Doorax B.V. Anmeldelser 197

Ik heb niet de gewoonte dergelijke reviews te gaan schrijven. Echter dit keer maak ik graag een uitzondering. Zelf had ik een foute cilinder besteld, ik had er namelijk eentje nodig waar ik mijn bestaande draaiknop kon op monteren en dat had ik even over het hoofd gezien. Niettegenstaande de fout bij mij lag, werd dit probleem binnen de week opgelost. Even het retourformulier invullen, de foute cilinder terugsturen. En de correcte cilinder met draaiknopadapter had ik binnen de week in de bus; mijn enige kost was vanzelfsprekend de adapter en mijn verzendingskosten. Geen discussie, geen extra administratiekosten gewoon fair en eerlijk.

De site van Doorax is erg duidelijk en intuïtief. Daardoor kon ik makkelijk de juiste producten voor mijn situatie vinden. Het is niet goedkoop, maar in vergelijking met andere shops zijn ze niet veel duurder. Mijns inziens was het gemak van Doorax de paar euro extra waard.

Een website die duidelijk instructies geeft over wat en hoe te bestellen. Eerlijke prijs en zeer goed product.

Snel en betaalbaar, ook snel goed geholpen toen foutje was gemaakt door Doorax bij levering.

Snelle service. Goed product.

Eenvoudige bestelmethode en vriendelijke services na verkoop.

Ooit verkeerde levering gehad, maar werd snel opgelost zonder veel problemen.

Prima geholpen door klantenservice, daarna was alles vlot geregeld en opgestuurd.
De cilinder werkt perfect

Vandaag vóór 23:59 besteld, morgen in huis.” Helaas klopt dit niet.
Een van de belangrijkste redenen waarom ik hier heb besteld, was juist de snelle levering. Ik had het product de volgende dag nodig.

Omdat deze belofte niet is nagekomen, geef ik 3 sterren in plaats van 5.

Ordering 4 cylinders with the same key type was easy. One key from all the doors in my house. My family and I are happy.

De geleverde Nuki smart lock ultra was defect. Contact opgenomen met Doorax. Op hun advies contact opgenomen met Nuki Oostenrijk. Er werd per direct een nieuwe smartlock verstuurd die ik na 3 dagen ontving. Het installeren en de in gebruikname was eenvoudig. De smartlock ultra werkte aanvankelijk niet goed, hoewel de cylinder gedraaid werd ging de deur niet open. Na een mail naar Nuki team in het Nederlands werd probleem direct opgelost. Nu 4 dagen heel tevreden gebruiker. Auto unlock werkte prima, toch geïnactiveerd omdat ik bij gebruik achteringang de voordeur op geringe afstand passeer en de deur dan opengaat.
Doorax team dank je wel voor prima advies

Bij vragen goede uitleg over gebruik en toepassing product. Daarnaast snelle levering.
Makkelijk nabestellen op account!

Product klopte precies en was zeer snel geleverd.

Cilinder met extra sleutel bijbesteld; aparte maat en zwart met knop. Info duidelijk en bestellen eenvoudig en snelle levering.
👌

Ben super tevreden met mijn extra bestelde cilinder.
Deze werd al na een dag geleverd.Is makkelijk te monteren en werkt perfect.Een veilig slot kan het iedereen aanbevelen en firma Doorax.bvzeer zeker

Fijne site, goede kwaliteit en een snelle levering. Prijs kwaliteit is erg goed.

Uitstekende website. Zeer goed slot. Geen 5 sterren omdat de levering niet de volgende dag kwam, zoals beloofd op de site, maar pas na 3 dagen.

Duidelijke site, snelle levering en volgens specificatie geleverd.

Betrouwbaar bedrijf. Snelle levering

Spullen besteld en alles naar wens. Doorax was keurig op tijd alleen de post was later maar daar kon doorax niets aan doen.

Prachtige cilinders, kan niks anders zeggen! Wij hebben gekozen voor de kleuren combinatie binnen en buiten verschillend..
Goed en netjes per stuk verpakt.
Zelfs na een meet foutje, kon ik de cilinder terug sturen en werd deze kostenloos gewijzigd naar de juiste maat. Niks anders dan lof en super goede service! Wij zijn en hartstikke blij mee!