Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
AI-powered customer service platform uniting phone, email, chat & social in one screen. Quick setup, no IT help needed. Turn support into growth with smart routing & automation.
Artillerivej 86, 2300, København, Danmark
3,9
13 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Som en europæisk online shoppingportal ledte vi efter et system, der kunne reducere arbejdsbyrden for vores kundeservicemedarbejdere, automatisere mange funktioner og være nemt for projektlederen at vedligeholde internt.
Og det var præcis, hvad vi fik. Et andet plus er helpdesken, som er tilgængelig når som helst via chat eller e-mail. De svarer meget (!) hurtigt og kan hjælpe med det samme i 8 ud af 10 tilfælde.
Håbløst system som proklamerer en masse flotte funktioner. Problemet er bare at basisfunktioner som at tage telefonen, ringe ud, sende et kald videre m.m. oftest ender i problemer og bugs.
Seneste udvikling er at Telia kunder i +1 mdr ikke har kunne komme igennem når de ringer til os. Dixa synes ikke at forstå det uacceptable i dette.
Vil fraråde alle Dixa.
ALTID noget galt med programmet - Har brugt det på mit arbejde i tre år og det er decideret skod!
Jeg skal bare ringe og modtage opkald, men det kan oftest ikke lade sig gøre.
Har skrevet til support utallige gange, men det er jo noget nyt der ikke fungerer hver uge.
Hold jer langt væk.
Lovede guld og grønne skove. Når vi så underskrev så blev vi glemt flere gange, og pludseligt skulle vi selv betale programmere og udviklere til at udvikle signatur, API osv. Og pludseligt skulle vi have et nyt telefon nummer ?????
Når vi så vil opsige vores abonnement, så bliver vi ignoreret.
Troede ikke denne type virksomheder eksisterede længere .....
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
