Delta Air Lines Anmeldelser 

Elendig Service, dårlig mad på fly. ikke meget hjælp at få da fly blev aflyst og forsinket. Blev forsinket med 26 timer på min hjemrejse fra Indianapolis til Billund. Ingen forplejning eller Hotel. Jeg vil forsøge at undgå dette selskab igen.

Værste jeg nogensinde har oplevet. Total elendighed. Elendige IT systemer. elendig service. Leverer ikke det lovede. Bare total uduelige.

Vores oplevelse med Delta Air Lines, www. delta.com er uden sammenligning det ringeste jeg har oplevet.
Vi har købt billetter til 4 personer som skal flyve 3 strækninger på en rundrejse til Chicago, Indianapolis og New York.
Vi bliver desværre forhindret i at gennemføre rejsen, og vil derfor annullere billetterne og få pengene refunderet. Det gør vi over en måned før afrejse datoen.
På hjemmesiden ser det fint ud. Billetterne er refunderbare og pengene kan overføres til det betalingskort der blev anvendt ved bestillingen. Så langt så godt.
Men hjemmesiden kan alligevel ikke gennemføre annulleringen og vi skal i kontakt med deres chatfunktion.
De er flinke og vi får bekræftet at billetterne kan refunderes til betalingskortet. Den flinke medarbejder har dog lidt it-udfordringer, men han lover at få styr på tingene.
Efterfølgende kan vi konstatere at vores billetter stadig er aktive og at han ikke har annulleret dem.
Endnu en gang skal vi have fat i Delta.com chat funktion. Endnu en flink medarbejder som endnu en gang bekræfter at billetterne kan refunderes.
Denne gang bliver billetterne faktisk fjernet så vi ikke længere kan se dem på hjemmesiden mere. Men vi modtager ingen bekræftende mail som de lovede.
Der kommer heller intet fra deres "Refund Department"
Så skal vi have fat i deres chat igen, for endnu en gang at få bekræftet at billetterne kan refunderes og at der vil gå 6-7 arbejdsdage.
Vi modtager fortsat ingen bekræftende mails på annulleringen.
Det er simpelthen så urimeligt og dårlig service fra Delta.com.
Nu har vi gjort indsigelse mod betalingen i banken, fordi Delta.com ingenting gør i forhold til at refundere pengene for billetterne.
Første kontakt med deres chat funktion var 4. april 2025 og afrejse var 21. maj 2025.
Vi har fortsat intet hørt fra Delta.com og nu skriver vi 3. juni 2025 !!!
Jeg kommer aldrig til at bestille noget som helst på Delta.com igen. Så vil jeg hellere betale en højere pris hos et seriøst selskab.

Ved afrejse fra CPH-New York var vi tre rejsende med hver sin kuffert u/23 kg. To rejsende betalte 546,- kr og en rejsende 858,- kr trods påtale - ingen hjælp/forklaring.
Ved hjemrejse fra New York-CPH samme antal rejsende med samme bagage - alt u/23 kg. To rejsende betalte 126 USD og en rejsende 80 USD trods påtale - ingen hjælp/forklaring.
Trods henvendelse ingen respons fra Delta Airlines

305 dollars for overvægt!
Vær opmærksom på grænsen for overvægt hos Delta - der er markant lavere end hos eks. Air France. Normalt møder jeg ikke så rigid en ind-checkning. Vi endte med at betale for den ekstra vægt, men vi flyver ikke med Delta igen!

Fløj fra København til New York og tilbage. Lidt forsinkelse på udrejsen tilgengæld før tid på tilbagerejsen. Ok forplejning og sæder. Fin service.

Under al kritik! Kan absolut ikke anbefales.
Da vi skulle hjem fra USA (Las Vegas) blev vores fly aflyst 10 timer før afgang. Det eneste alternativ Delta havde var et fly hjem mere end 24 timer efter oprindelig afgang. Vi spurgte om der var andre flyselskaber vi kunne komme med samme dag, det fik vi at vide der ikke var.
Da vi ikke havde mulighed for at vente, forsøgte vi at finde alternativ og fandt selv et fly ud af Las Vegas samme aften.
Dette fly kunne Delta åbenbart ikke selv finde.
Vi fik at vide, vi kunne få refunderet den alternative rejse som vi selv havde fundet og fik en internet adresse, hvor vi kunne gå ind og uploade kvitteringen.
Efter nogle dage fik vi en mail om vi kun kunne få lidt over halvdelen af prisen refunderet.
For så at modtage pengene skulle vi klikke på et link i mailen, dette førte os til denne hjemmeside cnc.jpmorgan.com. Her er det kun muligt at få pengene refunderet hvis man har en amerikansk eller canadisk bank konto, dog vil de gerne sende en check til den adresse der er opgivet i forbindlse med indsendelsen af kvitteringen.
Det var dog ikke muligt at påfører dansk adresse på hjemmesiden.
Så ligegyldig hvordan er det ikke muligt for os at få vores penge tilbage.
FLYV ALDRIG MED DELTA!!!

9 timers rejse til Minneanapolis i sæder med elendig siddekomfort og uden skærme som virkede. Forsinket 1 time, hvor vi sad i flyet og ventede. Min længste flyvetur ever! Aldrig mere!

Vi havde booket tur gennem klm til Florida, desværre sker der IT nedbrud på dagen vi skal afsted - fair nok, det kan de ikke gøre for. Problemet sker så ved en mellemlanding, hvor vi strander i 2 dage i New York. Ingen hjælp til at finde hotel i lufthavnen, da vi ankommer sent og ender med at sove i lufthavnen. Derudover er vores bagage væk.
Da vi endelig kommer til Florida, er det kun den ene kuffert der er ankommet. Jeg venter ydeligere 4 dage inden jeg SELV henter min kuffert…selvom de havde lovet at komme med den. Delta er til ingen hjælp, hvis du ringer dertil bliver du omstillet.
Vi er på vej hjem nu, og igen er flyet forsinket…Aldrig mere Delta 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Endnu engang - forsinkelser og løgnhistorier om hvad det er der galt. Det er som om det kommer bag på dem at de skal afsted, HVER GANG…. Undskyldninger på undskyldninger - har til dato ik oplevet et Delta fly der ikke har været mindst 1 time forsinket fra gate. Missede nær mit fly mod danmark fra jfk grundet forsinkelse af uforklarlig grund (eller nærmere for mange forskellige forklaringer) -løb som en idiot igennem jfk og nåede med nød og næppe min flyver - den var så sjovt nok sån løbende mere og mere forsinket i timer. Så sidder man der og tænker sit. Betal hellere en difference og vælg et andet selskab. Det er sidste gang for mit vedkommende. “Delta - “Delta still climbing” - de kan dårligt komme længere ned.. piv ringe. Deres konkurrenter med gule fly der får dårlig omtale, virker professionelle ved siden af Delta!!!!!

Sad og ventede i 5 timer på et fly der hele tiden blev udskudt pga. manglende personale. efter 5 timer blev flyet helt aflyst, og skylden blev givet til "det dårlige vejr" Vi stod derefter i en kæmpe kø for at få hjælp. inden det blev vores tur gik manden bag skranken. Han havde fri. vi endte med at overnatte på bænke i lufthavnen og blev lovet næste fly med ledige pladser. Vi fik hverken vådt eller tørt. vi blev henvist til det eneste sted der skulle have åben (en mc d) den havde så ikke åbent pga ombygning. først dagen efter, kom med et fly. vi endte med at tilbringe 18 timer i lufthavnen. Rejs aldrig med dette selskab.

Første gang jeg rejse med Delta var maj 2022, fra Billund-Miami med mellemlanding i New York. I New York virker mit boardingpas ikke, og jeg får at vide at jeg skal henvende mig til kundeservice. Der går maks 3 min før jeg er tilbage, men der har de lukket for gaten. Jeg må i stedet vente 12 timer på næste fly og får at vide at jeg kan få betalt hotel af Delta. Efter en MASSE bøvl, hvor jeg bliver sendt i den ene og den anden enden af lufthavnen, finder jeg selv et hotel, men finder derefter ud af at jeg skal betale 7000kr for det. Da jeg kommer til Miami, er min kuffert 3 dage forsinket. Og Delta ville intet dække.
I maj 2023 skal jeg fra Cph-nyc, hvor flyet bliver 26 timer forsinket. Jeg får en voucher på 500$ som undskyldning, som vi får at vide at vi godt kan bruge i Europa. Den skal bruges inden et år og kan ikke bruges på at opgradere vores pladser på vej hjem fra usa. Da vi kommer hjem vil vi ringe til Delta, og snakker med en meget uvidende mand. Opkaldet ender med at tage 2 timer, fordi vi hele tiden skal vente. Dermed får vi en telefon regning på 500kr bare for at finde ud af at voucher ikke virker i Europa alligevel.
Alt i alt skal man ikke regne med at delta er særligt behjælpelige, hvis der opstår problemer. De vil sige hvad som helst, bare for at få en væk

Vi købte billetter til San Francisco. I første omgang forsøgte vi på Deltas hjemmeside. Grundet en teknisk fejl viste det sig at vi pludselig havde bestilt 2x2 billetter. Det betød at vi måtte have fat i dem telefonisk. Vi ringede på et dansk tlf nr men sad i 2 timer og talte med en medarbejder for at få slettet booking nr 2. Vi købte sæder med ekstra benplads for mere end 2000 kr.
Trods det fik vi alm sæder da det viste sig at det ændrede til at vi skulle flyve med KLM.
Har prøvet ml 7-10 gange at få refunderet udgiften, men bliver kastet rundt ml Delta og KLM som begge henviser til at det er det andet selskab der skal refundere! Vi har aldrig set en krone og vælger aldrig Delta igen!!!

Vi forsøgte at bestille flybilletter online på deres hjemmeside. Deres hjemmeside blev ved med at fryse, så vi besluttede os for at ringe til dem. de påstår så at de ikke kan sælge os billetterne til den pris som hjemmesiden viser. Vi bliver ved med at refreshe siden, som stadig vise den samme pris, som de påstår at vi ikke kan få billetterne til, indtil billetterne lige pludselig ikke er tilgængelige længere.

Jeg fløj igår d. 18/9 2023 til New York, med Delta for første og sidste gang. Den dårligste service jeg har oplevet eller snarere sagt INGEN SERVICE? Sure ikke smilende personale, ingen hjælp med noget. Grundet turbulens fik vi intet mad på slutningen af turen, og vi måtte heller ikke gå på toilet. Det er forståeligt nok, men de gav ingen info om det.
Så jeg vil prøve at ændre mit fly hjem…forøvrigt var sæderne elendige glatte at sidde i, total plastic.
😣😣🥵så opfordring, betal hellere lidt mere med et andet selskab🙏‼️

Tvinger sine kunder til at tjekke deres carry on luggage ind, hvor efter de smadrer den fuldstændig og nægter betale for den.

Jeg tilbød mit sæde imod en 2000 USD kontant voucher. Flyet var overbooked.
Mine venner fik alle deres 2000 USD på digitalt mastercard.
Men jeg valgte ved en fejl EURO da jeg skulle vælge.
Så viser det sig at med EURO er der ingen kontante gavekort, kun ubrugelige gavekort.
Når jeg henvender mig til Delta siger de at når man først har valgt valuta, er der intet at høre.
Jeg er stuck med 1700 euro gavekort til Zalando.
Jeg har ikke brug for tøj.
Jeg har brug for at komme til tandlægen.
Hvordan kan det ikke være muligt at nulstille mit gavekort så jeg kan starte forfra og vælge UDS????
Det har intet med geografi at gøre.
De andre passagerer der fik deres USD gavekort var fra: Danmark, Spanien, tyrkiet, marokko.

Det er uden sammenligning det ringeste selskab jeg nogensinde har fløjet med , service ombord er utrolig dårlig ingen forståelse for noget sure og uforskammet personale , nu forstår jeg de videoer man ser på YouTube , on Delta Airlines selskabet er meget dårligt . Dårlig mad det værste jeg Har prøvet , tæt på uspiseligt , ingen børnemenu til børn . Ingen benplads , sæderne i stykker jeg kan blive ved . Har fløjet med Ryan Air, Air asia og Nok Air samt Norwegian af lavprisselskaber, men Delta slår dem alle i elendighed aldrig mere vil jeg flyve med dette selskab det er værre end værst. Heller ingen info om kørestol i lufthavnen selvom det stod på billetten

Hold jer væk fra det her p is, vi har ventet i flere timer på vores fly, nu er det enlig kommet og vi har ventet i flyet i 1 time, nu når jeg ikke at blive klippet i morgen og skal betale 100 kr. for at få afbestilt. Det er niget være fcking lor t

Lige rejste hjem fra las Vegas.
2 flying fra Vegas til Minneapolis og så videre til Amsterdam.
Vil ikke anbefale selskabet hvis man rejser med små barn. Ingen mad til unger, ingen særlig kontakt med ansætter på fly.
Vi prøver mange gang at opdatere vores sætter til first, men vi talt at vi må ikke!!! 14 tom pladser i first på fly!!!!