Dreamzebra Anmeldelser 24

Har bestilt to madrasser og ikke modtaget nogen af dem. Efter lang tids ventetid kom der en mail om at min betaling Ikke var gået igennem. . En gang vås og useriøs undskyldning for at firmaet ikke har kunne levere varen
Jeg har ventet i 1.5 måned og nu opgivet og købt andet sted
De svarer ikke på emails og deres telefon nummer som er opgivet på hjemmesiden er nedlagt så det er umuligt at komme i ko ntakt med dem
Køb aldrig madras derfra

Har bestilt og betalt for en madrass som jeg ikke har modtaget. Havde godt læst dårlig anmeldelser men tænkte njaa det sker ikke men jo. Deres telefon virker ikke og de svare ikke på de mails jeg har sendt. Aner ikke om den bare er meget forsinket eller jeg er blevet taget ved næsen. Og så tænk hvis den skulle retur inden de 100 dage. Det ville jo være umuligt..
Så hvis i overvejer at købe herfra så spar brug jeres penge eran det sted. Man forstår bare ikke hvis man har et så godt produkt som de siger,at andre så ikke udnytter det og køre en god forretning hvis man har en bedre kundeservice eller bare en kundeservice i det hele taget for den er ikke eksisterende...

Køb og levering af madras forløb gnidningsfrit. Madrasser virker rigtig lækker, men er dog en kende blød. Efter at have afprøvet madrasser i 1-2 mdr beslutter jeg mig for at returnere madrassen.

Jeg skriver til dem, får svar efter et par dage (lidt for lang tid efter min mening), får at vide at fragtfirmaet kontakter mig hurtigst muligt, der går en måned, jeg rykker dreamzebra og SÅ kontakter fragtfirmaet mig. Madrassen bliver leveret og der går en del tid før jeg kontakter dreamzebra for at høre hvor mine penge bliver af. De bliver sat til overførsel og jeg modtager dem. Langvarig process!

Køber en madras 28-09-2015
Den viser sig at være alt for blød og vi vil returnere den. 25-11-2015 Ingen problem i det. De bestiller afhentning, og den bliver hentet af en fragtmand den 27-11-2015.

Jeg har rykket dem med mails 5-6 gange, hvor de hver gang skriver de er sat til overførsel, og at jeg skal kigge på min konto, til sidst tager jeg kontakt til Paypal, som jeg brugte til betalingen, og de giver mig medhold og trækker pengene retur fra dem.
Dem har jeg fået dagen i dag den 14-01-2016

Også skriver de dagen i dag 14-01-2016 at (DE) har overført pengene retur med paypal, nej paypal træk dem selv.

Køber aldrig noget ved det firma igen.

Jeg var nødt til at bytte min madras. Den var ALT for blød og svampet til at kunne sove i.
Det har nu taget over 2 måneder, hvor jeg har måtte kontakte dem over 5 gange..
og jeg har stadig ikke fået pengene tilbage.

Jeg har siden jeg købte Dream zebra madrassen ikke haft nogen dårlige morgener. Jeg vågner op med en dejlig udhvilet følelse i kroppen. Det er forfriskende.
Jeg har været lidt i tvivl om hvordan returneringsprocessen fungerede og skrev en mail til kundeservice, den fik jeg meget hurtigt svar på og jeg må sige jeg er begejstret over at man tilbyder kunder hele 100 nætter. Det er ikke noget jeg har hørt om før og derfor valgte jeg Dream zebra. At madrassen så oven i købet lever op til forventningerne er bare et plus.

Jeg kontaktede kundeservice inden jeg købte madrassen for at få et bedre indblik i madrassens materialer med mere og fik svar på det hele og derfor besluttede jeg mig for at købe madrassen.
Jeg har sovet på madrassen i et par uger nu og er virkelig gjort opmærksom på hvor vigtigt god søvn er.. Jeg sover som en sten. Der er dog en negativ ting - jeg kan seriøst ikke komme op om morgenen fordi man ligger så forbandet godt.

Købte en madras, hvorefter jeg kontaktede DreamZebra pr. telefon da jeg havde nogle spørgsmål vedr. produktet.

Det tog medarbejderen næsten 5 minutter bare at "logge ind" hvilket giver mindre mistanke om hvorledes de driver deres kundeservice. Foruden dette var hun flink at snakke med, dog fejlinformerede hun mig gentagende gange mht. trækning af penge, forsendelse af produkt og levering.

Efterfølgende havde jeg af anden årsag behov for at kontakte dem via. email, hvilket jeg dags dato stadig ikke har modtaget svar på. Det virker ganske simpelt som om de enten ikke tjekker deres mails, eller selv udvælger hvad de vil og hvad de ikke vil svare på.

TIP: Har i spørgsmål el. lign, så ring til dem og forbered jer på at det godt kan tage 5-10 minutter bare at komme i gang.

Ellers kom madrassen inden for den lovet leveringstid og den fungerer.. fint..? Som en madras nu skal. Den er dog meget blød.

Ah.. Jeg må simpelthen dele min begejstring for Dreamzebra madrassen. Som andre også har skrevet, tænker man underligt navn i starten,
ikke fordi en zebra har så meget med en madras at gøre.. Jeg så madrassen på Bungalow5 fordi jeg generelt synes det er en enormt inspirerende blog.
Jeg modtog min madras i august og har seriøst ikke snakket om andet siden, jeg tænkte at det var på tide at dele min begejstring. Så ja - virkelig lækker madras som jeg sover, blunder og spiser på.
PS. Når man modtager madrassen skal man være lidt forsigtigt og bare bruge en lille saks til at åbne plastikken med.

Jeg har aldrig sovet bedre. Jeg er ovenud tilfreds med memoryskummadrassen og har aldrig gået op i gode madrasser, men blev overtalt af en veninde. Kan kun anbefales.

Vi modtog madrassen en uge efter bestilling (som lovet), og fik den hurtigt pakket ud og lagt på plads og ventede i spænding på at den pustede sig op. Så forventninger var i top, morgenen efter var alle forventninger bestemt indfriet. Og med en dårlig ryg kunne jeg hurtig mærke forskel. Og kæresten brokker ikke længere over at vender mig. For om så jeg kaster jeg mig kan hun knap nok mærke det.

Jeg så DreamZebra i Aktiv træning og tænkte 'blød madras' - okay, måske ikke lige vejen frem, men jeg blev alligevel rimelig interesseret i se hvad DreamZebra var for noget, og da jeg gik ind på deres hjemmeside, var det anderledes billeder og virkelig sexet look som jo falder i meget god jord med en madras.
Så jeg klikkede jeg lidt rundt, og var i første omgang ikke sikker - Jeg kendte dem jo ikke. Og tænkte 'DreamZebra', det lyder da lidt skørt.
Men 100 nætters prøve og fri levering.. Det var sådan set nok for mig, så jeg endte med at bestilte madrassen,
og til stor glæde. Jeg sover alene på den, og jeg har virkelig aldrig sovet bedre.
Et stort tak til DreamZebra. Virkelig positiv oplevelse

Jeg har kun haft problemer med levering fra dreamzebra. Firmaet er engelsk og ikke dansk. Det vil sige at de kan trække pengene fra din konto inden de har sendt noget afsted. Deres hjemmeside var også dårligt fungerende, da jeg forsøgte at købe madrassen. Det viste sig at der var gået en betaling igennem (det troede jeg ikke). De trak dog kun pengene, min ordre gik ikke igennem. Jeg havde brugt en bestemt rabatkode, så jeg spurgte til prisen. Den kunne de i første omgang kun oplyse i dollars. Til sidst havde de opsporet min ordre, den var stadig i England. Seks dage efter ringede jeg og den var stadig i England. Man kan overhovedet ikke være sikker på max. en uge for levering. Jeg har bestemt mig for at aflyse købet.

En rigtig lækker madras, som vi nu har sovet på i en uge, vi har allerede bestilt en mere til vores andet hus. Bestillingen gik smertefrit & en lille uge efter kom madrassen lige til døren. Madrassen er tilpas fast til at man ligger behageligt & alligevel også blød nok til at man ikke bliver smadret i ryggen. Men som andre også skriver, PAS PÅ MED DET MEDFØLGENDE VÆRKTØJ TIL UDPAKNING AF MADRASSEN, DET KAN NEMT GÅ GALT & MAN FÅR LAVET ET HUL I STOFFET, men hvis man passer på så er det nu ikke noget problem at bruge. Nogen skriver at det er en dyr madras, men ikke sammenlignet med Tempur som koster kassen & ikke er nær så god for ryggen, jeg taler af erfaring, da jeg lige i dette øjeblik har bestemt mig for at skrotte en som vi købte i 2004 for 12000,- for nu vil jeg sove godt.
Jeg kan varmt anbefale dette produkt.
Godnat.

Min kæreste og jeg havde brug for noget andet end den samme gamle ikeamadras og købte gennem Dreamzebra.
Der gik ca en uge med levering og vi er enige om man nærmest ikke kan mærke at man ligger to. Super søvn og ingen ømme rygge om morgenen. Kan bestemt anbefales!

Nøj hvor er jeg glad for min nye madras fra DreamZebra.
Har egentlig aldrig før overvejet hvor vigtig det er at investere i en god madras. Førhen har jeg mere gået op i hvordan sengestellet så ud, men nu kan jeg godt forstå hvad der menes, når komfort og støtte kommer i første række.
Det lover Dreamzebra også på hjemmesiden og det må siges at være rigtig. Jeg sover skønt om natten og vågner meget sjældent op. Jeg sover alene for tiden, men jeg er sikker på at der sagtens kan ligge en til på madrassen, hvis det skulle være.

Købte en madras og den kom som forventet efter en uges tid.
Da jeg åbnede min madras kom der et hul i madrassen (ca på størrelse med en negl) som blev lavet af det værktøj som fulgte med og som ellers skulle være helt sikkert og bruge. Jeg tog straks billeder af skaden og kontaktede kundeservice.
Efter at have sendt billederne af skaden kom der et par dage efter en opringning fra dreamzebra om at jeg skulle have 10 procent tilbage pga skaden på madrassen.
Jeg fik besked om at pengene ville gå ind i løbet af en uges tid.
De næste 3 uger sker der ingenting og der kommer ingen penge. Jeg kontakter kundeservice ca 10 gange, det er dog næsten umuligt at komme igennem da deres telefoner ofte er lukket til trods for at det er inden for åbningstid. Når jeg kommer igennem til kundeservice får jeg hver gang besked om at pengene er på vej.
Jeg kontakter dem også flere gange via email men får intet svar.
Efter fire uger tager jeg igen kontakt til kundeservice og det viser sig nu at de mangler et nummer for at kunne overføre penge til mig. Efter at have givet dem dette nummer går der endnu en uge inden pengene gåe ind.

Intet dårligt at sige om madrassen men fuldstændig håbløs kundeservice og handler aldrig der igen og vil ikke anbefale firmaet til nogen da det simpelthen er for besværligt hvis der er noget galt med madrassen til trods for at de reklamere for at det skulle være så nemt

God men lidt dyr madras - Ok, lidt meget dyr. Men den er god. 25,4 cm høj med en blanding af skum, latex og memory foam - tilpas fast og blød.

Leveringstid er angivet til 1-2 uger, og den kom efter ca. 1 uge.

Man får et lile værktøj til at skære plastikken af, som skulle gøre det lettere, uden at skære i madrassen - Pas på med den - Jeg kom alligevel til at lave et hul i overfladen! Det er bedre bare at lige "skære for" og så rive plastikken af! :/