Ich habe ein Paket mit ausgelaufenen Proben erhalten. Die Düfte haben sich vermischt und mehr als die Hälfte ist ausgelaufen…
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Maximal einen Stern für die Schnelligkeit der Bearbeitung. Durch mangelnde Angaben in der Anzeige wurde versehentlich falsch bestellt. Meinem Wunsch, die (mangelfreie & Originalverpackte!) Wa... Se mere
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Toll verpackt. Schöner goldener kleiner Sack dazu. Hochwertige Glasflakons, sprühen in Ordnung. Etwas teuer, aber hat dafür auch Qualität. Meine Neugierde wurde gestillt durch die Parfümprobe... Se mere
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Ich habe versehentlich meine Daten falsch angegeben, da ich das erste Mal an eine Packstation liefern lassen wollte. Daraufhin wurde ich zeitnah von einem Mitarbeiter per Telefon kontaktiert. Dieser h... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Kosmetik- og parfumeleverandør
- også i
- Leverandør af skønhedsprodukter
- Leverandør af smags- og aromastoffer
- Parfumeri
Skrevet af virksomheden
Bei "DuftLux" brennen wir dafür, Ihnen einen Hauch von Luxus zu bieten, der für jeden erschwinglich und zugänglich ist. Unsere Reise begann 2023 als kleines Unternehmen in der Nähe von Duisburg. Von Anfang an war es unser Ziel, unseren Kunden hochwertige Parfumproben anzubieten, die Ihre Sinne verwöhnen und gleichzeitig Ihren Geldbeutel schonen. Der Name "DuftLux" repräsentiert unsere moderne Ausrichtung und unsere Leidenschaft für edle Düfte. Wir sind der Überzeugung, dass Luxus für jeden erreichbar sein sollte, und dieser Gedanke treibt unser Unternehmen an. Unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir bemühen uns, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Unsere Parfumproben haben bereits vielen Menschen Freude bereitet und ihnen ermöglicht, erstklassige Düfte zu erleben. Die Möglichkeit, Menschen auf der Suche nach diesen Freuden zu unterstützen, ist unsere treibende Kraft und erfüllt uns mit großer Freude. Bei "DuftLux" sind wir überzeugt, dass jeder die Magie exquisiter Düfte erleben sollte, und wir sind stolz darauf, Teil Ihrer duftenden Reise zu sein, indem wir Ihnen nur originale und unverdünnte Parfumproben anbieten. Wir laden Sie ein, unsere Auswahl an Luxus-Parfumproben zu entdecken und sich von den verlockenden Düften inspirieren zu lassen. Herzlich willkommen bei "DuftLux"! Mit duftenden Grüßen, Ihr DuftLux-Team
Kontaktoplysninger
Harzbergstraße 3, 71723, Großbottwar, Tyskland
- info@duftlux.de
- duftlux.de
4,1
God
90 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Ich habe ein Paket mit ausgelaufenen…
Ich habe ein Paket mit ausgelaufenen Proben erhalten. Die Düfte haben sich vermischt und mehr als die Hälfte ist ausgelaufen…
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Iryna,
wir haben versucht, dich im Vorfeld des Versands und nachdem du diese Bewertung geschrieben hast, zu erreichen. Leider Antwortest du nicht auf unsere Mails. Das deine Proben ausgelaufen sind, tut uns natürlich sehr Leid und ist sicherlich nicht unser Qualitätsanspruch. Allerdings wäre es schon Fair gewesen, wenn du dich einfach direkt an uns gewendet hättest anstatt einfach eine schlechte Bewertung zu schreiben. Du scheinst dich ja auch nicht über die beigelegte Gratisprobe gewundert zu haben. Wir hätten uns gefreut, wenn du dich zumindest wegen einer der zwei unstimmigkeiten zu deiner Bestellung an uns gewendet hättest. WIr hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Schade.
Grüße,
Dein Team von Duftlux
Ich habe Duft Proben bestellt
Ich habe Duft Proben bestellt. Habe extra 4,99€ bezahlt damit die in 1-3 Tage da sind . Ich warte seit der Bestellung immer noch auf meine Ware !!! Sorry bei euch werde ich nicht mehr bestellen.
28. november 2025
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Nadine,
deine Bestellung kam am Freitag bei uns an und wurde dann direkt am Montag verschickt. Das die Versandzeit danach so extrem lange gedauert hat, bedauern wir natürlich. Leider liegt das aber nicht in unserer Hand, wie schnell DHL die Pakete ausliefert. Es wäre nett gewesen, wenn du zu erst mit uns gesprochen hättest, anstatt einfach eine schlechte Bewertung abzugeben. WIr hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Schade.
Liebe Grüße,
Dein Duftlux Team
Maximal einen Stern für die…
Maximal einen Stern für die Schnelligkeit der Bearbeitung.
Durch mangelnde Angaben in der Anzeige wurde versehentlich falsch bestellt. Meinem Wunsch, die (mangelfreie & Originalverpackte!) Ware zurückzuschicken, wurde leider nicht entsprochen. Nun habe ich 4 Dösschen hier liegen, die ich nicht gebrauchen kann.
In meinen Augen hat dieser Shop nicht einmal einen Stern verdient.
Kulanz und Kundenorientierung eher ein Fremdwort.
Sehr schade. Hätte ja diesmal gut laufen können.
26. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Tanja,
der Versand hatte sich bei deiner Lieferung leider tatsächlich sehr verzögert, dafür möchten wir uns entschuldigen. Das danach das Paket allerdings 7 Tage in der Packstation lag, liegt nicht in unserem Einfluss. Deinem Wunsch auf Widerruf konnten wir leider aufgrund der abgelaufenen Frist nicht nachkommen.
Beste Grüße,
Dein Team von Duftlux
Absolut empfehlenswert!
Alles genauso wie man es sich wünscht...schnelle Lieferung, gut verpackt, top Ware, top Preis-Leistung 👍🏻
Ist schon das zweite Mal, dass ich bei euch bestellt habe und ganz sicher auch nicht das letzte Mal. 😃
Bin froh, dass es euch und eure Idee gibt.
Vielen Dank und weiter so ✌🏼✌🏼✌🏼
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Top! Aber Versand dauerte ein wenig
Versand dauerte ein wenig. Aber Duftprobe ist top und mit Abfüllatum versehen.
28. april 2025
Unbekanntes Parfüm Online kaufen macht keinen Sinn
Das hochgelobte Xerjoff Alexandria II hörte sich spannend an, war aber außerordentlich enttäuschend. Neugierig geworden bestellte ich einen Tester mittlerer Größe für € 40. Der "hochwertige" Tester war ein einfacher Glaszerstäuber. Der Duft war bereits nach wenigen Minuten verflogen. Ein Eau de Parfum ist natürlich kein Parfum. Aber etwas länger als 5 Minuten darf es schon halten. Zudem ist der Duft recht Nichtssagend. Nichts Besonderes oder Außergewöhnliches. Schon etwas seltsam. Alles in Allem seinen Preis nicht wert. Zum Glück war es wenigstens nur der Tester und nicht gleich eine ganze Flasche. Schade ist zudem, dass Duftlux auf meine Mail diesbezüglich nicht einmal geantwortet hat. Es war ein Versuch der daneben ging. Ich werde künftig meine Parfüms wieder beim Fachhandel vor Ort kaufen und vorher ausprobieren. Online mag Bequem sein, aber manchmal funktioniert es eben nicht.
4. april 2025
Top Händler
Von der Bestellung bis zur Lieferung eine sehr professionelle und freundliche Abwicklung. Der schnelle Versand rundet den positiven Eindruck ab.
25. marts 2025
Sehr schnelle Lieferung und die Düfte…
Sehr schnelle Lieferung und die Düfte sind sehr gut.
11. marts 2025
Die 10ml waren teuer und leider…
Die 10ml waren teuer und leider wesentlich schwacher im Duft, als die 5ml. Schade
9. marts 2025
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Kathi,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin von Duftlux
Einzigartige Düfte und schnelle…
Einzigartige Düfte und schnelle Lieferung. Ich werde mein Parfum in Zukunft immer bei euch bestellen
27. februar 2025
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Thomas,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin von Duftlux
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Joaquin,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin von Duftlux
Großartiger Service, tolle Parfümproben!
Ich habe jetzt schon zum 4. Mal bei Duftlux bestellt und bin jederzeit sehr zufrieden! Die Proben kommen in einem hochwertigen Glasflakon mit goldenem Zerstäuber.
Da es einmal zu einer Fehlleitung von DHL kam und mein Paket verschwunden ist, wurde mir sofort eine Ersatzlieferung angeboten um das verlorene Paket zu erstatten.
Ich danke für den großartigen Support und den netten Kontakt und werde definitiv wieder bestellen, wenn ich ein Parfüm testen möchte vor dem Kauf!
20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Misterobbe,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Duftlux
Langsamer Versand, Produkt & Verpackung einwandfrei.
Versand hat lange gedauert, teils scheint auch die DHL schuld gewesen zu sein.
Edle und sichere Verpackung.
Zerstäuber des bestellten Testers ist recht gut. Inhalt der Probe entspricht dem bestelltem Volumen.
18. februar 2025
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Lieber Wolfgang,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback. Seit der Umstellung der Warenpost auf DHL Kleinpaket hat sich der Service der DHL leider wesentlich verschlechtert, wofür wir zur Zeit mit der Deutschen Post eine Lösung suchen. Ich freue mich trotzdem, auch wenn du länger auf dein Paket warten musstest, dass du mit der Probe zufrieden bist und freuen uns, wenn du mal wieder vorbeischaust :)
LG,
Robin
Sehr freundlicher Kundenservice.
Ich habe versehentlich meine Daten falsch angegeben, da ich das erste Mal an eine Packstation liefern lassen wollte. Daraufhin wurde ich zeitnah von einem Mitarbeiter per Telefon kontaktiert. Dieser hat mir ausführlich erklärt worauf in Zukunft bei der Lieferung an eine Packstation zu achten ist und hat mich äußerst freundlich und ausführlich beraten. Schade dass es solch einen tollen Kundenservice woanders kaum noch gibt. Fünf Sterne. Gerne wieder. :)
25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Lieber Vincent,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Lieber Ingo,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin
mein päckchen wurde von der DHL…
mein päckchen wurde von der DHL beschädigt
der geschäftsführer von Duftlux hat mich sofort persönlich angerufen ( nach meiner email)
er war super freundlich und sendete mir gleich eine neue probe zu. so ein toller service . vielen dank
19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo SunWar,
Vielen Dank für deine tolle Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist!
LG,
Robin
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, leider ist die Parfüm Auswahl, welche mir zugeschickt worden ist, nicht das was ich erwartet habe. Trotzdem ein empfehlenswerter Shop.
12. februar 2025
Besvarelse fra DuftLux Onlineshop
Hallo Maggy,
Vielen Dank für deine Rezension! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und werden versuchen, in Zukunft eine bessere Auswahl zu ermöglichen.
LG,
Robin
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