Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har før haft Dong, nu er det blevet opslugt af Radius. Tlf.service duede altid med Dong, men det gør det ikke med Radius - sikkerhedskoden er ikke 1, som der stod i mit brev, og jeg blev derfor nødt til at logge på nettet og bruge yderligere tid. Derinde kan man heller ikke ændre f.eks. sit navn, hvis man er blevet gift - og i det hele taget fungerer hjemmesiden dårligt.
Radius har denne side til selvbetjening med indtastning af elmåleraflæsning. Man kan logge ind og indtaste sin aflæsning men herefter går det galt. Det virker som om den indtastede aflæsning ikke vil accepteres og efter et stykke tid får man fejlmeddelelsen "Der kan ikke vises data på nuværende tidspunkt". I september 2016 oplevede jeg at skulle to gange igennem proceduren og vente et godt stykke tid før at min aflæsning blev (tilsyneladende? og pludselig!) godtaget.
Jeg mindes en tidligere online løsning hvor det gik gnidningsfrit.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
