En este último pedido ( he realizado varios y siempre bien) uno de los 6 estores presentaba deficiencias de acabado en uno de los bordes , el izquierdo. Lo comenté y me dijeron que el producto pasa po... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mosquitera abatible para puerta con las medidas correctas, aunque la próxima vez pediré la Premium ya que viene más reforzada, pues la sencilla pandea un poco. He de destacar la buena respuesta del... Se mere
Compramos cuatro estores noche y día a medida. Los mandaron cortados perfectamente con todas sus piezas y en una semana los teníamos en casa. Todo bien empaquetado y con sus instrucciones. aun así ,tu... Se mere
He pedido un estor a medida, y llego con las medidas erroneas, les he enviado fotos, videos y perseguido enviando correos cada 3 días, la respuesta a estos correos es tardía y nunca propone una solu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Domondo.es es una tienda online que ofrece a sus clientes una amplia selección de productos para el vestido de ventanas, llenos de inspiración: Estores Enrollables, Venecianas, Cortinas Plisadas, Estores Plegables, Toldos, Persianas Enrollables, Mosquiteras. Fabricados a medida, se adaptan a todas las dimensiones y estilos de ventanas. En Domondo, nuestros productos comienzan por su hermoso diseño. La dosificación perfecta de la luz, la eficiencia energética, la privacidad y un funcionamiento que harán de tu hogar un lugar más inteligente y cada ventana más elegante. Nuestro equipo selecciona colores, patrones y diseños exclusivos en el corazón de las tendencias que sabrán reflejar tu estilo personal. Nuestro compromiso con la calidad significa que cada uno de los productos de nuestras colecciones ha sido rigurosamente probado para cumplir con la garantía de calidad Domondo y brindarte años de placer y espectaculares juegos de luz. Domondo forma parte de Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG – una empresa familiar alemana con tradiciones que se remontan a 1878, que combina experiencia, innovación y precisión en la producción de protecciones solares para interiores y exteriores.
Kontaktoplysninger
Zechstr. 1-7, 82069, Hohenschäftlarn, Tyskland
- +34910602273
- info@domondo.es
- domondo.es
2,7
Under middel
50 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
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Atención al cliente estupenda
Atención al cliente estupenda, Angela (la chica que me atendió) fue muy amable y aclarativa. Buena experiencia con el pedido.
1. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Altamente recomendable
Buen servicio, calidad del producto y excelente atención al cliente. Lo recomiendo 100%.
28. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Muy bien!!
Todo muy bien, el servicio del cliente exelente. Estoy muy contenta de mi pedido.
17. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Material deficiente y muy malo.
Material desastroso. Es tirar el dinero. Cutre no, lo siguiente. Montado y a los dos días los estores en el suelo deteriorados. A veces lo caro sale peor que malo. Lo más cutre de la cadena sueca le da mil vueltas a este deficiente producto.
16. juli 2021
Besvarelse fra Domondo.es
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que usted ha tenido una experiencia tan frustrante.
Por favor tenga en cuenta de que la tienda no hace otra cosa sino que de servir cada artículo solicitado. Además,nosotros tenemos la voluntad de llegar a la raíz del problema y en cualquier cosa definir todas las responsabilidades cuando llegara ser necesario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
el personal de domondo.es
Muy contenta !!
Muy contenta !!!
He recibido exactamente lo que había pedido!!! El producto llegó en perfecto estado y ya lo tenemos montado y de momento nos va sin problemas!!!
15. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
NO RECOMIENDO DOMONDO PARA COSAS A MEDIDA
No puedo valorar la calidad del producto porque ni lo pude llegar a usar.
Quiero sobretodo destacar lo confuso que es su sistema de medición (para quién esté pensando en pedir a Domindo algo a medida). NO RECOMIENDO PEDIR COSAS A MEDIDA.
Pedí un estor a medida y me llegó más pequeño de lo que había pedido.
Al reclamar, te dicen que te mires bien sus instrucciones para medir (tratándote de tonto). Me lo tuve que leer 3 veces para entender lo que había pasado. Algo tan simple, tomar una medida, lo hacen muy complicado.
Esperamos bastante tiempo para recibir las muestas de tela. También tardó mucho el envío del estor a medida.
Así que hemos perdido un montón de tiempo, seguimos sin estor, y hemos perdido el dinero que pagamos, no se hacen cargo de nada.
14. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domondo.es
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria, pero es un producto hecho a medida y como informamos en nuestra página web en la pestaña Devoluciones y Reclamaciones, las reclamaciones en nuestra tienda son aceptadas por la falta de conformidad de los bienes del pedido hecho. En este caso, el estor ha sido fabricado de acuerdo con las medidas dadas por el usuario y demás opciones y, por tanto, no puede reclamarse. Además, cabe señalar que si al usuario las instrucciones no le parecen claras, tiene la oportunidad de contactarse con nuestro servicio de atención al cliente.
Nosotros estamos en constante desarollo para mejorar nuestro servicio, por eso tenemos el servicio gratuito de muestras para que el usuario tenga la oportunidad de comprobar antes la calidad del tejido, pero el proceso completo podría ocupar un par de semanas. Todo se debe porque nosotros tenemos que acudir al correo ordinario. Asimismo, la preparación de los sobre va por lotes y tiene salidas dos veces por semana.
Pedimos disculpas por las molestias, un cordial saludo, el personal de Domondo.es
Muy bien
Muy bien, en servicio, atención al cliente, envío....etc.
6. august 2020
Uopfordret anmeldelse
retraso en el envio de 5 dias ya y aun…
retraso en el envio de 5 dias ya y aun lo que me queda,la factura no me deja descargarla y les mando mail pero no me contestan,si lo se,lo pido a aliexpress,una pena
5. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domondo.es
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo,
el personal de domondo.es
domondo est un site trés serieux
bonjour
c est a croire qu il n y a que les mécontents qui ecrivent sur trustpilot (certains mécontents ,je pense,font des erreurs de mesure )
J ai fait 2 commandes chez domondo
j ai eu un petit probleme sur un volet roulant car la butée darret s etait defaite et avait abime plusieurs lames
j ai fait un mail a domondo ils m ont demandé une photo et m ont fait parvenir des lames neuves pour que je puisse les remplacer avec une video explicative
tout s est vraiment bien passé car ils répondent trés vite aux mails
la 2 eme commande tout était parfait
Je suis trés satisfait de domondo pour la qualité et le prix
je vais d ailleurs passer une autre commande
tout fonctionne tres bien et les notices sont trés explicites
Je recommande vivement ce site
8. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Empresa nada fiable
Empresa nada fiable. Hice dos compras, la primera lenta pero bien, en la segunda compré cinco motores para persiana, a los veinte días con todo preparado para instalarlos en la reforma de una casa, cancelan el pedido alegando falta de stock y dando un teléfono de contacto falso. Les escribo pero no contestan, buscando solución me encuentro esos mismos motores en Amazon, pero bastante mas caros y la sorpresa es que son vendidos por Domondo y si tienen stock. Chanchulleros, mentirosos y peseteros. Absoluta falta de seriedad, parece que estás comprando en Aliexpress. ¿Qué pasará entonces con las garantías?
7. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domondo.es
Estimado cliente, sentimos mucho lo ocurrido. Todo se debe por el incremento de pedidos durante el periodo de Navidad. Sin embargo, nosotros estamos haciendo una revisión a fondo de todos los artículos que hay en almacén, lo cual no tiene nada que ver con todos los anuncios del canal. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
el personal de domondo.es
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.