Dreamparts Anmeldelser 146

Fuir... ils promettent des délais de livraison qu'ils ne peuvent pas tenir. Les pièces devaient être livrées en 5 jours. En plus de cela, on recoit des frais de livraison supplémentaires par la suite. Si on ne paye pas ces frais supplémentaires, les articles ne seront pas livrés !?!! Un mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu ! Pure escroquerie !

Parfait. Rien à dire.

Merci Dreamparts pour ce catalogue de pièces, commande expédié rapidement, merci a l'opérateur sur whatsapp qui était très disponible.

Bonjour,
Suite à un problème avec cette société, je met un avis très défavorable.
Effectivement, un échange de mails très désagréable avec le service client, si on peux appeler ça un service client.
Je demander un remboursement de ma commande d’un montant de 68,99€ que j’attend toujours, et depuis je n’ai aucune nouvelle, cela fait plus d’un mois.
la société a due disparaître, je n’ai pas de nouvelle.
Site à fuir, certes pas chère, c’est chinois, mais n’envoie pas la commande.

Suite à la réponse du vendeur, qui a juste fait un copié collé de la précédente évaluation, je maintien ce que je pense de ce vendeur, c’est un voleur !!!!
je mettrais autant de commentaires négatif possible jusqu’à remboursement de ma commande !!! Ça va durer longtemps.

Commande (n* 132865) passée le 04 avril 2025, prélevé le 05 avril.
nous sommes le 16 avril et aucune nouvelle !!!
Arnaque ou mépris du client ?
En attendant, je ne sais pas quoi faire, j’espère avoir des nouvelles d’ici là, voir même un geste commerciale de leurs parts.
Si c’est le cas, je changerais mon avis mais en attendant, je reste à 1 étoile.

Le 18 avril, après des échange de mails concernant le dit, geste commercial, où on me propose 10€ en coupon, je refuse car repasser une commande sur ce site me semble pas du tout une bonne idée, et suggère un article de qualité supérieur.

On me demande ensuite combien je veux pour retirer mon avis truspilot, le comble.
Je leur explique que je ne suis pas un maître chanteur, quelle réaction juste derrière, une demande de justificatif prétextant que cela est imposé par leur banque car ils ont peur que je sois une arnaque !!!
Après quelques recherches, site basé en Chine, avec une autre adresse française, avec des conditions générales complètement loufoques, je vous laisse juger. (Surtout celle des mineurs, 😂)
Mais je rêve !!
On m’accuse de « tentatives d’extorsion, que je suis coupable de délit, et de me rapprocher d’un avocat si je continue sur ce terrain glissant ».
Ou va le monde, ne commandez surtout pas sur ce site !!!
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, je l’aurais fait avec plaisir.
J’ai demander un remboursement de la commande, j’attend la réponse.

MDR !!! Je viens de lire leur réponse, j’en peux plus tellement je rigole. Heureusement que je garde l’échange de mails en preuve. Pour ce qui est des documents, ils n’ont en aucun cas le droit de demander des documents justificatifs surtout après avoir encaisser l’argent !!! Ne leur donner surtout pas, je suis toujours dans l’attente d’un remboursement de ma commande de 65,98€ et non 48,99€ comme il le prétexte.

Aujourd’hui, 1er mai, toujours aucune nouvelle d’un remboursement ou d’un envoi de ma commande.
J’insiste vraiment sur le fait de ne jamais commander sur ce site.

Aujourd’hui le 10 juin, tjrs aucune nouvelle de remboursement, définitivement une société de voleurs, à fuir absolument !!!

💀 FUYEZ PAUVRES CLIENTS ☢️
Commande d'une pièce fin décembre pour faire un cadeau de Noël à mon fils pour qu'il répare sa Honda, 117 jours soit 3 mois et 27 jours après, toujours pas de livraison et encore moins de preuve que la pièce soit expédiée. Après de nombreux mails où j'ai le sentiment de me faire mener en bateau " il y a une erreur dans l'annonce, il faut faire un virement de 20€ supplémentaire si non nous expédions la pièce par bateau et cela mettra 3 mois pour la livraison " ou encore "le colis part en fin de semaine" aucun numéro de tracking possible. Lorsque que vous les contactez 2 solutions : soit ils restent très évasifs soit ils ne répondent pas si la question est embêtante : pouvez rembourser = SILENCE, donnez-moi un numéro de suivit = SILENCE. C'est une arnaque bien ficelée car en plus ils ont le même nom d'une société de Tarascon. Dans la page de présentation de Trustpilot, Dreamparts est une société Française alors que lorsque vous faites le paiement l'adresse postale est: DreamParts LTD 822 LAI CHI KOK ROAD, LAI CHI KOK, KOWLOON, HONG KONG: bizard tout cela.
Boycottez ce vendeur cela sent la M.... 💩

Suite à la réponse de Dreamparts du 22 avril 2025
Je ne vois pas en quoi le prix d’Honda France et le prix de Dreamparts viennent faire dans cela, il y a un prix de vente affiché avec un prix de transport affiché sur le site de Dreamparts par Dreamparts, un point c’est tout, ce sont ces prix qui font foi lorsque l’on commande.
Vous RECONNAISSEZ qu’il y a eu une erreur de votre part concernant le tarif de transport mais VOUS N’ASSUMEZ RIEN.
ASSUMER ses erreurs, c'est admettre et RECONNAITRE sa RESPONSABILITE et son ROLE, c'est aussi en ACCEPTER les conséquences. ASSUMER c’est s’engager et se charger à REPARER LES TORS causés à autrui.
Lorsque vous nous avez contacté pour nous expliquer votre erreur, nous vous avons contacté le 23 janvier 2025 pour vous DEMANDER D’ANNULER LA VENTE et d’effectuer un REMBOURSEMENT : votre seule réponse fut votre SILENCE (c’est votre façon D’ASSUMER sans doute), en désespoir de cause nous avons accepté un transport par bateau en vous demandant le TRANSMISSION du numéro de tracking nous prouvant votre honnêteté : une nouvelle fois nous n’avons reçu que votre SILENCE à la place du numéro de suivi (toujours la même façon D’ASSUMER ses actes).

Votre phrase « Voici le résultat » à la fin de votre réponse en dit long sur votre état d’esprit, si nous avons perdu notre argent C’EST DE NOTRE FAUTE et absolument PAS DE LA VOTRE qui à l’origine avez fait une erreur de tarification et qui n’avez pas répondu à notre demande d’annulation : vous encaissez l’argent et le reste vous n’en avez rien à faire, vous ne réparez pas votre erreur, vous vous dégagez de tout responsabilité.
Le vendredi 18 avril 2025, vous nous annoncez procéder au remboursement des 37€06, le 21 avril je vous ai transmis mon numéro d’IBAN afin d’effectuer le virement, pour l’instant aucun signe de vie de votre part, mais je pense que vous êtes une société qui tiens parole. Je compte les jours et tiendrais régulièrement au courant les personnes qui suivent les avis sur Trustpilot du nombre de jours passés sans aucun remboursement.
En attendant une fin heureuse de cette affaire.

Aujourd’hui 15 mai 2025, 146 jours soit 4 mois et 26 jours après la commande, toujours pas de colis et encore moins de preuve d’envoi. 24 jours après vous avoir donné mon IBAN toujours aucun remboursement, ce silence va-t-il durer longtemps? …. mystère

C'est BIZZARRE cet avalanche d'avis positifs après un avis négatif, rien que des personnes qui font leur 1er avis pour soutenir Dreamparts, il y a même Jean L. qui remercie 🙏 pour un catalogue de pièces, abracadabrant, lorsque je tape catalogue dans la barre de recherche du site, cela nous envoi vers les catalogues numériques Honda alors que pour lui ... il a été expédié rapidement, BIZZARE il reçoit quelque qui n'existe pas sur le site alors que moi je ne reçois pas quelque chose de référencé et payé, BIZZARE ...

Aujourd'hui 6 juin 2025, toujours pas de colis ou de remboursement, croyez-vous que Dreamparts va enfin devenir une société responsable? Quand pensez vous, à votre avis 😁?

Great communication, great product (honda grom belly pan) , fast shipping , all good experience shopping here, will do buisness again, thank you :)

Commande reçue détériorée manifestement mal ré-embalée par la douane lors de son ouverture.
En attente d’un éventuel accord avec le vendeur ou je suis prêt à acheter à nouveau la pièce abîmée.

Toujours au top, encore une nouvelle commande passée. Aucun souci, la livraison a été rapide.

Bonjour,
Je me réfère à une commande du 10/10/2024 bien enregistrée et payée , je n'ai à ce jour rien reçu et pas plus d'information sur le suivi de l'expédition!! j'ai beau réclamé des précisions sur la livraison, Silence radio , interprété pour ma part comme un mépris du client.

Very informative, fast, and high quality, I bought a seat for xmax, it was sent to Spain , excellent quality, very comfortable.

Excellent communication and service, with free upgraded delivery due to slow response from supplier.
Also excellent price.

Good products, very good communication with the supplier.
The packaging was perfect, two weeks for the delivery 👍👍👍 from Thaïlande to France . I recommend dreampartstore .

Very good! Ho acquistato dall’Italia e tutto è arrivato perfettamente nei tempi previsti. Comunicazione ottima e buoni prodotti

J'ai une Honda forza 350cc. J'ai du commander un kit carrosserie suite à une chute et j'ai demandé un devis. J'ai payé nettement moins cher que sur n'importe quel site malgré la situation géographique. Niveau délai super rapide entre Asie et Europe rien à dire. Pièces originales HONDA et pas copie chinoises. La seule chose c'est qu'on paye le même prix pour les taxes d'importation, peut importe le montant n'hésitez donc pas à faire des commandes groupées. Je recommande vraiment Dreamparts. Super content.

Je suis très satisfaite de mon achat (porte bagage MotionJ et selle confort)! La commande a été traitée rapidement et les conseil de Julien m'on été d'une grande aide.

L'emballage était soigné, top!

What a company to deal with and a pleasure ordered a set of crash bars for my froza special edition shipped to the UK within the time frame they said it would its a shame some of the uk seller's can't post items out on time just placed my second order with dream parts definitely will be a regular customer loved the packet of biscuits too was a nice touch

Having a little honda dax 125 in Europe is a blessing, but when we need accessories, in Europe there none. This is where amazing shops like dreamparts store come in to save the day.
I've ordered a bikers rack for my Dax. The rack is beautiful! So beautiful I'm actually sorry I'll install a topbox on top of it.
The customs service in Portugal can be picky and the staff was kind enough to send me the invoice they used when they sent it to my country. Shipment and delivery was pretty fast, taking in account the customs! And the care for the costumer still goes on when I opened the box. A kind surprise with a sticker and some extra goods in the box. I'll buy again from this store!

Contacts faciles, et équipe très commerciale.
Choix de pièces impressionnant, et de qualité.
Je suis resté en attente d’une pièce sur la commande globale passée début avril 2024.
J’ai trouvé que ce n’était pas sérieux pour un facture initiale de plus de 1300.00€….ce qui a pu causé quelques irritants.
Cependant, les engagements ont toujours été tenus.
Attention à prendre en compte les droits de douanes pour toute commande en France.

Commande expédiée rapidement, emballage soigné, et bonne communication sur WHATSAPP, parfait, je recommande