Discountmymobile Anmeldelser 

En lisant les avis j'ai eu très peur de ne pas recevoir mon colis, etc.

Alors je viens faire un véritable avis.

Moi j'ai commandé un écran pour mon realme, j'ai bien noté mon modèle.

J'ai été livré en 20 jours environ.

La première partie de suivis de mon colis se faisait sur "ordertracker.com" pour le transit de ma commande sur plusieurs points à l'étranger. Puis quand mon colis est arrivé en France j'ai reçu par mail un numéro de suivis la poste.

Je penses vraiment que les avis négatif sont des avis émis par des concurrents pour dissuader de commander sur leur site.

Quand vous recevez un écran pour smartphone si il y a des étiquettes bleues, pensez à décoller les étiquettes bleues, pour coller les circuits de connectiques de l'écran à l'écran avant de brancher le tout à la connectique de votre smartphone.

L'écran est de bonne qualité pour moi tout fonctionne.

Juste quelque chose à dire au sujet des tournevis livré pour les manœuvres, ils se déforment, ça a été compliqué d'enlever tous les vis, mais j'ai réussi..

Merci à vous discountmymobile

J'ai commandé une batterie blackview A80 dk019 de puis le
19 sept 2023 et depuis aucune trace, le service client ne se donne même pas la peine de vous dire ou on est ma commande, une vraie catastrophe et j'espère que ce n'est pas une arnaque. J'attends toujours

Vu les avis précédents je ne suis pas d'accord j'ai commandé un écran de remplacement pour mon téléphone portable cassé (acheté sur un site français cdiscount et garantie supplémentaire payé en cas de casse) je préfère maintenant acheter à l'étranger. Le site où j'ai acheté le téléphone (cdisount site français)n'a jamais voulu me rembourser ou réparer sous prétexte que la casse était dû à une maladresse de ma part (sachant que j'ai expliqué que ma fille de 2 ans l'a pris sans que je vois et l'a fait tomber) et qu'il fallait que ce soit une tierce personne qui me le casse. Bref les gens avant de cracher sur les sites étrangers vérifiez que les sites français nous bananes pas plus... bonne journée

Une catastrophe.

J'ai commandé un écran de remplacement pour mon macbook pour la Martinique via collisimo.

Je reçoit un numéro de suivis sur une compagnie chinoise, ça arrive assez rapidement. Mais je ne reçoit pas le colis. En fait c'est un genre de drop-shipping, ils commandent la pièce en chine et l'envoient via collisimo dans les DOM-TOM.

Ça traine plusieurs semaine, puis plus d'un mois, je leur demande ce qu'il se passe.

Ils ont envoyés le colis à la Réunion par erreur, ils me disent que le colis va revenir puis qu'ils vont le renvoyer.

Ça traine toujours et encore. Finalement le colis reste bloqué un mois au centre de dépôt de la Martinique, ils feront jamais la réclamation tout seul donc je dois envoyer des messages et tout pour savoir ce qu'il se passe.

Au final le colis arrive, presque par miracle, mais sans les outils type "tournevis Apple" qui étaient pourtant supposés être fournis sur l'annonce.

4 mois pour se faire livrer en Martinique ! Annonce mensongère. Drop Shipping déguisé. Fuyez ce revendeur.

Bonjour, j'ai commandé sur le site discountmymobile.fr une batterie pour mon téléphone actuel qui est cassé, donc commande urgente.

J'ai reçu suite à cela un msg me disant qu'il fallais que je règle en plus des frais de ports pr que ma commande soit expédié. Or que sur le site il est bien indiqué que ma zone de livraison bénéficie de la livraison gratuite.

A ce jour, le statut du suivi reste à paiement acceptée.
Malgré le fait que je leur ai envoyée plusieurs messages sur le site et par mail , je reste toujours sans réponse .

Il n'y a aucun numéros de téléphone, pour pouvoir les contacter.

En espérant que ma commande soit prise en charge.

Je reste à ce jour très déçu !

Commande d'un écran smartphone d'un montant de 109€ indiqué livré dans le suivi mais jamais reçu, impossible de trouver une solution avec le site qui ne donne plus aucune nouvelle, très très déçu
J'ai ouvert un litige avec PayPal en espérant récupérer mon argent mais j'y crois pas trop

ecran jamais recu mais encaisser des voleurs plus de reponse au tchat

Grosse déception à la réception de mon colis en plus du temps d'attente.
Je viens de recevoir le colis devant contenir un écran complet et neuf pour smartphone crosscall Action X3. A ma surprise, l'écran était déjà usagé. Il manque 1 bouton (marche/arrêt), le vibreur et la nappe les connectant. La protection de l'écran a des bulles ce qui signifie qu'il a été touché par un humain. Les bandes autocollantes sont usagées et ne collaient plus avant de recevoir le colis. la couleur noire du cadre fluctue en blanc signalant une usure d'utilisation. Sans ce minimum, je ne peux connecter cet écran à mon téléphone sans prendre de risque.
J'ai fais une demande d'une nouvelle réception ou d'un remboursement intégral (à leur choix). Ils se sont arrêté de répondre à mes questions juste avant de leur expliquer la problématique.

Bonjour,

Numéro de commande QKJFDGDOQ
Après avoir passer une commande, j'ai voulu annuler la commande en date du 02/01/2023, mais je n'ai reçu aucune réponse, et ils m'ont quand même expédié les produits à des dates différentes le dernier en date du 16/01/2023. Je veux renvoyer les produits et me faire rembourser, j'ai écrits un mail resté sans réponse ne serait-ce que pour avoir l'adresse de retour, mais aucune réponse.

Arnaque, scam, fuyez.
Ne repondent pas, puis envoie de faux numero de suivie a destination de la chine depuis la france.

Bonjour, j'ai commandé sur le site discountmymobile.fr une batterie pour tablette samsung le 16/ 05/2022. A ce jour, plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu. Après leur avoir envoyé plusieurs messages, ils m'ont enfin répondu me disant que mon colis arrivait lundi. Lundi toujours rien puis trois jours après, un autre message me précisant que mon colis était expédié ( une seconde fois, puisqu'ils m'avaient déjà fait le coup deux semaine avant) et qu'ils me remerciaient d'avoir commandé chez eux. Voilà mais je n'ai toujours rien. Ce site est une grosse escroquerie ou si jamais un jour par miracle je recevais ma batterie en tout cas il n'est pas du tout fiable, un conseil fuyez ce site.

Bonjour,
Je me permets d'écrire ici, car il semblerait qu'il y ait plus de réponse de la part du site que lorsqu'on les contacte directement.
J'ai commandé début avril un écran oneplus5 avec châssis et une batterie (commande WYSDSEAAU).
Je reçois ma commande fin avril, avec un écran sans châssis et pas de batterie dans le colis.
Malgré plusieurs messages, je n'ai toujours aucune réponse.
Peut-on espère avoir un vrai service après vente ?
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Merci pour votre réponse rapide.
En effet le colis de la batterie est resté chez LA poste. Ils vont me le livrer de nouveau.
J'ai également été contacté par email par votre service après-vente pour le mauvais produit reçu pour l'écran.
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Bonjour,
Je n'ai plus de nouvelles de votre SAV depuis 3 semaines ... J'attends toujours une solution pour le mauvais écran envoyé....
Est-ce que l'on peut me répondre svp et me rembourser ce produit ?
Cdt

à moi de faire un commentaire, suite à ma commande mon colis avais une estimation de livraison qui reculait de jour en jour à cause de covid et guerre en ukraine probablement. J'ai donc demandé un remboursement d'ici la fin du moi mais à ma grande surprise il m'ont répondu et rembourser dans les 2 h qui suivaient. Malgré mon colis, je trouve ce site fiable!

0 étoiles si j'avais pu :)

J'ai effectué une commande d'une somme assez conséquente sur discountmymobil début janvier 2022. Un délai de 10 à 20 jours était annoncé. 1 mois plus tard, sans nouvelles de leur part j'envoie un message. "La pièce est en rupture de stock." Je dois patienter. Je patiente 1 mois de plus...toujours rien. On me dit qu'en raison du nouvel an chinois, la commande a pris du retard et que je dois patienter. Encore. Je patiente. Résultat: nous sommes mi mars 2022, je n'ai toujours pas de colis dans ma boîte aux lettres et personne ne répond à mes messages. J'ai donc perdu beaucoup de temps et surtout beaucoup d'argent. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE :)

J'ai effectué une commande d'écran sur le site le 01/09/2021, j'ai reçu un premier écran totalement différent du modèle référencé! J'ai procédé au retour de celui-ci, j'ai reçu le 03/11/2021 un nouvel écran qui n'était pas le bon. Après, plusieurs contacts avec le site, le responsable me propose de retourner le nouvel écran. L'écran a été retourné le 26/11/2021, depuis plus de nouvelle malgré des relances, et aucun remboursement de l'écran à ce jour, le 13/12/2021. Le site n'est pas sérieux!

J'ai reçu l'écran un jour en retard de ce qui était prévu alors que j'ai payé un supplément pour une livraison rapide, aucun geste n'a été fait et en plus l'écran avait un défaut il y avait une ligne verte verticale qui faisait toute la hauteur de l'écran, après contact avec le SAV du site et mes preuves que l'erreur venait de chez eux photo et video à l'appuie que l'écran était tester avant le montage, pas de trace de colle comme écrit dans leur close de remboursement, ils font les morts et répond plus au message sur leur site ou par mail, de plus impossible de poser un avis sur leur site car il mette pas à jour l'état de la commande qui est encore en expédiée même si cela ne change rien de mettre un avis sur leur site car ils ont la main mise pour le supprimer et éviter les trop mauvais avis d'où le fait le poster sur un site indépendant

Ce site est incompétent et ce sont des voleurs !!! Ils m'ont envoyé une coque qui ne correspond pas du tout à mon tél et ne veulent pas me rembourser ils veulent en plus que je revois la coque pour en avoir une autre mais je n'ai pas à payer les frais de port !!! Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

Écran et face arrière commandés, face arrière reçue de la mauvaise couleur, pas d'écran dans le colis mais marqué livré, Sav ne répond pas, absolument scandaleux

Colis incomplet et matériel défectueux. De plus, aucune réponse de la part du site quant au manquement dans le colis. Je ne recommande pas du tout.

J’ai commandé une boîte de masque qui n’est jamais arrivée malgré un suivi colissimo qui indiquait « livré ». J’ai contacté le site qui m’a dit de voir avec laposte. Deux mois plus tard, laposte me répond que le colis a été renvoyé à l’expéditeur car en trop mauvais état. Après avoir recontacté le site pour exiger un renvoi du colis ou un remboursement, ils ont finalement consenti à me renvoyer une boîte, qui est arrivée. J’ai porté ces masques une seule journée et ait fait une réaction allergique spectaculaire à base d’eczéma, plaques qui grattent & chauffent et petits boutons sur les joues. Un échec total.