Dansk Installations Teknik - Service A/S Anmeldelser 13

Tilbage i november skulle jeg have skiftet en drejeknap på mit fyr, der regulerede temperaturen på mine radiatorer. Da teknikeren kom, opdagede han, at der stadig lå en ny knap, fra sidst de havde skiftet en knækket knap, da de åbenbart kommer som 2-pak. Hele processen tog omkring 15 minutter, men blev oplyst, at han var nød til at skrive en halv time på, da det var minimum.
Da fakturaen kom, over en måned efter, blev jeg faktureret en time og næsten 1100 kr, selvom jeg selv havde reservedelen.

Jeg vil gerne udtrykke min dybeste taknemmelighed for den fantastiske service, vi har modtaget. Der skal slet ikke herske nogen tvivl om, at de virkelig kan deres arbejde. Selvom fejlfindingen af vores pillefyr tog lang tid, gav tekniker Christian aldrig op, og han fik det til sidst til at fungere! Det var imponerende arbejde, især med tanke på, at det var alt andet end nemt.

Som familie var vi utroligt taknemmelige for, at de hurtigt kunne rykke ud og reparere fyret inden for få dage, selvom hele systemet var brændt sammen. Servicen har været enestående hele vejen igennem – fra teknikeren til den klare kommunikation omkring fakturaen og den efterfølgende hjælp og vejledning.

Jeg kan kun give min varmeste anbefaling!

Jeg havde i dag d 10 Dec 2024 Bjarne fra dansk installation teknik ude og kigge på mit fyr da huset var helt koldt.
Jeg har sjældent oplevet så venlig, serviceminded og professionel arbejde leveret af ham.
Jeg kan varmt anbefale dette firma for de ved præcis hvor de skal banke og skrue for at få tingene til at fungerer.
Julefreden er redet og 10 000 tak her fra heden.

“Efter det er skidt, så bliver det godt…” siger Mikkel fra Dansk Installation …
Manden har ret … og for Søren, nej med Søren sammen har de lavet et godt stykke arbejde hos os.
1000 tak for det.
Venlig, humoristisk, faglig dygtigt …
de bedste anbefalinger her fra…
Berko & Lene

Fik problemer med en utæt radiator i stuen . Ringede til dem og 2 timer senere stod der en vvs mand. Super hurtig ekspedition og flot udført arbejde af ham.
Derfor 5 stjerner 🙂

Igennem snart 9 år, har jeg brugt dette firma til alle de opgaver jeg har haft, hvor jeg skulle stå for renoveringer på hele Fyn og Sjælland.
Jeg har altid været rigtig glad for samarbejdet med Per Hybel og hans team af dygtige vvs’er og blikkenslagere.
Venlig Hilsen, Tømrermester Sune Lander

Selve håndværket er rigtig god men jeg er meget utilfreds og mistænksom overfor timetallet som bliver skrevet på og ærger mig over at jeg ikke noterede når de kom og gik. Jeg er blevet bon'et for et usandsynligt antal timer: betaler jeg for at der bliver hentet reservedele (dem har man da med når man ved hvad jobbet indebærer?) og kørsel mellem kunder på samme dag? Jeg skulle blive ringet op af chefen, men det skete aldrig.....Kedeligt at man skal være på vagt når selve arbejdet og håndværkeren er fine.

Dansk Installations Teknik installerede luft/vand varmepumpe hos os i maj 2021.

I løbet af marts 2023 stoppede varmepumpen pludselig med at virke. Dansk Installations Teknik var hurtige til at komme ud og undersøge fejlen, og da de konstaterede, at det skyldtes en fejl i forbindelse med produktet og muligvis installationen/opsætningen tilbage i maj 2021, skiftede de de defekte dele, så snart det var muligt.

Vi blev hverken faktureret for reservedele eller arbejdstimer. Dette kan selvfølgelig anses som at være en selvfølge, men det var godt at opleve, at der hverken blev stillet nogle spørgsmålstegn eller forsøgt af afkræve betaling fra Dansk Installations Tekniks side.
Så supergod oplevelse med servicen fra deres side herfra!

Vi bestilte en Lg varmepumpe monoblok, den kom som aftalt, sat pænt op, dog viste det sig der var lidt efterarbejde der skulle gøres da de var færdige, dette blev udført uden nogen negative undskyldninger til topkaraktere, så mine store anbefalinger til dette gode firma

Hos dansk installations teknik snyder de deres kunder med timetallene. Deres håndværkere registrerer flere timer end de reelt bruger hos kunderne og ledelsen bakker dem åbenbart op. Jeg har også flere gange oplevet at de bruger rigtig meget tid på at tale i telefon - også med hinanden…i arbejdstiden ude hos kunden - som kunden så skal betale for! Jeg har også oplevet sjusk med arbejdet, så jeg har måtte have et andet firma ud for at justere og lave det om som Dansk installations teknik har lavet for mig.
Jeg fik dem til at opsætte et gasfyr for mig og selvom aftalen var at de skulle fjerne det gamle fyr, så efterlod de det og det står stadigvæk i min kælder.

Jeg er nemlig begyndt at tage tid på deres håndværkere og registrere når de kommer og går og holder pause, og det resulterer hver eneste gang i, at man bliver klar over, at de takserer for mange timer. Og firmaet kan ikke lide at man tager tid på deres håndværkere og registrerer deres snyd.
Jeg kan kun anbefale folk at gøre det samme. I vil blive virkelig forarget over hvor hyppigt det forekommer på trods af deres i forvejen UHØRT HØJE PRISER!
Jeg har heldigvis, med stor lettelse, også oplevet, at der findes håndværkerfirmaer derude som faktisk er utrolig reelle og kun sender regning for den faktiske tid som de har brugt, plus kørsel.
….Men sådan er det bestemt IKKE hos dansk installations teknik, udfra mine oplevelser med dem. Det er især deres tåsinge afdeling det omhandler, men også deres odense afdeling.

Vi fik dansk installations teknik, ud for at give os et tilbud på en varmepumpe og jordvarme, efter vi havde fået de to tilbud, så valgte vi at vi gerne ville have jordvarme, dog da der så skulle komme en ny person ud til os for at kigge på tingene viste det sig så at vi ikke kunne få jordvarme alligevel. Så vi valgte så at få en varmepumpe i stedet for, og her var de hurtige til at komme og sætte den op, det viste sig dog at det som vores tilbud lød på, var at vi skulle have en buffer tank, men da personen som der skulle installer vores varmepumpe kom ud til os; fortalte han os at vi ikke havde plads til en buffertank, så de valgte en anden løsning (vi ved ikke hvad de endte med, men vi fik i hvert tilfælde ikke en buffertank) udover dette da valgte installatøren at fjerne alle vores termostater, så dagen efter vågende vi op til et hus som der var så varmt at vi måtte åbne alle vores vinduer. Da vi ringet for at få hjælp så fik vi at vide at, en person ville kontrakten os, dette skete dog ikke så vi ringende til dansk installations teknik igen dagen efter, og så kom der en person ud til os som der så fik sat termostaterne på igen. Vi spurgte om det var muligt at få en manuale til vores varmepumpe da vi ikke havde fået nogle da den blev installeret, og det sagde personen at den skulle han nok sende til os, men den fik vi aldrig, et stykke tid senere så stoppede vores varmepumpe med at virke, så vi ringende til dansk installations teknik, og personen fortalte at vi kunne prøve at tage strømmen til den og starte den igen, dette gjorde vi så og det så ud til at virke, vi spurgte igen om vi kunne få en manuale til vores varmepumpe så vi ikke behøve at kontakte dem hver gang noget gik galt, og det sagde de at den ville de lige sende, men igen modtog vi den aldrig, og en time efter så virkede vores varmepumpe så ikke igen, så vi ringende til dansk installations teknik igen og de ville se om de kunne finde en tekniker til at komme ud til os, men vi hørte aldrig noget, så dagen efter ringende vi igen (dette var nu i weekenden) og vi fik direkte fat på en tekniker og han kom ud og hjalp os, det viste sig at der var noget skidt i vores filter som betød at der ikke var ordentligt flow i vandet, udover dette så fortalte vi ham at vi synes der kom ret meget vand ud af vores varmepumpe og dette ville nok blive farligt når det blev vinter fordi det løb ud i vores carport og vi har to små børn. Teknikeren fortalte os så at vi burde have fået installeret en udløbsslange og vi lige skulle tage fat i dansk installations teknik om mandagen for at få dem til at sætte den på, fordi dette var noget som man altid fik installeret, og han fortalte også at det virkede som om at dem som der havde installeret vores varmepumpe var helt færdige, fordi de havde hellere ikke sat noget vejrbestandigt på vores røre og det skal de, så dette gjorde vi og de kom ud og satte denne slange på, men personen ville ikke sætte noget vejrbestandigt på, han satte bare lidt tape på der hvor isoleringen var ved at falde af. Det viser sig dog nu at den slange som de har sat på, ikke sidder tæt så nu løber der vand igen, så for at løse dette problem er vi selv blevet nødt til at fjerne nogle fliser så vandet kan løbe ned i jorden.
Lige nu virker vores varmepumpe som den skal, vi har dog stadigvæk ikke fået nogle manual, og udover dette har vi nu fået en ekstra regning på små 5000 kr., for at rette de udfordringer vi har haft… så vi er glade for vores varmepumpe, men jeg må desværre sige at jeg vil nok ikke anbefale dansk installations teknik til andre som der skal have sådan en installeret, fordi det har været et hektisk forløb med en ekstra regning, som jeg personligt mener skulle have været del af deres tilbud, eftersom man jo altid ligger en buffer ind til uforudsete ting så som at der kan komme skidt i et filter.

----opdatering-----
Vi blev i går kontaktet af Dansk Installations Tekniks direktør, og han beklaget meget over forløbet, og gav os en kreditnota på vores ekstra regning, og aftalte at vi får besøg af en montør i næste uge for at rette udstående, vi er glade for at man har taget vores forløb seriøst og vi håber på at vi nu kan trække en streg i sandet; og kigge fremad mod et godt samarbejde, vi ændre hermed vores rating fra 2 stjerner til 3 stjerner og vi håber på at efter et videre forløb at vi kan hæve rating igen og vi dermed kan anbefale Dansk Installations Teknik til andre kunder, igen vil vi blot sige tak for at I har valgt at regere.

Jeg fik Bjarne M ( store Bjarne ) ud til mit nyere oliefyr til en gang service. Og et par dage efter til en efter/finjustering. Mage til service har jeg ikke oplevet i mange år - ganske enkelt uovertruffen, det troede jeg ikke at fandtes i vore dage. Jeg var helt på bar bund fra start for at finde et firma til opgaven, men fik foreslået Dansk Installationsteknik. Perfekt. Jørgen 58 år

I forbindelse med vores nybyggeri, fik vi Dansk Installations Teknik som vores "elektriker". Trods mange "skræmmehistorier" fra venner og bekendte om, hvor dyrt el (generelt) var, formåede vi, gennem god rådgivning og god forberedelse, at holde os indenfor budgetrammen.

Vi var til møde i Broby og fik Martin som sælger/elektriker. Martin var behagelig at snakke med og var god til at vejlede og rådgive os ift. fornuftige til- og fravalg iht. vores el-plan.

Vi vil sige tak og give stor ros til Martin, for eminent service, god rådgivning og hurtig respons på mail/sms.

Vi glæder os til det endelige resultat.