Dior.com Anmeldelser 

Jeg returnerede et par Dior sneakers med den retur-label og kasse, Dior havde sendt, afleveret korrekt hos et UPS drop-off point. Efter tre uger fik jeg besked om, at pakken var kommet tom frem. UPS skrev gentagne gange til mig: “the investigation is currently ongoing and we will not fail to reach you to confirm the outcome and the solution upon availability.”

Efter tre ugers ventetid fik jeg blot besked om, at de havde afsluttet undersøgelsen og ikke kunne gøre yderligere. Da jeg bad om dokumentation, svarede Dior: “Kindly note that all documentation related to this investigation is strictly for internal use and cannot be shared externally.”

Det betyder i praksis, at jeg bliver beskyldt for at have sendt en tom pakke retur – uden nogen mulighed for at se den dokumentation, der findes. Jeg har tidligere altid oplevet topservice hos Dior, men denne gang er oplevelsen desværre helt uacceptabel.

God kundeservice og hurtig fragt med pæn indpakning.

Hej jeg bestilte en plette der inde fra og alt fra bestillinge til fragten var en god oplevelse og ingen skade sket på min ordre.
Jeg ikke noget dårligt at sige om hjemmesiden

God service og problemfri fragt. Og fantastisk indpakning af produkterne

Kun 5 stjerner herfra. Hurtig & problemfri levering & smuk taske🌸

Fantastisk oplevelse jeg bestemte mig for at forkæle migselv med en Lady dior Taske. Smuk pakket ind! det tog kun 1 uge for at den kom. jeg kunne ikke være mere glad for den her taske købe helt sikkert igen der fra.

Skuffende butik/hjemmeside, min kæreste bestilte en ring til mig i julegave og han har stadig ikke fået den hjem 7 uger efter han bestilte den...
Han har ringet til dem over flere gange og de siger bare den er sendt og når han spøger om han kan få pengene tilbage siger de at den først skal sendes retur, men det svært at sende noget retur man aldrig har fået hjem...
Vi har nu ventet i over 7 uger på ringen og der står det tager 3-4 dage...
Havde troet at når man bestilte så dyre ting som der sælges der fra, at de så også havde en go service...
Det har de i hverfald ikke, det er sidste gange jeg bestiller der fra, er så skuffet og ked af det...

Rigtig fin oplevelse med levering af taske. Ingen problemer.

Jeg sendte et par slippers retur, da jeg var i tvivl om størrelsen og ville prøve et halvt nummer større, for at være sikker, da vi snakker om et par sko til 4700 kroner. Skoene var kun prøvet kort på og med et håndklæde under. Dior vil ikke tage disse retur, da de siger at skoene har været brugt og at jeg har fjernet et tag under den ene sko, hvilket jeg ikke har! Dog vil de ikke sende bevis herfor selvom de hævder at have det.

Jeg har nu modtaget en besked fra UPS om at de samme sko, som jeg sendte, skulle være på vej, efter at have rykket kundeservice for det. Ellers beholder de både penge og sko.

Sendte et par sko retur, som kun var prøvet på kort med et håndklæde under. Dior vil ikke tage disse retur, da de siger at skoene har været brugt.. dog vil de ikke sende bevis herfor, selvom de hævder at have det.

Har først lige modtaget besked om, at skoene skulle være på vej efter at have rykket kundeservice. Ellers beholder de både penge og sko.

Har aldrig oplevet så dårlig en service

Et så stort brand skal ikke kun yde god service og levere god kvalitet, men de har også et stort socialt og etisk ansvar i verden, da de er et forbillede for så mange mennesker, som de skal leve op til - det gør dior ikke.

Dårlig service, fik aldrig min makeup til tiden! Ovenikøbet får jeg udslet af deres produkter, og kontakter firmaet og siger de intet kan gøre

Le packaging, un vrai bonheur.

Undertegnede kontaktede Parfums Christian Dior A/S i København.
Jeg havde en reklamation på en af deres varer.
Idag modtager jeg en pakke, med mit produkt der er i orden nu og samtidig det sødeste kort med en sød hilsen og en fin gave i form af en duft.
Noget jeg slet ikke havde regnet med, hold op hvor bliver man bare glad og positiv overrasket over sådan en service.