsøgt at sende dem en mail, til 3 mail adresser. Men de kommer retur og meddeler om at man skal ringe til dem, hvis man skal have hjælp.
Hvad hjælper det, når de bare taler en efter mund i kundeservice…..
Har i dag 13/3-26 modtaget beløbet - købt i november 2025 - ikke et firma jeg vil handle hos igen!