Denico Power Anmeldelser 

Ik koop met regelmaat verschillende producten bij DeNico-power.
De spullen worden altijd snel geleverd, wanneer ik advies nodig heb word er snel gereageerd. Zelf 1x gehad dat de zaag het na een paar keer gebruiken niet deed,contact gehad, mijn oude terug en binnen 2 dagen een nieuwe ontvangen.

En dan lees je review's dat mensen denken makita te kopen,wordt wakker dat kan toch niet voor die prijs!

Ik lette even niet op en >dacht< makita te kopen. Ik had gezien de prijs beter moeten weten en beter moeten opletten.
De geleverde accu had nauwelijks capaciteit, en nog erger, werd bij het laden (op een orginele Makita lader) zo warm dat ik een niet meer aan durfde te raken.
Ik heb de stkker er uit getrokken en accu met lader en al buiten gezet. Daar bleef hij heel erg warm en heb nadat ik met de brandweer gebeld heb met handschoenen aan de accu van de lader verwijderd en in een bak water gegooid.
De volgende dag gebeld met dat Nico power en die beweerden dat het normaal was dat de accu’s warm werden tijdens het laden. En dat ik natuurlijk niet mijn geld terug kon krijgen voor een “verzopen” accu.
Persoonlijk denk ik dat ik een gevaarlijke lithium brand voorkomen heb.
Ik hoef mijn geld niet eens terug, ik wil gewoon niets meer met dit soort figuren van doen hebben en ik raad iedereen ten zeerste aan om echt niets bij ze aan te schaffen.
MP staat vol met hun advertenties, ik heb ze allemaal gemeld.

Bij DeNico een kitspuit voor Milwaukee accu gekocht.
Goed apparaat om als profesionel mee te werken.

Goede service en heldere comunicatie.

Staat in mn shop favorieten

Een ledlamp voor Dewalt waarvan de schakelaar defect was werd zonder ingewikkelede procedures vervangen door een nieuwe. top service

heb een hd reiniger 35 bar gekocht.
voldeed in zijn geheel niet aan mijn verwachting.
mijn tuinslang knijpen, waardoor de snelheid druk wordt verhoogd leverde een beter resultaat.
retour kosten zelf betalen, en keurig de aankoop kosten terug gestort! op mijn vraag hebben jullie hem ook zelf getest, antwoord ja hoor, goed resultaat!? onmogelijk mijn inziens. ben goed op de hoogte waterdrukken!

Een paar weken geleden wat gereedschap gekocht voor in de tuin en in de schuur. Het meeste al even gebruikt. Helemaal top!
Prijs kwaliteit is gewoon echt 10 punten wat mij betreft, dus dat wil zeggen: 5 sterren!
We gaan op termijn zeker weer wat aanschaffen om uit te breiden.

Prijs kwaliteit.

Het is gewoon dikke prima, ik heb twee schroef tollen, een slagmoersleutel en vier accu’s gekocht.
Hoe zwaar belasten we het nou hobby matig, wat klein schroef en boorwerk.
Twee accu’s zijn in de slagmoersleutel kapot getrild van binnen, twee keer hetzelfde contact puntje los gekomen, en ik kan zelf niet zo fijn solderen.
De slagmoersleutel gebruik ik alleen nog met Makita accu’s en houd het echt verrassend goed vol. Ook al eens in het water laten vallen.

En al ga je ze zwaar belasten, dan is het waarschijnlijk toch beter om wat duurdere machines aan te schaffen.

Ik was al erg tevreden over mijn half jaar oude slagboormachine en batterijen van DeNico-Power, maar de service en garantie hebben mij blij verrast. Eén van beide accu's stopte er mee, maar ik kreeg zonder meer een nieuwe opgestuurd. Zat er ook nog een rolmaat bij. Prima service van DeNico-Power!

Tegen beter weten in heb ik een machine bij deze webshop gekocht. De levering ging zoals deze hoort te gaan maar de kwaliteit is ver te zoeken. gelukkig heb ik niet veel geld kwijt en kan de elektrische kitspuit direct de klikko in

Ik snap de commentaren maar als je een echte makita wil dan moet je dat vooral doen. Ik heb de de accus van Nico in Makita Bovenfrezen gestopt en in een originele Kitspuit van Makita. De Kitspuit van makita begon te roken, De spullen van Nico niet. Gisteren een kleine handslijper gekocht en was direkt aangekomen, keurig verpakt.

Meerdere aankopen gedaan en alles ook intensief getest. Werkt super misschien nog wel beter dan makita en Milwaukee. super krachtig heb ook de grote accu’s erbij genomen werkt grandioos. Communicatie is ook super.

Zeer te vreden hoe ik te woord ben gestaan.
En advies heb gekregen.
Wat bij mij past.
Super echt een aanrader 👍👍👍

kitspuit met accu's en lader besteld.
Een 4d laser.
Was super snel in huis.
echt een aanrader om hier spullen te kopen.
Zelf ook al andere dingen besteld.

Ik wil mijn ervaring delen over De Nico Power, zodat anderen weten waar ze aan beginnen. Na een garantieprobleem ben ik altijd feitelijk en redelijk gebleven in mijn communicatie. In plaats van een normale afhandeling kreeg ik onderstaande reactie terug, die ik hier volledig plaats zodat iedereen zelf kan oordelen over de toon en houding van deze verkoper:

"Goedemiddag Gijs,

Nog even dit.

De schaar heeft u aan uw dochter gegeven.
Hoe weet u dan of die wel of niet ondeskundig gebruikt is?
Hoe kunt u als leek beoordelen wat wel of niet deskundig of ondeskundig is.
Bent u gediplomeerd tuinman of hovenier?
Bent u een schaar expert?
Als ik u zegt dat het tikken een beveiliging is, wie denkt u dan wel wie u bent om dat in twijfel te trekken.
Als u de schaar weg legt, kan hij niet tikken.
Dat kan alleen als u de accu eraan laat zitten.
Dat mag namelijk niet.
Dat tikken doet hij ook als u hem ondeskundig gebruik en dat gaat dan weer vanzelf weg als u hem rust geeft.
U bent zoals ik al heb gezegd een eigenwijs mannetje.
Laat het maar voor de rechter komen.
Succes ermee.
De groeten."

Dit soort communicatie is ronduit onacceptabel. Ik raad iedereen af om hier iets te kopen. Niet alleen vanwege producten die binnen twee maanden al storingen vertonen, maar vooral vanwege de manier waarop je als klant behandeld wordt. Respect en professionaliteit ontbreken volledig.

Update: Na mijn "dreigende" mail heb ik mijn aankoopbedrag terug gekregen.

De heer Rensen,

U blijft communiceren met mij, de “ondeskundige dochter”, zoals u mij noemt. Laat ik u erop wijzen dat mijn vader, Gijs, gediplomeerd hovenier is met ruime ervaring in tuingereedschap. Daarnaast is mijn man gediplomeerd technisch medewerker en werkzaam bij een grootschalig bedrijf. Hij weet dus uitstekend hoe apparaten behoren te functioneren — en wanneer ze dat niet doen.

Als u stelt dat het tikken een beveiliging is, dan verzoek ik u vriendelijk om een officiële productomschrijving te overleggen waarin dit expliciet vermeld staat, inclusief de instructie dat de accu verwijderd moet worden bij het opbergen. Tot op heden hebben wij het apparaat gebruikt zoals een consument dat redelijkerwijs mag verwachten. Uw suggestie dat er sprake is van ondeskundig gebruik is een aanname en niet onderbouwd.

U geeft aan juridische stappen te willen ondernemen. Ik wacht op de contactgegevens van uw juridisch adviseur. Tot die tijd stel ik voor dat we het gesprek zakelijk en respectvol houden.

Daarnaast wil ik u erop wijzen dat het weigeren om mijn eigendom terug te geven, terwijl het bij u in bewaring is, reden is voor aangifte van diefstal. Ik zal hier dan ook werk van maken.

Gijs

Goedemorgen,

Uw vader was zeker niet respectvol aan de telefoon tegen mij.
Laten we het daar maar niet over hebben.
U bent net zo erg als uw vader.
Ik wil heel graag de schaar retour sturen als u de verzendkosten betaald,
omdat hij niet onder garantie valt omdat er niets aan mankeer.
Dat heb ik al meerdere malen aangegeven.
Door de bedreigingen die u naar mij uit, geef ik het maar op.
Misschien dat ik daar nog wat mee ga doen.

Om een eind te maken aan dit zinloos gesteggel maak ik onder protest die 69.95 wel over.
Voor een gebruikt product zonder gebreken.
Graag een IBAN nummer waar die lullige 69.95 op gestort mag worden.
Ik hoop dat u er dol gelukkig mee bent.

De GROETEN

Nico Rensen

Oftewel, doe nooit zaken met de Heer Nico Rensen!

Walgelijke, schaamteloze imitatie van Makita. Dan op Marktplaats adverteren en zelfs de naam Makita in je advertentie laten vallen. Temu troep.

Goede communicatie, juiste omschrijving .En goede waar voor je geld.
In een vorige bestelling miste een item, gemeld en per omgaande werd deze nagestuurd.

Slagmoersleutel en daarvoor te gebruiken doppenset besteld. Werden snel, goed verpakt geleverd.
Nog geen intensiever ervaring mee opgedaan, maar de eerste indrukken zijn prima.Een gevraagde BTW-factuur werd snel ontvangen.

Correcte snelle bezorging, product voldoet prima aan de wensen.
Communicatie via mail,vanwege verkeerd opgegeven adres, verliep snel en duidelijk.

Top bedrijf met super service en
Natuurlijk het gereedschap voldoen aan alle mij verwachtingen. Aanrader

Wij gebruiken in de hobby schuur, waar in middels 6 dagen in wordt gesleuteld de slagmoer sleutel, de slijptol 125mm en de accu boormachine, we hebben het drietal nu 2 jaar en we sparen het gereedschap niet :P en draaien nog steeds, we gebruiken wel originele accu's van makita dus over de accu's kunnen we niet oordelen, en al gaan ze na 2 jaar kapot dan koop je voor 50,- weer een nieuwe frisse machine, voor hier zeker een aanrader !