Ho avuto bisogno di contattare l’assistenza clienti per una problematica relativa a un ordine e sono rimasta estremamente soddisfatta del supporto ricevuto. Il servizio è stato rapido, profes... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9). Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’ini... Se mere
Virksomheden har svaret
Veramente una soluzione comoda per organizzare gite e mini tour, in modo semplice ed economico! I pacchetti di Discovera hanno incluso viaggio in treno a/r da qualsiasi stazione lombarda, con in più,... Se mere
Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Discovera è la piattaforma che ti permette di prenotare gite fuori porta combinando trasporto ed esperienze in un’unica soluzione. Viaggia in treno, evita stress e parcheggi, e vivi esperienze indimenticabili tra cultura, natura, divertimento e relax. Scopri le migliori gite di un giorno in Lombardia (e presto in tutta Italia) in modo facile, sostenibile e conveniente.
Kontaktoplysninger
Piazza Santa Francesca Romana, 3, 20129, Milano, Italien
- +390294750667
- assistenza@discovera.it
- discovera.it
4,3
Fremragende
39 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
⭐ Assistenza clienti impeccabile
Ho avuto bisogno di contattare l’assistenza clienti per una problematica relativa a un ordine e sono rimasta estremamente soddisfatta del supporto ricevuto.
Il servizio è stato rapido, professionale e soprattutto molto attento alle esigenze del cliente.
È raro trovare un’assistenza così efficiente e umana allo stesso tempo. Ringrazio tutto il team per la gentilezza dimostrata e per l’attenzione dedicata alla mia richiesta.
Non vedo l’ora di poter usufruire del pacchetto Gardaland e, più in generale, di provare altre esperienze tra gli ottimi pacchetti che Discovera mette a disposizione.
Un’esperienza davvero positiva, che mi lascia un’ottima impressione del servizio. Consigliatissimo!
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Discovera
Grazie per le belle parole Ines, è stato un piacere assisterti. Ci vediamo in treno :)
Attenzione
Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti entrare a Gardaland con un biglietto. L'assistenza di Discovery ci diceva di comprare biglietti alla cassa e che venivano rimborsato più tardi. Ma il prezzo all cassa è ben diverso e la differenza non viene rimborsato, ti mandano un bonus di 5€ per rimediare. Che truffa, da ridere.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Discovera
Buongiorno Karolijn!
Siamo molto spiacenti peer quanto accaduto e comprendiamo la tua frustrazione.
Come informato durante le nostre comunicazioni, un impedimento tecnico non ha permesso l'erogazione completa dei biglietti di accesso al parco.
Discovera ha immediatamente provveduto ad emettere il rimborso del prezzo sostenuto sul nostro portale e la conseguente emissione di un codice sconto per la parziale copertura della differenza di prezzo rispetto a quanto pagato in cassa.
Discovera non ha possibilità tecniche di rimborsare una cifra che non è stata pagata tramite il nostro portale; per questa ragione è stato emesso un codice sconto da utilizzare sul nostro portale.
Sperando che la gita a Gardaland sia stata comunque positiva, anche grazie al risparmio ottenuto sul biglietto treno, auguriamo buon proseguimento.
Pasquetta da ricordare
Esperienza bellissima,il viaggio in treno abbinato al battello per scoprire piccoli borghi affacciati sul lago di Como e stata un'esperienza indimenticabile
7. april 2026
Besvarelse fra Discovera
Buongiorno Vincenzo. Siamo molto felici che la nostra proposta sia stata di tuo gradimento e ti abbia permesso di godere al meglio delle bellezze del lago di Como.
Alla prossima esperienza insieme!
Molto ben organizzato
Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9).
Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’iniziativa treni della neve e quindi erano in grado di fornire indicazioni.
23. marts 2026
Besvarelse fra Discovera
Ciao Stephany! Ti ringraziamo per i complimenti al nostro customer service che è sempre pronto a rispondere a qualsiasi necessità dei nostri utenti nel minor tempo possibile!
Speriamo di rivederti presto con noi!
Besvarelse fra Discovera
Ciao Camilla! Grazie per il tuo feedback!
Semplice e funzionale
Semplice e funzionale, ho apprezzato molto la possibilità di lasciare il mio zaino negli uffici del servizio navetta e di cambiarmi li.
10. marts 2026
Besvarelse fra Discovera
Ciao Francesco!
Siamo felici che il nostro pacchetto sia stato di tuo gradimento! Alla prossima esperienza insieme!
esperienze interessanti
9. marts 2026
Besvarelse fra Discovera
Ciao Karanvir! Ti ringraziamo per il tuo commento.
Siamo sempre al lavoro per migliorare ed ampliare le esperienze disponibili sul nostro portale.
Ti invitiamo a ritornare a visitare la nostra pagina per trovarne di nuove!
la comodità di arrivare in montagna…
la comodità di arrivare in montagna senza troppi disagi, e senza dover guidare
21. februar 2026
Pacchetto inutile
15. februar 2026
Ottimo servizio! Da rifare assolutamente
Sia il treno che la navetta sono stati puntuali.
18. januar 2026
E' stato facilissimo acquistare il…
E' stato facilissimo acquistare il pacchetto e utilizzare i biglietti. Servizio ottimo
28. december 2025
Fantastico!!!
1. januar 2026
ESPERIENZA MOLTO GRADEVOLE
IL PERSONALE DELLA NAVETTA MOLTO GENTILE IL POSTO INCREDIBILE PER NOI A STATO UNA ESPERIENZA MOLTO PIACEVOLE...
26. december 2025
Soliti ritardi dei treni
Il treno ha avuto un ritardo di un’ora sia all’andata che al ritorno
12. december 2025
Perfetto!
Gita in treno storico Milano - Como Lago consigliata assolutamente! Musica jazz dal vivo, spiegazioni dettagliate da parte del personale a bordo riguardando la storia del treno e delle carrozze, massima disponibilità e un prezzo veramente ridotto. Complimenti per l'organizzazione! Aspetto le prossime date per rifarla!
23. november 2025
I prezzi sono fantastici
23. november 2025
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.