Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
BESTIL INTET VED DUSTDEAL 😡
Bestilte en støvsugerslange. Fik efter bestillingen ingen ordrebekræftelse på mail og har INTET HØRT FRA DEM. MEEN... 2 dage efter bestillingen havde DE trukket beløbet på min konto. 😡 Har efterfølgende skrevet en mail til DUSTDEAL men har selvfølgelig intet hørt 🤬
HOLD JER VÆK.
Som andre: Først ved ordrebekræftigelsen går det op for mig at det ikke er EU land.
Så varen jeg betalte 131 kr for fik lige et tillæg på 32 kr moms + Postnord eksp 160 ialt 192 - 60 kr mere en varen koster!!
HOLD JER VÆK.
Jeg fortryder bittert, at jeg ikke læste trustpilot, inden jeg bestilte varer hos dustdeal.
Har bestilt støvsugerposer, d.30/8, kan se at de er sendt d. 31/8 og beløbet er trukket d 3/9. Har endnu ikke modtaget varer, og pakken kan ikke spores. Nu ønsker jeg sådanset ikke at modtage noget, når jeg nu kan læse herinde, at det er dyrt i ekspeditions gebyr, så vil egentlig gerne have mine penge retur.
Jeg kan ikke ringe dertil og hvis jeg vil skrive en mail, skal jeg downloade en app, meget mærkeligt.
Så, jeg kan ikke anbefale dustdeal.
Vh Bodil
Jeg har bestilt støvsugerposer for en uge siden, og har prøvet at rykke,men der kommer ikke noget svar retur.
Betragter mine penge spildt..................
Jeg bestilte en støvsugerslange over dustdeal med forsikring om: 1, gratis forsendelse og 2, max to uger leveringstid. En måned og en uger efter, havde jeg stadig ikke modtaget min vare, men til gengæld en ordentlig omgang momsgebyr fra PostNord, fordi dustdeal shipper fra en bette ø somewhere uden for EU - hvilket de vitterligt ikke gjorde opmærksom på tydeligt nok (for en hjemmeside der henvender sig til danske kunder). Selvfølgelig er det i sidste ende kundens ansvar at læse op på, hvor varer bestilt over nettet shippes fra, men det ér sgu også lidt frækt af firmaet ikke at servere dén styks information tydeligere. De ved jo godt, hvad omstændighederne er for deres danske kunder.
Jeg brokkede mig gevaldigt til kundeservice, som endte med at acceptere at returnere mine penge og melde varen "forsvundet". Så meget for nethandel. Lesson learned.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
