Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Producten voldeden aan beschijving en kwamen goed binnen. De prijs was ook beter dan bij andere webshops! 4/5 ipv 5/5 sterren omdat de bezorging wat milieuv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vaak daar producten gekocht Ook zijn er weleens producten gecanceld maar dat ligt niet aan dracoon, maar aan de leveranciers zij zijn ook afhankelijk wat er geleverd word. Heel klantvriendelijker... Se mere
Virksomheden har svaret
Afgelopen weekend bij de release van Obsidian Flames met een flinke groep mensen een boosterbox battle gehad bij Dracoon. Dat was ontzettend leuk, met leuke prijzen voor de top 3 en super gezellig met... Se mere
In januari een boosterbox gepreorderd van Dragon Ball FB09 voor 99 euro en die ze een paar weken later verkochten voor 150. Vandaag de dag krijg ik mijn geld teruggestort omdat ze zogenaamd niet gen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Dracoon is de website voor you trading card games! Voor elke verzamelaar op tcg gebied is er wel wat te vinden. Van opslag Boxen tot booster Boxen, wij hebben het! Hebben we iets niet op voorraad dan kunnen we het eventueel bestellen op verzoek.
Kontaktoplysninger
Hoogsdenhof, 5301ZB, Zaltbommel, Holland
- 0627406546
- info@dracoon.nl
- dracoon.nl
4,1
God
128 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
top partij!
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goed verpakte…
Snelle levering en goed verpakte bestelling.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Mijn pre order annuleren zodat jullie…
In januari een boosterbox gepreorderd van Dragon Ball FB09 voor 99 euro en die ze een paar weken later verkochten voor 150. Vandaag de dag krijg ik mijn geld teruggestort omdat ze zogenaamd niet genoeg hebben binnengekregen, dus hebben ze mijn preorder geannuleerd zodat ze lekker 50 euro meer kunnen verdienen. Smerige actie.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Beste Nasser,
Jammer om te lezen dat u deze review heeft laten staan, ondanks dat wij u telefonisch uitgebreid uitleg hebben gegeven.
De annulering van uw bestelling was het gevolg van een zware allocatie vanuit de leverancier. Wij hebben hierdoor veel minder Dragon Ball FB09 ontvangen dan verwacht. Bestellingen worden bij ons altijd verwerkt op volgorde van binnenkomst. Ook latere bestellingen tegen hogere prijzen zijn geannuleerd zodra bleek dat er onvoldoende voorraad beschikbaar was.
Er is dus geen sprake van geweest dat wij bestellingen hebben geannuleerd om later duurder te verkopen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, maar vinden het belangrijk om dit publiekelijk recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Dracoon
Snelle zorgvuldige verpakking en…
Snelle zorgvuldige verpakking en bezorging.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Echt abnormaal hoge prijzen
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Beste M M,
Wat jammer om te lezen dat u onze prijzen als hoog ervaart. Wij proberen onze prijzen altijd zo eerlijk en marktconform mogelijk te houden, rekening houdend met inkoopprijzen, beperkte allocaties en beschikbaarheid vanuit leveranciers.
We herkennen uw naam of bestelling helaas niet in ons systeem. Mocht u een specifieke ervaring of product bedoelen, dan horen wij dat uiteraard graag. U kunt ons altijd een bericht sturen via info@dracoon.nl zodat we samen kunnen kijken waar dit gevoel vandaan komt.
Wij staan altijd open voor feedback en helpen graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Dracoon
Snelle bezorging en goede prijzen
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Lorcana Winterspel gepreorderd
Lorcana Winterspel gepreorderd, netjes op de dag van release binnen. Helaas wat krommen kaarten getrokken, maar dat komt niet vanuit dracoon.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Ik ben tevreden met de spellen die ik…
Ik ben tevreden met de spellen die ik gekocht heb bij Dracoon. Het was snel geleverd en makkelijk te bestellen op de website.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Fantastische webshop
Fantastische webshop, met veel voorraad en altijd goed advies! Ik koop hier al jaren mijn Pokémon kaarten, maar ze hebben zoveel meer, van Lorcana tot puzzels, alles is van goede kwaliteit en prijs!
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Top site!
Haal hier al lange tijd mijn Disney Lorcana spullen. Altijd beschikbaar op pre release en altijd meteen af te halen. Ook altijd fijne communicatie!
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
perfect webshop en winkel
Altijd Vriendelijk en behulpzaam. Producten voldeden aan beschijving en kwamen goed binnen. De prijs is ook beter dan bij andere webshop
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Al enkele jaren klant van Dracoon
Al enkele jaren klant van Dracoon, democratische prijzen, leuk aanbod, en een super klantenservice! All-round aanrader voor elk soort TCG en alles betreffende.
5/5
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Vaak daar producten gekocht
Vaak daar producten gekocht
Ook zijn er weleens producten gecanceld maar dat ligt niet aan dracoon, maar aan de leveranciers zij zijn ook afhankelijk wat er geleverd word.
Heel klantvriendelijker goede service.
Denkt altijd mee met de klant.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Hoge klantvriendelijkheid
Hoge klantvriendelijkheid. Doen altijd hun best om op tijd te leveren. Eerlijk oprecht bedrijf.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Dracoon 5*
Prima zaken gedaan !
Pre order netjes binnen gekregen
Afspraak snel gemaakt
Goed contact gehad snelle reacties
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Super winkel
Super winkel. Snelle levering pre orders komen ze altijd na!
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Bestel hier niks op pre order, onbetrouwbaar
Bestel hier niks op pre order. Leveren niet. Je verstrekt hun gratis krediet en cancelen na maanden wachten als ze zien dat prijzen stijgen jouw order.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Hoi, bedankt voor je review. We herkennen dit verhaal niet en de genoemde situatie klopt niet met hoe wij pre orders afhandelen. Daarnaast kunnen we je niet terugvinden in ons klantenbestand.
Wil je ons je bestelnummer of het e mailadres waarmee je besteld hebt sturen via onze klantenservice? Dan zoeken we dit direct voor je uit en kunnen we inhoudelijk reageren.
Amateurs/oplichters
Hier nooit wat bestellen want ze leveren toch niets! Hebben hun lesje na prismatic duidelijk niet geleerd (amateurs) of ze doen het gewoon om gratis geld te lenen (oplichters). Verdeling van product is niet transparant en verloopt niet eerlijk en communicatie is zeer triest en je wordt enkel aan het lijntje gehouden (op heel duidelijke vragen komen enkel vage antwoorden). Makkelijk om de schuld op de pokemon company te steken terwijl ze als zielig webshopje niet eens toegang hebben tot officiële pokemon distributie. Mijn kind is na de zoveelste teleurstelling helemaal klaar met pokemon, bedankt dracoon!
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u een slechte ervaring bij ons hebt ervaren. Helaas kampt Pokemon momenteel met enorme tekorten. Hierdoor kunnen ze niet leveren wat ze beloven. Dit is iets wat buiten onze macht ligt en we niks tegen kunnen doen. We bouwen altijd een zekerheid in en bieden 20% van onze totaal order aan in pre-order. Als we dan maar 0,5% van onze totaal order geleverd krijgen, dan staan we in eens met onze rug tegen de muur. Dit zijn dingen die je als bedrijf niet verwacht. Vandaar dat we nu ook niet meer zomaar pre-orders aan gaan bieden tot we meer zekerheid hebben.
Wij zijn op en transparant naar onze klanten toe en vertellen wat er speelt. Waar andere bedrijven de bestellingen annuleren bieden wij aan of u wilt wachten op een eventuele nalevering of dat u uw bestelling wilt annuleren zodat u uw geld terugkrijgt.
Wij zitten bij de officiële distributeur van Pokémon dus we zijn benieuwd waar u deze informatie vandaan haalt dat dit niet zo is.
Nogmaals en dit hebben we ook naar u toe geuit. Wij begrijpen uw frustratie en delen deze met uw. We hopen dat u begrijpt dat wij afhankelijk zijn van Pokemon en wij ook helemaal klaar zijn met de gang van zaken. Maar wij zijn nu eenmaal afhankelijk van hun en daarmee zullen we het moeten doen hoe frustrerend het ook is.
Netjes en verzorgd
Ik had een tijd geleden bulk bakken besteld ,maar door een verhuizing niet in de mogelijkheid te kijken, me eigen fout die zeer netjes opgevangen werd
Hierbij kwam ik er achter dat ik een vouwdeel van een doos misde ,na snel contact werd er netjes verzorgd voor een super nette oplossing,
Hier al meerdere keren besteld ,altijd snel in huis en netjes.
Aanrader
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dracoon
Super bedankt voor je review! Dit word enorm gewaardeerd!
Satisfied Costumer
Great deals, fast shipping, and clear communication!
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.