Super flotte plakater, og jeg glæder mig også til, at de kommer… men hvornår? Jeg har ventet i over en uge (leveringen skulle senest være sket for 5 dage siden), og der er ingen opdateringer. Når... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De tilbageholder mine penge for 5-6 uge i træk! Jeg har aldrig afhentet ordren på leveringsstedet, så den har aldrig været i mine hænder. Vi har skrevet mange mails og de lover og lover at de snart ko... Se mere
Hurtig levering. Godt emballert og i fin stand da det nådde frem til meg. Meget tilfreds!!
Rask levering og god kvalitet på rammene
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Når våre kunder er glade og fornøyde, Vi er glade og fornøyde!
Kontaktoplysninger
3,8
God
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De tilbageholder mine penge for 5-6 uge…
De tilbageholder mine penge for 5-6 uge i træk! Jeg har aldrig afhentet ordren på leveringsstedet, så den har aldrig været i mine hænder. Vi har skrevet mange mails og de lover og lover at de snart kommer, men intet sker
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
hvornår kommer min pakke?
Super flotte plakater, og jeg glæder mig også til, at de kommer… men hvornår?
Jeg har ventet i over en uge (leveringen skulle senest være sket for 5 dage siden), og der er ingen opdateringer.
Når jeg tjekker online, står der blot, at den stadig kun er blevet bekræftet.
Jeg har skrevet til deres kundeservice to gange – første gang fik jeg et ligegyldigt svar, og anden gang har jeg slet ikke fået svar.
Jeg har ikke bestilt noget, som deres kundeservice ellers foreslår er varer med længere leveringstid.
Jeg må se tiden an, men er meget spændt på, hvornår der kommer enten en opdatering eller en pakke ind ad døren.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service og umulig at kontakte
Har modtaget pakke med plakat der er ødelagt. Sendt besked med billeder til mail og prøvet at ringe men hele tiden med problemer telefon. Og chat med AI forstår ingenting.
Virkelig dårlig service.
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Elendig forretning
Elendig forretning. Returnerede flere plakater for en måned siden og har intet hørt fra dem på trods af talrige henvendelser.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Desenio
Hi, we are sorry that you have not yet received a refund for your return. Sometimes, it can unfortunately take longer for a return to be processed. We recommend reaching out to our customer service team so they can assist you with this.
Desenio
17 dagen levering !
Nu må vi se om vi overhovedet får vores vare, det er 2 uger siden at vi bestilte et trykket lærred, det skulle tag 3- 6 dage i leveringstid, meldingen er nu at det først kommer om 3 dag, så ender det med havde taget 17 dage for levering, hvis jeg kunne ville jeg fortryde købet, handler aldrig der igen!
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Skuffende oplevelse modtog aldrig min pakke
Jeg havde glædet mig til at modtage mine plakater fra Desenio, men desværre har jeg haft en rigtig dårlig oplevelse. Jeg har betalt for min ordre, men jeg har aldrig modtaget pakken. Jeg skrev endda en mail til jer, men fik aldrig svar tilbage. Det er meget skuffende, og jeg havde forventet en bedre service. Jeg håber, at dette bliver taget seriøst, og at der fremover bliver fulgt bedre op på kundernes henvendel
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Desenio
Hi, we are truly sorry that you have not received your parcel or a response from our customer service team. I have double-checked and we have replied to every email over the past few days.
Could it be that our response, along with the tracking information from the courier, ended up in your spam folder? We urge you to double-check this, and if you still cannot find our email, please reach out to us again. We will definitely respond and help you resolve this issue.
Have a nice day!
Desenio
Penge trukket, ingen varer modtaget
Min datter har bestilt to stk plakater hvor pengene blev trukket 14. Maj. Vi har i 10 dage efter hverken fået varerne, heller ingen ordre bekræftelse, svarer ikke når vi skriver.
Vil absolut ikke anbefale nogen at handle der.
I svarer STADIG ikke ved henvendelser og vi har stadig ingen ordre nr.
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Desenio
Hi Tove,
We are sorry to see that you have had to leave the same review again. As we wrote in our response on May 26th, we fully understand your frustration with the situation regarding the missing posters and the payment from May 14th.
Unfortunately, we are still in the same situation - without an order number or the specific email address used for the purchase, we are unable to locate your order in our system to help you specifically.
We strongly encourage you to contact our customer service directly at post@desenio.no with this information so that we can resolve the issue for you and your daughter as soon as possible. Your experience is unacceptable and we would like to make amends.
Have a nice day!
\-DESENIO
Under alt kritik
Under alt kritik. Bliver ikke leveret til det aftalte sted. Priserne ændre sig time for time.
4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Desenio
Hei Annette,
Takk for at du tok deg tid til å dele.
Vi beklager virkelig at du hadde en slik opplevelse med vår fraktpartner.
Vi tilbyr jevnlig ulike rabatter og kampanjer, slik at våre kunder kan benytte seg av gode tilbud. For ikke å gå glipp av kommende kampanjer anbefaler vi at du melder deg på vårt nyhetsbrev.
Vi ønsker deg en riktig fin dag!
DESENIO
Rask sending og god kvalitet.
27. juni 2024
Besvarelse fra Desenio
Hei Elin,
Så godt å høre! Takk skal du ha for at du deler dette med oss. Kontakt gjerne vår kundeservice om du har spørsmål eller om det er noe vi kan hjelpe med.
Vi ønsker deg en herlig dag!
/DESENIO
Bestilling sendt 02.02 ikke ankommet pr…
Bestilling sendt 02.02 ikke ankommet pr 01.03.
Ordrenumre: 23394675 og 23355765
Pengene tilbake, ja takk.
2. februar 2024
Besvarelse fra Desenio
Kära Tor,
Vi beklagar verkligen att du inte har mottagit din beställning.
Vår kundservice kommer kontakta dig inom kort.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
/DESNIO
Fine bilder og rask levering
26. januar 2024
Usaklig lang leveringstid
15. juni 2023
Besvarelse fra Desenio
Kjære Marit,
Takk for din tilbakemelding.
Så leit å høre at din bestilling var forsinket under transporten.
Kontakt gjerne vår kundeservice om du har spørsmål eller om det er noe vi kan hjelpe med.
Vi ønsker deg en herlig dag!
/DESENIO
Besvarelse fra Desenio
Hej Miriam
Tak for din feedback, det er virkelig værdsat!
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag!
Flotte bilder Rask levering
28. april 2023
Besvarelse fra Desenio
Hej Trine
Tak for din feedback, det er virkelig værdsat!
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag! / DESENIO
Imponerende rask levering!
18. april 2023
Besvarelse fra Desenio
Hej Ina Kristin
Tak for din feedback, det er virkelig værdsat!
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Vi ønsker dig en dejlig dag! / DESENIO
Besvarelse fra Desenio
Dear Yasmin,
Thanks for sharing this with us, we are so glad to hear it!
If you have any questions or if there is anything else we can help you with, please do not hesitate to get in touch with our Customer Service team.
Have a lovely day!
/DESENIO
Besvarelse fra Desenio
Hei Celine
Takk for din tilbakemelding. Det setter vi stor pris på!
Du er varmt velkommen til å kontakte våre kundeservice skulle ha noen flere spørsmål.
Vi ønsker deg en herlig dag!
Mangler et produkt i ordren og får ikke…
Mangler et produkt i ordren og får ikke respons på min henvendelse.
21. februar 2023
Besvarelse fra Desenio
Hei Beate,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for at du ikke har mottatt alle produktene du har bestilt og for mangelen på et svar fra vår side. Vi beklager så mye for dette, og ønsker å takke deg for tålmodigheten. På grunn av høyt trykk hos kundeservice tar det lenger tid for dem å svare.
Vi kan se at du allerede er i kontakt med en av våre kundeserviceagenter, som kommer til å hjelpe deg med den beste mulige løsningen på problemet.
Vi ønsker deg en herlig dag!
/DESENIO
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.