Plugin troppo complesso, bug e assistenza pessima
Nei primi anni ero soddisfatto del plugin e delle sue funzionalità. Tuttavia, con il passare del tempo ho riscontrato un numero crescente di bug e problemi che hanno reso sempre più difficile la gestione del mio progetto.
L'aspetto più deludente è stato il supporto. In passato ricevevo risposte entro pochi giorni, ma nell'ultimo anno i tempi si sono allungati considerevolmente. Oggi capita spesso di attendere una settimana o più per una risposta e, in alcuni casi, è necessario inviare ripetuti solleciti prima di ottenere un riscontro.
Molte delle richieste di assistenza riguardano malfunzionamenti reali del plugin. Purtroppo, invece di ricevere una soluzione o una correzione, spesso la risposta è che il problema potrebbe essere preso in considerazione in una futura versione. Quando si tratta di funzionalità che non operano correttamente, questo approccio è difficile da accettare.
Anche gli aggiornamenti sono diventati una fonte di preoccupazione. Più volte mi sono trovato a dover gestire nuovi problemi comparsi dopo gli update, con conseguente perdita di tempo per individuare le cause e trovare soluzioni temporanee.
Il plugin offre moltissime opzioni e possibilità di personalizzazione, ma nel complesso risulta piuttosto complesso e pesante da gestire. Nel mio caso, con una directory che supera i 1.000 annunci, l'affidabilità e la rapidità del supporto sono aspetti fondamentali, e purtroppo non ho trovato il livello di assistenza che mi aspettavo da un prodotto commerciale.
Mi dispiace lasciare una recensione negativa dopo tanti anni di utilizzo, ma ritengo corretto condividere la mia esperienza attuale affinché altri utenti possano valutare con attenzione sia le funzionalità del plugin sia il livello di supporto offerto.