DrogerieDepot.de Anmeldelser 3.246

Die Bestellung wurde nicht geliefert, trotz mehrfacher Nachfrage von mir. Erst nachdem ich Amazon-Pay eingeschaltet habe, ist meine Ware nach einem Monat gekommen.
Nie wieder werde ich hier bestellen

Ich habe am 03.03.26 bestellt, weil der Service 24 Std Lieferung angegeben war. Heute am 24.03.2026 kam endlich die Bestellung an. War mir nicht bewusst, dass man daraus eine 24 Tage Lieferung daraus macht. Mehrfache Nachfragen wurden spät beantwortet und immer Ausreden. Allerdings konnten sie einige Artikel die nicht mehr lieferbar waren, sofort schriftlich stornieren. Die Ware wurde unmöglich verpackt. An einzelnen Artikeln war die Folie zerrissen noch dran, alles Kreuz und quer gequetscht und teilweise auf den Kopf gestellt..ein Wunder daß nichts ausgelaufen ist. Also Kunden Service 0 Sterne, Verpackung 0 Sterne, Kommunikation 0 Sterne und einen Stern dafür, das überhaupt noch geliefert wurde. Nie wieder..kann nur abraten!
P.S. schade das ich keine Fotos für die saumässige Verpackung hochladen kann!

Ich habe einen Artikel sehr günstig bei Drogeriedepot gefunden. Dort sofort bestellt. Nach zwei Monaten wurde meine Bestellung ohne Absprache gelöscht, weil sie nicht wissen, wann der Artikel wieder kommt.
In dieser Zeit ist er überall anders, deutlich teurer geworden (fast 50%).
Erst nachdem ich nachgefragt habe, warum auf der Homepage weiterhin Versand in ein bis drei Tagen steht und sie nicht verschicken wurde das zu nicht lieferbar geändert.
Sehr ärgerlich hätten Sie mir gleich gesagt, Sie können nicht liefern, hätte ich einfach woanders bestellt, als es noch billiger war.

Lieferung verzögert, nicht das bestellte Produkt bekommen, Produkt war nicht original verschlossen

Ein Stern ist schon zu viel. Ich warte seit Januar auf meine bezahlte Bestellung. Erst kam die falsche Ware und ich habe die auch noch zurück geschickt. Seitdem nix mehr gehört. Kundenservice gleich Null. Veröffentliche Servicenr. stimmt auch nicht. Kann nur jedem von einer Bestellung dort abraten.

Falsche Ware geschickt. Lieferung hat 2 Wochen gedauert
Das war das letzte Mal... Rückabwicklung in Arbeit mal schauen was kommt

Kontakt an sich nach Bestellung nicht möglich.
Stornierung der Bestellung nicht möglich.
Ware kam beschädigt an.

Sie werben mit 24h-Lieferung.
Meine Ware ist seit 10.3.26 „unterwegs“.
Keine vernünftige Auskunft. Hauptsache war sicher, dass das Geld mit Paypal schnell transferiert wurde.
Dort bestelle ich wahrscheinlich nie wieder!

Nachdem die Bestellung von 8. Februar bis zum 20.März noch nicht versandt wurde, lehnt nunmehr diese Versandplattform auch noch die Stornierung ab. Erst auf Nachfrage wurde Ende Februar eine Verzögerung überhaupt angezeigt. Absolut unmöglich!

Ich habe mein Lieblingshaarshampoo, Syoss Renew 7
In diesem Shop am 10.03.26 bestellt, da es anscheinend durch ein Nachfolgeprodukt ersetzt wurde und im Drogeriemarkt nicht mehr angeboten wird.
6 Tage später war die Ware, es handelte sich um 4 Einheiten, immer noch nicht verschickt.
Aufgrund der Bewertungen hier, ahnte ich schon Schlimmstes. Aber heute nach Kontakt via Mail war
die Ware dann doch in der Packstation, so wie bestellt.
Glück gehabt?

Habe weder eine Bestellbestätigung noch Ware erhalten. Das Widerrufsformular lässt sich von der Homepage nicht runter- Fehlermeldung! Habe leider über Amazon Pay bezahlt- die unternehmen nichts. Finger weg!!!!

Lieferzeit fast 3 Wochen. Nach Beschwerde per Mail beim Kundenservice ging es aber recht schnell. Dieser antwortete auch innerhalb 24 h auf meine Mail!
Ware war trotz intakter Verpackung eingedrückt und dreckig.

Am 08.03.2026 bestellt, laut Internet in 2 Tagen lieferbar und am 21.03.26 geliefert. Nicht zwischen durch mal gemeldet dass sich die Lieferung aus sonst einem Grund verzögert. Das geht in der heutigen Zeit nicht mehr.

Dieser Firma sollte man den Verkauf untersagen. Keine Lieferung aber das Geld angenommen. Keinbe Auskunft, wahrscheinlich ein Fake-Laden.

Bestellt am 06.03.26 - geliefert 19.03.26
Auf Nachfragen standardisierte Automatenantworten.

Das war meine erste und letzte Bestellung !

Ordered 4 bottles of laundry detergant.
3 arrived and 1 was broken.
I have been emailing them for 3 weeks and am not getting any reactions.
Probably they are not out to scam you but the customer service sure is bad.

Dank Paypal Geld zurück.
Von Drogerie Depot keine Ware und keine Antwort.
Da ist 1 Stern noch zuviel

Finger weg von diesem Betrügerladen, der noch nicht einmal mehr per Email erreichbar ist. Offensichtlich ist man längst pleite!!! Das Konto wird aber noch belastet und das war es dann.
Ich habe die Bestellung fristgerecht widerrufen natürlich per Einschreiben. Weiter Schritte werden wohl folgen müssen......

24.03.26

Wider erwarten habe ich den gezahlten Betrag überwiesen bekommen. Es hat wohl an der klar formulierten Ansage per Einschreiben gelegen. Die 3,60 € habe ich gern ausgegeben!

Nach zwei Wochen und Lieferterminanfrage wurde 2/3 der Bestellung wegen Lieferunfähigkeit storniert (Rückerstattung per Paypal erfolgt zügig).

Die restliche Lieferung lief auch nicht glatt - bestellt waren 5 Stück, geliefert wurde nur 1 Stück (Kommissionierfehler). Reklamation gestaltete sich aufwändig, da mehr Fotos angefordert wurden, die angeblich nicht zu öffnen waren. Zum guten Schluss wurde der Preis der fehlenden Ware ebenfalls zurückerstattet.

Wer viel Zeit hat, keine Ansprüche und sich ärgern möchte, sollte bei Drogeriedepot bestellen - ich nicht mehr!

Ware am 13.2.26 bestellt, sei sofort lieferbar, mit Vorkasse bezahlt, Ware bis 17.3.26 nicht erhalten, mehrmals über Kontaktformular angefragt, keine Rückmeldung, Bestellung storniert - unseriös !!!!