Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

5 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Déplorable

Déplorable
Ils perdent les colis et ils sont incapables de dire ce qu'il s'est passé.
Ils se contredisent d'un service à l'autre.
Pour ma part j'arrête de travailler avec Vinted qui utilise DPD, trop de colis perdus, trop d'argent perdu

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The package disappeared

The package disappeared. When I filed a claim, the package appeared (3 weeks later). They promised to deliver it, but it took another week.

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I didn’t want to leave a negative…

I didn’t want to leave a negative review, but this just doesn’t make any sense to me anymore… I was expecting a package on January 22. My husband called DPD in the morning and asked them to leave the package in a parcel locker, confirming all my details once again. In the end, the courier gave my package to some company at a completely different address. How is that even possible!? Then the courier went to retrieve the package to return it. I was told that the package would be delivered to the parcel locker the next day, January 23. And once again, nothing arrived. Naturally, I called and wrote to them again, and they assured me that it would definitely be placed in the parcel locker on January 24. It’s now almost 7 PM, and still nothing. To say I’m shocked by this service and furious would be an understatement. I understand mistakes can happen, but I’ve never encountered anything like this before…

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I ordered a parcel for value of 930€ that was lost

I ordered from an online store a parcel for value of 930€.

First, all goods except for one item were lost (or stolen) and were never delivered to me by DPD

Then, the store sent me a replacement parcel. When DPD delivered them, the box was totally open and the receipt sheet by the merchant wasn’t in the box.

Is this the way you are supposed to treat your customers?

21. juni 2022
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere