Dr. Vranjes Firenze Anmeldelser 6.961

Adoro le fragranze Dr Vranjes.
Distinguibili e durevoli.
Un po’ risicati con gli omaggi ai clienti.

Arrivato il prodotto sbagliato, volevo un refill per Ginger eLime ed invece è arrivato Ambra. Ho controllato ed effettivamente l'ordine è per Ambra ma vi assicuro che avevo messo nel carrello Ginger e Lime

Odissea senza fine, ognuno dice la sua senza risolvere il problema. Ho segnalato più e più volte un problema di pagamenti dei circuiti PayPal sul loro portale ma non solo continuano ad ignorami ma la cosa più grave che le rare volte che rispondono insistono a dire che non è un loro problema. Quando, prove e fotogrammi alla mano, si evince benissimo che è un problema loro (a parte che ho contattato i circuiti suddetti e mi è stato confermato che non è un problema del cliente ma dr Vranjes che è l'unico a poter intervenire anche se non lo fa). Il problema nei pagamenti sussiste solo se si è utente registrato e si fa acquisti con proprio account, altrimenti se si procede come utente ospite, tutto funziona regolarmente. In passato fatto diversi ordini con stesso metodo ed è stato sempre tutto regolare. Non mi era mai successo di richiedere assistenza ma mai mi sarei aspettato che con un'azienda di questa portata di essere completamente ignorato e nessuno fa nulla al riguardo. Ho chiesto di verificare VERAMENTE facendo delle prove, dei tentativi da utente registrato (non ospite) per evincere il problema ma nessuno vuol fare niente. Azienda a mio avviso totalmente sconsigliata: bocciati!
Grazie par la risposta, modifico mia recensione in precedenza totalmente negativa, grazie all'interesse della vostra collaboratrice Arianna che ha capito il problema da far presente al dipartimento competente (un pò duro di comprendonio) e grazie alla sua cortese disponibilità e supporto sin dall'inizio. Unico assistente che si è occupato del caso, grazie Arianna.

Odissea senza fine, ognuno dice la sua senza risolvere il problema. Ho segnalato più e più volte un problema di pagamenti dei circuiti PayPal sul loro portale ma non solo continuano ad ignorami ma la cosa più grave che le rare volte che rispondono insistono a dire che non è un loro problema. Quando, prove e fotogrammi alla mano, si evince benissimo che è un problema loro (a parte che ho contattato i circuiti suddetti e mi è stato confermato che non è un problema del cliente ma dr Vranjes che è l'unico a poter intervenire anche se non lo fa). Il problema nei pagamenti sussiste solo se si è utente registrato e si fa acquisti con proprio account, altrimenti se si procede come utente ospite, tutto funziona regolarmente. In passato fatto diversi ordini con stesso metodo ed è stato sempre tutto regolare. Non mi era mai successo di richiedere assistenza ma mai mi sarei aspettato che con un'azienda di questa portata di essere completamente ignorato e nessuno fa nulla al riguardo. Ho chiesto di verificare VERAMENTE facendo delle prove, dei tentativi da utente registrato (non ospite) per evincere il problema ma nessuno vuol fare niente. Azienda a mio avviso totalmente sconsigliata: bocciati!
Grazie par la risposta, modifico mia recensione in precedenza totalmente negativa, grazie all'interesse della vostra collaboratrice Arianna che ha capito il problema da far presente al dipartimento competente (un pò duro di comprendonio) e grazie alla sua cortese disponibilità e supporto sin dall'inizio. Unico assistente che si è occupato del caso, grazie Arianna.

OTTIMA ESPERIENZA DEL SERVIZIO ONLINE, CAMPIONI OMAGGIO MOLTO GRADITI E UTILI PER PROVARE NUOVE FRAGRANZE! GRAZIE

Consegna rapida
Prodotto già in uso semplicemente fantastico

Ottima qualità delle fragranze e servizio di consegna rapido

Consegna puntuale con pregevole confezione e materiali per uso regalo di elegante design. Fragranze sempre sorprendenti e resistenti.

Ottima esperienza, spedizione veloce e imballaggio ottimo e tanti graditi omaggi.

Attenzione Qualità Customer care

Il prodotto è ottimo, la bottiglia elegante e con la confezione regalo che fornite è un'ottima idea per un regalo in diverse occasioni.

Le fragranze Dr.vranjes sono piacevoli e durature le utilizzo da anni per i miei ambienti.Quella che cattura il mio olfatto è mirra e zafferano connubio prezioso ed intrigante

Spedizione impeccabile , packaging molto semplice ma elegante e raffinato , unica pecca ci vorrebbe una busta più grande per poter inserire al meglio le stecche per la fragranza d’ambiente,perché fuoriesce dalla shopper regalo ed è molto antiestetico.
Ma si tratta proprio di una piccolezza.
Consiglio vivamente di acquistare presso la vostra azienda,perché il prodotto vale ogni euro speso!
Gli omaggi sono a dir poco deliziosi , e anche il biglietto di auguri personalizzato è veramente una bella chicca , grazie ♥️

Sono andata nel negozio di Firenze per ordinare. Ho visto che con l’acquisto di 500 ml + ricarica di fico c’è una busta in regalo, ma quando ho ricevuto il mio ordine, con più cose , non c’era la busta.
Infatti questo è una truffa.

Precisione, puntualità e cura dei particolari è stato il punto di forza.
Prodotti naturalmente eccezionali, ideale anche per un regalo. Complimenti

Ultimamente ha sviluppato nuove fragranze ed articoli ed il tutto fa piacere. Lo shopping on line è buono e veloce specialmente nella consegna.

La lamparfum è molto bella, elegante e di effetto. La fragranza scelta non mi fa impazzire (ambra). Avrei preferito giglio di Firenze ma il refill per la lampada catalitica non è prodotto. Suggerirei quindi di pensare a tale ipotesi. Il servizio di spedizione ottimo e preciso. Un piccolo spunto: magari ridurre un po i prezzi di vendita. Grazie

Precisi e veloci come al solito. I prodotti sono cari ma buonissimi

Prodotti eccezionali... E anche i regalini sono molto apprezzati

è da anni che uso le vostre fragranze per ambiente ho sempre acquistato il nobile assoluto, ottimo e di qualità