Dinbilpartnerlystrup Anmeldelser 16

Alt som aftalt god komunikation og leveret til tiden et i bund og grund SUPER-VÆRKSTED med enorm god service tak for hjælpen-en skam man KUN må give 5 stjerner

En værkstedsejer der holder hvad han lover, og som overrasker med lavere priser end man frygter.
To gange er jeg indtil videre blevet positivt overrasket (ud af to besøg).
Os der (undskyld sproget) ikke har pengene faldende ud af r.... kan trygt tage hertil.
I dag havde jeg min bette bil derude for at få rettet fejl der dumpede den til det periodiske syn for en måned siden, og nu sidder jeg med en der kan to år mere, Og det til en pris på ca halvdelen af hvad jeg frygtede.
Jeg ynder normalt at forsøge mig selv med diverse reparationer, men det gider jeg ikke længere. Fremover ryger den bette på kurophold i Lystrup. Jeg har opdaget at det ikke altid svarer sig at gøre det selv :-)
De to unge fyre jeg mødte var venlige og smilende, og ejeren giver sig tid til at undersøge ting han ikke lige har klar på lystavlen.
Jeg interesserer mig for min bil og jeg vil selvfølgelig gerne have den fungerer bedst muligt, og det er jeg tryg ved den gør når jeg har haft den derude.
Jeg sætter pris på et "fast" værksted, og det tror jeg faktisk jeg har fundet her.
Mange tak for to fine oplevelser indtil videre.

Vi har 3 gange oplevet hylende bremser efter dækskift og hver gang måtte den tilbage på værksted hvor de hver gang skifter enten bremseklodser eller bremseskiver. Vi har nu valgt en anden mekaniker - vi blev mistænksomme om de bare vil lave nemme penge (vores nye mekaniker oplyste de aldrig skifter skiver og klodser uafhængigt af hinanden da det ofte giver ujævnt slid og derfor hylen) Det virker som fusk.

Jeg bestilte et service via Autobutler med olieskift m.v.og jeg valgte DinBilpattner i Lystrup, da de var billigst.
Jeg fik lånebil, men var dårligt nået hjem før telefonen ringede med dårlige nyheder. De havde fundet flere ting der var galt med bilen. Den skulle have nye bremser(skiver+ klodser bag), nye viskerblade, bøsninger i bærearme, ny kondenser, reparation af varmeskjold m.v.
Jeg fik øjeblikkeligt en grim mistanke om, at de bare skulle lave nogle hurtige penge og at jeg uvidende selvfølgelig ville sige ja tak til en ekstraregning på knap 10.000,-
Men det blev et STORT NEJ TAK
Jeg har efterfølgende haft en tidligere mekaniker til at kigge under bilen og han siger at INTET af det de vil lave er pt. nødvendigt. Det er bare noget svineri at forsøge at pådutte kunderne en masse unødvendige udgifter, så min anbefaling er: HOLD JER VÆK

Så kom vi i mål med mine hylene bremser, det tog tid men lykkes, så jeg er glad.

En ekstra god service ønsker jeg at fremhæve, at jeg ringer med ønske om at få skiftet en pærer i forlygte. Jeg skulle bare komme forbi så klarede de det- fantastisk.

Mvh Tina

Din Bilpartner Lystrup informerer os om at den pris de selv har givet på dækskifte igennem Autobutler er på 18” dæk, selvom vi har givet besked på at de er 21”, og at de altså IKKE kan lave det til den aftalte pris. De vil have det DOBBELTE for at skifte dækkene. Vi kontakter Autobutler bagefter, som fortæller os at det ikke er første gang og at de derfor ikke vil tilbyde dæksskifte derigennem mere. Enten kan de ikke finde ud af systemet eller også gør de det med vilje for at tjene ekstra. Vi kommer i hvert fald ikke igen og kan bestemt ikke anbefale det til andre heller.

Efter tjek af min bil, fortæller værkstedet mig bl.a. at jeg skal have skiftet en drivledsmanchet og at det vil tage 1,5 time alene at skifte den.
Jeg kører på et andet værksted efter at være blevet talt ned til af mekanikeren (tror det var ejeren selv).
Det andet værksted, hvor jeg beder om at få skiftet en drivledsmanchet, fortæller mig efter syn, at de ikke har skiftet manchetten, da der ikke var noget galt med den.

Ud over at tage langt mere i pris for samme ydelse end værkstederne i nærheden, så opfinder de fejl og taler ned til en (måske udvalgte kunder, who knows). Kaffen er fin og de havde tid, det er vist det bedste man kan sige om værkstedet.

Dårlig kommunikation om og mersalg af ekstra ydelser, og fejldiagnosticering af problemerne med min bil. Efter den lille service blev jeg blev fejlagtigt informeret om, at den hakkende lyd fra bilen skyldtes, at kæden skulle skiftes, og jeg kunne få et godt tilbud hos dem en anden gang, hvilket viste sig at være unødvendigt, da det kun var gløderøret, der skulle skiftes. Jeg føler mig udnyttet og talt ned til. Kommer ikke til at bruge værkstedet igen. Jeg har forsøgt at klage direkte til dem, men de har ikke svaret.

Anden gang jeg har fået skiftet ny dæk på fælge, og været afsted igen, under 1/2 time efter jeg ankom.
Bliver altid taget godt i mod, og tilbudt kaffe. Mekanikeren observerede ved samme lejlighed slør i den ene bærearmen, som jo så snart skal skiftes. Jeg fik et tilbud med derfra.
Super service og virkelig venlig betjening.
Vi ses helt sikkert igen

Har gennem Falck en aftale om dækopbevaring og dækskifte. Her bruger de Din Bilpartner Lystrup som værksted.

Jeg 2 gange, senest i dag den 8.5.2024 oplevet at de ikke har skruet et hjul fast efter hjulskifte.
Begge gang oplevede støj fra hjul under efterfølgende kørsel og kunne konstatere at hjulene ikke var skruet fast.

Jeg kunne med fingrene dreje hjulboltene fast og kunne efterfølgende også dreje hjulnøgle flere gange rundt indtil hjulet var fastgjort.

Ved reklamation modtog jeg selvfølgelig en beklagelse, men det hjælper jo ikke rigtigt noget når man bliver sendt afsted med en bil med et løst hjul, som potentielt kan ryge af.

Der kan ske fejl, men når den samme fejl sker to gange, så er der ikke styr på processerne og derfor vil jeg på det kraftigste anbefale at få skiftet hjul et andet sted.

Det er første gang at vi stiftet bekendtskab med din bilpartner i lystrup og jeg må sige at de kan på det varmeste anbefales!

Vi er kun blevet mødt af hjælpsomhed og god service hele vejen igennem.

Vores bil gik desværre i stykker og her fik jeg fundet frem til din bilpartner lystrup. Bettina (håber det et stavet rigtigt) var så flik og serviceminded til at fortælle om mulighederne for an værksteds tid og kunne vejlede om diverse betalingsmuligheder. Vi havde talt sammen flere gange og hver gang har det været yderst positivt.

Vi glæder os over at have fundet så godt et sted som vores faste værksted som førstegangs værkstedsbrugere.

Nicolai skal også have ros for at være ligeså flink og serviceminded. Jeg havde glemt mine nøgler i bilen og dem fandt han og jeg kunne hente dem efter lukketid.

Den varmeste anbefaling herfra!

Havde bilen til service hvor alt blev lavet som aftalt, men en uge senere fik den en træls lyd fra trækakslen. Det fik værkstedet dog hurtigt fikset og endda uden at tage penge for det. Det er god service :-)

Min Volvo havde problemer med temperaturen på motoren, så jeg var lidt bekymret...
God fejlfinding og information undervejs.
Mekanikeren tilbød at blive lidt længere, så den kunne blive færdig samme dag, da jeg stod og skulle på en længere tur.
Fantastisk service, tak for det!

Alt var som det skulle være:-)

Fik en god kop kaffe mens jeg ventede og et par gode råd med på vejen da bilen var færdig:-)

Kan varmt anbefales:-)

Super service. Kom én dag for tidligt til skift af vinterhjul (min egen fejl), men det klarede de så lige med det samme. Selvom de havde dagen fuldt booket. Det er sgu SERVICE!! Lækkert - varmt venteområde. Og super imødekommende. Absolut ikke sidste gang jeg kommer her. 🏆👍