Discountershop.nl Anmeldelser 36

Ik heb jerrycans besteld via bol.com. Mij werd beloofd dat dit de eerstvolgende werkdag geleverd zou worden. Dit is nu al een week geleden. Er staat dat hij verzonden is, maar PostNL heeft nog niks van hun ontvangen. Ik krijg geen contact met het bedrijf. Er wordt beloofd dat ik hem uiterlijk maandag zou krijgen en het is nu al woensdag. Vorige week donderdag mijn bestelling gedaan en nogsteeds niks ontvangen. Slechte ervaring met dit bedrijf. Ik hoop dat de jerrycans nog binnen komen. Ik zou dit bedrijf zo aan niemand aanraden!

Doen er zeer lang over om een retourzending te verwerken.
Via bol gekocht, betalingsherinneringen, dus maar betalen en afwachten of je ooit je geld terug krijgt

Op 4 mei heb ik bij Bol zilvergrijze aluminium Dunlop ventieldopjes besteld (A0005CUURW).
Ik heb in plaats daarvan ZWARTE ontvangen. Meteen gebeld en de medewerker heeft met mij afgesproken dat ik de verkeerde mocht behouden (transportkosten zouden hoger zijn) en dat hij meteen de juiste zou verzenden. Een week later weer gebeld met ene Leon omdat ik niets gehoord heb c.q. ontvangen. Diverse keren heen- en weer gemaild met Leon met als resultaat:
- hij gaf aan dat ik wel de juiste kleur heb ontvangen??
- nadat ik een foto heb opgestuurd van de ZWARTE dopjes, bleef hij volhouden dat het de juiste zijn??
- hij gaf aan dat de zilvergrijze iets lichter zijn dan zwart??
- hij is niet van plan zich niet aan de eerder gemaakte afspraak te houden
- hij vertrouwde mij niet en was bang dat ik straks DE JUISTE zou terugsturen??
- hij was ook niet van plan de juiste te leveren. Ik moet de verkeerde terugsturen.
De zilvergrijze zijn 2x zo duur als de zwarte.
Discountershop is onbekend met de betekenis van klantenservice, je wordt beledigd en komen hun afspraken niet na.
Door het prijsverschil ben ik dus opgelicht.

Dure tas gekocht voor €10 ging maar 3 maanden mee.Deze verkoper belazerd zijn kopers helaas.

Ik heb 4februari een bestelling van luiers gedaan, zou de volgende dag binnen zijn. Tot heden niks ontvangen. Bedrijf is constant niet bereikbaar op de opgegeven telefoonnummers en reageert niet op e-mails. Hoe kan je zo zaken doen? Graag een oplossing hier voor vinden! Want ik ben nu mijn geld kwijt en moet het alsnog opnieuw bestellen bij een ander.

Via Bolcom hebben we bij de discountershop een set fietstassen en 2 snelbinders gekocht.

De fietstas en de snelbinders kwamen in 2 verpakkingen en bij openen bleek dat er maar 1 snelbinder in zat......kan gebeuren dus we melden dit en komt er een mail terug dat er 2 verzonden zijn en dat het op camera staat......het gaat ons te ver om voor 7,50 deze onzinnige discussie te voeren en de beelden op te vragen, daar hebben we geen tijd voor en zin in maar NOOIT meer kopen we hier wat en melden dit ook bij BOLCOM waar we best goede klanten zijn....

Waardeloos bedrijf, via Blokker iets bij ze besteld. Retour aangevraagd, was erg ingewikkeld om een label te krijgen en vervolgens 1 maand nu al dat ik zit te wachten op mijn geld. Dit was de laatste keer dat ik iets bij deze winkel koop.

Ik had een paar dagen geleden een paar producten besteld, kwam netjes op tijd binnen zoals op de site aangegeven.
Ben er blij mee jongens.

Zeker een aanrader.!

Bedrijf verzend artikel niet. Dit was een aanbieding, moest hiervoor zelf aan de bel trekken. Je krijgt je geld terug en kan hetzelfde artikel voor de volle prijs alsnog kopen. Wat een waardeloze service.

Pakket niet bezorgd. Klantenservice onbereikbaar. DHL doet niks zonder bericht van Discountershop. Inmiddels netjes opgelost, item opnieuw verstuurd d.m.v. klantenservice.

Gemaild, meerdere keren via hun whatsapp chat gereageerd. Wel een leesbevestiging maar geen reactie.
Waardeloze service :-(
-edit na reactie van verkoper-
Het zou niet nodig moeten zijn om uren en dagen bezig te moeten zijn om in contact te komen. En de factuur was niet verzonden, niet via Blokker en niet via jullie. De prijs was prima, maar als je daarna vele uren moet besteden om een factuur te ontvangen voor de boekhouding is het uiteindelijk een erg duur product geworden.
-- het vier maanden na de bestelling ook pas hier op trustpilot een reactie te geven, en in plaats van excuses te maken weer allerlei uitvluchten te bedenken illustreert de manier van klantenservice precies.--
---ik heb uiteraard de hele mailwisseling en appwisseling ook nog. Blokker gaf aan dat ook zij bij jullie herhaalfelijk om een factuur hadden verzocht, en dat zij die zelf niet konden versturen, dat ik het maar zelf bij jullie moest regelen. Na een zeer groot aantal contactpogingen zonder enige reactie met jullie uiteindelijk de factuur ontvangen. Dat jullie factuursysteem niet goed werkt zou niet mijn probleem moeten zijn. Toen jullie uiteindelijk wél de mail vanuit jullie systeem verzonden hebben kwam deze gewoon aan, oorspronkelijk is hij dus gewoon niet verzonden. Een klant zou niet extreem veel moeite moeten doen om een factuur te ontvangen, en het zou niet nodig moeten zijn om er tientallen keren om te vragen voor hij dan eindelijk verzonden wordt..

Labels besteld op 5 januari, zou geleverd zijn op 12 januari, tot op heden (17 jan.) niets ontvangen. Ik betaal uitgeraard niet voor iets wat ik niet heb ontvangen.
Mvg Herman
Bij nader inzien geef ik toch 5 sterren, de aanschaf is geannuleerd en kennelijk ligt de fout bij de post.

Bedankt voor de bestelde artikel het was keurig netjes verpakt en optijd verstuurd. er zat zelfs iets extra bij. toppers!!

Verkeerde levering gekregen. Ze reageren niet tot je hier een melding zet. Nu 5 weken verder. Inmiddels geretourneerd en wacht al 1.5 week op mijn geld. Ja zeggen ze allang terug geboekt, zoek het maar uit bij je bank. Oplichters!!

Raamfolie gekocht om mijn autoruiten te tinten. Wat blijkt, dezelfde folie ligt gewoon bij de action voor 3,29. Gewoon 10! euro goedkoper voor dezelfde shit. De rollen folie die ik bij deze shop had gekocht direct dezelfde middag nog retour gestuurd.

Top service heel blij met mijn product. Snelle levering en goede prijsverhouding.

Super service!! DHL was te laat met bezorgen, toen werd de bestelde artikelen door een medewerker van Discountershop thuis gebracht. Geweldig! En de kwaliteit is ook van prachtig materiaal. Klasse.

Bestelling werd zeer snel geleverd en het product ziet er veel beter uit dan de foto. Zeer tevreden

lijmpistoolvullingen besteld 10mm, wordt een doos afgeleverd met op de pakbon de juist, maar in de doos zitten verkeerde (7,2m). contact met klantenservice: "ja, die van 10mm verkopen we niet meer.".... nu moet ik weer actie ondernemen om mijn geld terug te krijgen pfff