Find et andet firma
Vi bestilte vores transfer fra lufthavnen igennem Jayride. Selve kørslen blev foretaget af Direct Airport Transfers.
På ordrebekræftelsen std der at jeg skulle kontakte firmaet for at aftale mødestedet i lufthavnen. Jeg mailede til dem og fik besked på at chaufføren ville følge flyet og kontakte mig når vi var landet. Flyet blev ca. 20 min forsinket og da vi endelig var i ankomsthallen i Stansted lufthavnm var der ingen chauffør der ventede på os og ingen havde kontaktet mig pr. telefon. Vi ringede derfor til firmaet der omstillede til chaufføren. Vi blev oplyst at han ville møde os ved ”Area D”. Det tog os ca. en halv time at komme i kontakt med chaufføren og finde ham. Da vi kom ind i bilen fortalte chaufføren at han blev nødt til at tage ekstra betaling ud over de 1289kr vi allerede havde betalt, da han havde ventet på os i næsten en time. Tid er penge sagde han. Jeg afviste hans krav og kontaktede ”Direct Airport transfer”, da der ved bestilling blev lovet at chaufføren holdt øje med flyet og vi desuden havde brugt lang tid på at finde ham. Firmaet lovede at vi ikke ville blive opkrævet ekstra. Besked blev vores chauffør irriteret over og bad os om at sige til firmaet at det så var SIDSTE gang han kørte for dem. Igen afviste jeg og bad ham om at klare sådanne ting når vi var afleveret på den aftalte adresse i London. Chaufføren blev i bedre humør og kørte os til aftalte destination. Vi valgte art tage toget retur ☹ Aldrig har jeg oplevet så dårlig service til så høj en pris!!!! Det var utrygt og ubehageligt.