Visto che il cliente non è correto in copiare il messaggio intero, incolliamo qui sotto; Gentilissimo,
siamo spiacenti di comunicarvi che, nonostante la disponibilità dichiarata del prodotto (9_T_0003_90914638 Denon AvR-X2800h) segnali 1 pezzo, abbiamo effettuato ulteriori verifiche a monte. Sinceramente, desideriamo informarvi che potrebbe passare del tempo tra l'acquisto effettuato ora e il momento in cui trasmetteremo l'ordine al fornitore. Esiste il rischio che il prodotto non sia più disponibile quando trasmettiamo l'ordine.
Il nostro fornitore può soddisfare altri venditori, e purtroppo non ci sentiamo in grado di garantire con certezza la disponibilità del prodotto.
Nel caso vedeste sul nostro sito un altro prodotto che possa interessarvi, vi invitiamo a contattarci. Sarà un piacere per noi offrirvi uno sconto, come promesso, per dimostrare il nostro impegno nel soddisfare le vostre esigenze.
Ci dispiace profondamente non poter soddisfare i vostri desideri in modo tempestivo e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali Saluti, Il team di DUEDUE SHOP.Il nostro fornitore gestisce centinaia di rivenditori, quindi una singola unità visualizzata nel sistema non è sempre garantita. La situazione che hai sperimentato riflette questa realtà del commercio online. Abbiamo comunicato questa situazione con onestà e trasparenza, proprio per evitare malintesi.
Siamo sorpresi e delusi dal vedere che la nostra offerta di sconto non è stata menzionata nel commento. Questa omissione distorce la realtà dei fatti. Trovo surreale che, in un mondo che sta affrontando conflitti e guerre, il cliente ha scelto di creare un conflitto su un prodotto esaurito.DUEDUE SHOP è stato costantemente lodato per onestà e affidabilità, come dimostrano i più di 44 feedback positivi su Amazon. Citazioni come "ottimo venditore. Puntuale, onesto e preciso" e "Venditore eccellente, ottima comunicazione. Grazie" sono solo alcuni esempi che attestano la nostra dedizione.https://www.amazon.it/sp?ie=UTF8&seller=A2A674KN83H88Z&isAmazonFulfilled=0&asin=B0C6HWFVNS&ref_=dp_mbc_seller Inoltre, desidero sottolineare una differenza fondamentale tra l'acquisto in un negozio fisico e quello online. In un negozio fisico, se un cliente chiama e chiede la disponibilità di un prodotto e ne abbiamo un'unità, quella sarebbe garantita per lui. Tuttavia, nel caso del commercio online, la dinamica è diversa, specialmente quando si tratta di prodotti forniti da distributori esterni, come nel nostro caso con un fornitore tedesco.Il nostro fornitore gestisce centinaia di rivenditori, quindi una singola unità visualizzata nel sistema non è sempre garantita. La situazione che hai sperimentato riflette questa realtà del commercio online. PEACE E LOVE
