Hei. Har handlet flere ganger hos dere og er veldig fornøy. Kanskje tok det litt lengere tid denne gangen før jeg fik dekkene. Har pr. i dag fått 1 dekk. Venter at det andre skal komme denne uken
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har handlet hos dem 3 ganger tidligere, hvor der var kort leveringstid, og alt gik som det skulle. Bestillte vinterdæk med fælg den 19 november, disse er ikke engang sendt fra dem ennu, og di svarer i... Se mere
Hvor er mine dekk?!?! Bestilte i april og de er IKKE leveret til monteringspartner. RD 46684976 RD 46684977 Derutover; fjern det tlf. nummer fra netsiden deres! Det eksisterer ikke! Send mig... Se mere
Virksomheden har svaret
Rask og effektiv levering. Kvalitet over hele linja.
Virksomhedsoplysninger
Om dekkonline.com
Skrevet af virksomheden
Dekkonline.com er din personlige online spesialist for dekk av alle merker og størrelser. Finn de riktige dekkene for ditt kjøretøy i et unikt stort utvalg – enten det er en liten bil, limousine, motorsykkel eller lastebil, vil du alltid finne de riktige dekkene til en gunstig pris.
Rask levering er Dekkonline.com sin styrke: direkte fra internett til veien. Selv i høysesongene om våren og høsten sikrer denne nettbutikken for dekk kontinuerlig tilgjengelighet takket være sitt store lager.
Dekkonline.com tilbyr et eksepsjonelt bredt utvalg av dekk og biltilbehør innen forskjellige produktkategorier, som for eksempel:
- Personbildekk,
- Motorsykkeldekk,
- Lastebildekk,
- Dekk til elektriske biler,
- Lettmetallfelger og Stålfelger,
- Komplette hjul (forhåndsmonterte dekk på felger)
Delticom AG, selskapet bak Dekkonline.com, er en av pionerene innen netthandel for dekk og driver nettbutikker i over 40 land. Siden årtusenskiftet i 1999/2000 har selskapet tilbudt et bredt utvalg av dekk på nettet.
Gjennom et omfattende nettverk av monteringspartnere kan kundene sende sine nye dekk direkte til et profesjonelt monteringsverksted ved bestilling.
Kontaktoplysninger
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319 , Sehnde, Tyskland
- (0049) 51187988255
- dekkonline@delti.com
- dekkonline.com
2,4
Under middel
4 t anmeldelser
Har besvaret 47 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har handlet hos dem 3 ganger tidligere
Har handlet hos dem 3 ganger tidligere, hvor der var kort leveringstid, og alt gik som det skulle. Bestillte vinterdæk med fælg den 19 november, disse er ikke engang sendt fra dem ennu, og di svarer ikke på mail. Der er sket et eller andet med det her firma, der gør at di ikke er til at stole på mere. Så nu må jeg se mig om efter et andet firma - trist.
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
bestilte dekk den 06.06 og nu er datoen…
bestilte dekk den 06.06 og nu er datoen 26.06 og stadig ingen dekk
25. juni 2023
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Frederiksen,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager ubeleiligheten du opplevde på grunn av forsinkelsen. Ifølge statusen til din bestilling skal den blitt levert. Vennligst bekreft leveringen.
Vi håper du skal gi oss en sjanse å forbedre din mening om vår tjeneste i fremtida.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Har ikke fått min bestilling
16. april 2023
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Ulleberg,
Takk for din tilbakemelding.
Leveringstid til din bestilling ble sterkt påvirket av streiken av PostNord og derfor har din bestilling ble veldig forsinket. Vi beklager denne situasjonen og ubeleiligheten du opplevde. Vi håper at du skal gi oss en mulighet om å forbedre din mening om vår tjeneste i mellomtida.
Er det noe mer du ønsker å diskutere angående denne saken eller om du har noen andre spørsmål, kan du alltid kontakte oss via chat eller epost.
Med vennlig hilsen,
Team Dekkonline
Hvor er mine dekk?!?
Hvor er mine dekk?!?! Bestilte i april og de er IKKE leveret til monteringspartner.
RD 46684976
RD 46684977
Derutover; fjern det tlf. nummer fra netsiden deres! Det eksisterer ikke!
Send mig mine dekk!
18. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Heidelbach,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Hei.
Hei.
Har handlet flere ganger hos dere og er veldig fornøy. Kanskje tok det litt lengere tid denne gangen før jeg fik dekkene.
Har pr. i dag fått 1 dekk. Venter at det andre skal komme denne uken
10. maj 2022
Fra bestilling til levering e det helt…
Fra bestilling til levering e det helt ok, vinter her enda.Nettside og betaling 👌
5. april 2022
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Lippek,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Rimelige priser og god service!
17. november 2021
Tid??
Tar lengre tid enn det står på nett siden.og denne trustpilot siden var dårlig,ikke fort gjort å få til anmeldelsen
13. oktober 2021
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Kolaas,
Tusen takk for din e-post. Vi meddeler deg at ved å spore varene la vi merke til de har nådd leveringsadressen. Vennligst ta kontakt med oss og bekrefte leveringen.
Har ventet bestillingen min om en måned…
Har ventet bestillingen min om en måned
Ikke fornøyd
12. juli 2021
Har ikke fått bestillingen min
18. maj 2021
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Gulliksen,
De bestilte varene befinner seg nå i det PostNord-depotet som du sogner til.
For at forsendelsen skal kunne leveres fortest mulig, ber vi deg å ta kontakt med PostNord for å avtale et tidspunkt. Det kan du enkelt gjøre på internettsiden http://www.postnord.no eller du tar kontakt med dem på dette nummeret 987 09300.
Ditt sporingsnumer er 01305150308838.
Lang og uholdbar transporttid.
Hei, selve bestilling og info tilbake er ok. Men transporten og transporttiden er helt elendig. Fikk etter lang tid 3 dekk av 4 bestilte. Fortsatt ikke fått det siste. Postnord som transportør dessverre.
20. april 2021
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Aaserud,
Takk for tilbakemeldingen din. Ved din neste bestilling skal vi gi vårt best slik at du blir fornøyd med kjøpet fra nettbutikken vår.
Det tar for langt tid fra du bestiller…
Det tar for langt tid fra du bestiller til du har dekkene.
25. oktober 2020
Ok.priser.Grei levering og leveringstid.
18. oktober 2020
Laaaaaaaaaaaaaaaang leveringstid!!!!
16. oktober 2020
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Engan,
Takk for anmeldelsen.
Vi beklager leveringsforsinkelsen med bestillingen din.
Vi jobber med leverandøren vår for å forbedre leveringstiden innen sesongtider. Dette er noe vi bør løse med dem snart slik at leveringstid blir forbedret.
Med vennlig hilsen.
Ditt dekkonline.com team.
Aldrig har oplevet så dårlig service…
Aldrig har oplevet så dårlig service fra et firma! Ringer til kunde service får en medarbeider i telefonen som akkurat taler norsk, så bare det få overlevert ordrenummer via telefon er en prøvelse! Når man så prøver at få hjelp til ens levering går medarbeideren helt baklås og som en robot gentager sig selv om og om igen med den samme ubrukelige setning "Ring imorgen hvis din pakke ikke er kommet" Min ordres status er ikke blevet opdateret siden 30.09.20, så eg vil gerne have haft hjælp af Dekkonline til at spore mine dekk hos DPD men det er tydeligvis umuligt for dei når dere medarbeider ikke forstår Norsk!
spenene om eg nogensinde modtager mine dekk!
Åsså er mine dekk åsså forsvundet i posten!
8. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra dekkonline.com
Kjære Herr Toftdahl,
Takk for din anmeldelse.
Vi ønsker å informere deg at i følge informasjon din bestillingen var kansellert og refunderingen blir utført veldig snart.
Vi beklager for problemer som har oppstått med levering. Det er noe som vi prøver å løse med leverandør fortest mulig.
Med vennlig hilsen.
Ditt dekkonline.com team.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.