Dårlig service følger med DEVIsmart
Servicen fra DEVIsmart er ikke god når man - som jeg - løb i problemer med dataforbruget.
Jeg havde fået varmeanlæg, router og APP til at fungere i mit sommerhus (hvor der ikke er wifi). Efter vejledning fra DEVIsmart købte jeg et abonnement med 2GB fri tale pr mdr. "Rigeligt", sagde de. "DEVIsmart bruger bits ikke bytes". Min teleudbyder lukkede kontoen da der på fem uger var et merforbrug på ca 5 GBsom kostede mig små 5.000 kr. DEVIsmart vil ikke seriøst hjælpe mig med at finde problemet, og jeg står som forbruger med et uanvendeligt produkt. Værre er det, at jeg ikke kan klage. DEVIsmart reagerer ikke på klagen og i forhold til forbrugeren er det min elinstallatør som jeg skal klage over. Det er på månen.

