Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
A almofada é produzida na China e não corresponde à almofada que é publicitada. Não tem nada a ver o que recebemos em termos de dimensões, qualidade, etc.
Para fazer a devolução, o custo é suportado por nós e é tão elevado que não compensa.
Depois de fazer uma reclamação sugeriram um reembolso de 20% que nunca foi efectuado.
São uns burlões.
Este nome que se apresenta como uma empresa Dormax nem uma estrela merece.
Empresa fictícia. Recebem o dinheiro das pessoas e nada de almofadas.
Não tem contatos, só via e mail e as respostas são automáticas.
Vão ser enganados como eu fui . Não comprem
Eduarda Duarte
Péssimo serviço.
ainda aguardo a devolução de 20% da compra.
Aviso não comprem. É pura insatisfação. querem devolver somos nós que pagamos a devolução e fica em 50€
Paguei 129,82 euros por duas almofadas e duas capas de seda e até hoje nada,nem um telefonema
Fiz encomenda de uma almofada no dia 22/02/2026, paguei, já fiz vários contactos e até ao momento nem resposta nem almofada.
Finalmente a almofada chegou.Um mês depois da encomenda ser feita.
Efetuei a compra de um artigo (Dormex - Desperte sem dores) em 24/2/2026, mas até à data continuo sem receber a minha encomenda.
Apesar de ter contactado a empresa, as respostas que recebo são automáticas e inconclusivas. No dia 4 de março, justificaram o atraso com um "erro técnico nas etiquetas". Hoje, após novo contacto, recebi uma resposta genérica que não indica uma data de entrega, não fornece um código de seguimento (tracking), nem resolve o problema.
É lamentável que, após o pagamento ter sido efetuado, o cliente fique totalmente "no escuro". Sinto-me profundamente desapontada com a falta de transparência e de eficácia da Dormax. Exijo uma solução imediata ou o reembolso total do valor pago.
Não recomendo, dada a total ausência de apoio ao cliente real.
Encomendei duas almofadas no website. Estou à espera desde então, sem que tenha recebido da companhia confirmação da compra. Tb não recebi nada dos CTT que aparentemente são os transportadores. Tenho um tracking number que não funciona. Enfim, estou a ver que nem dinheiro, nem almofadas. Evitem a todo custo.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
