Der Bestellprozess ging schnell und reibungslos. Da es sich um eine Ergänzung zu einem Regalsystem handelte, war sowohl die Passgenauigkeit als auch die Farbe/das Furnier wichtig. Damit war alles best... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Erfahrung bislang bezieht sich auf das Presale. Die Kollegen vom Customer Support sind entgegenkommend und nehmen sich Zeit um Erklärungen zu liefern. Ich hatte nach dem Erhalt der Muster (kleine... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir haben 2 große Schränke bestellt, Lieferung war problemlos, wenn auch später als gedacht, aber die Ansprechpartner bei deinschrank.de waren sehr kooperativ. Die Qualität überzeugt uns, nur der Au... Se mere
Virksomheden har svaret
Einfache Planung, sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Es wöist einfach eundum alles perfekt, von der Planung bis zum Aufbau. Sofort wieder, wenn ich nochmal einen Schrank/ Kom... Se mere
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deinSchrank.de ist eine der führenden Marken für maßgefertigte Möbel und Wohnlösungen in Deutschland und Europa. Mit einer breiten Palette von Produkten und hochwertigen Materialien ermöglichen wir es unseren Kunden, individuelle Möbelstücke zu gestalten, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Lebensstil passen. Unsere engagierten Mitarbeiter und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind der Grundstein unseres Erfolgs und unserer hohen Markenbekanntheit. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für die Wohnraumgestaltung anzubieten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Zuhause nach ihren Vorstellungen zu verwirklichen. Besuchen Sie www.deinschrank.de, um mehr zu erfahren.
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Industriestraße 2, 53359, Rheinbach, Tyskland
- 022348980400
- service@deinSchrank.de
- deinschrank.de
4,3
Fremragende
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Falsche Aussagen und leere Versprechungen
Am 18.02. bestellte ich unter anderen einen Kleiderschrank für ca. 5.000,- EUR, welcher lt. Hotline bereits mit vormontierten Schubladen geliefert werden sollte und es sogar in der Montageanleitung so beschrieben ist. Prognostizierte Lieferzeit lt. Homepage 6-8 Wochen. Leider war dem nicht so.
Der Schrank wurde dann nach ca. 12 Wochen geliefert, nachdem 3 Wochen zuvor die Meldung kam, dass der Schrank nun die Qualitätskontrolle durchlaufen würde. Was dort geprüft wurde, ist bis heute unklar. Neben zu vielen und fehlenden Schrauben, waren an einigen Schubladen die Furniere abgeplatzt, eine Ecke an den Schranktüren war beschädigt und ein Deckel hatte falsche Bohrlöcher, so dass der Schrank nicht aufgebaut werden konnte. Für diesen Preis sollte man eigentlich eine gewisse Qualität erwarten können.
Es folgte ein reger Mailverkehr mit Versprechungen, die schadhaften Teile umgehend zu ersetzen und per Express zu versenden. Leider waren dies nur leere Versprechungen und Hinhaltetaktik.
Es sind nun bereits insgesamt 15 Wochen vergangen und ich bekomme keine Reaktion mehr, was sehr bedauerlich ist. Wahrscheinlich wird es nun auf eine gerichtliche Auseinandersetzung rauslaufen, was jeder gern vermeiden würde.
Fehler können passieren. Wenn man jedoch nicht an einer schnellen Behebung interessiert ist, scheint hier grundsätzlich etwas nicht zu funktionieren und ist kein verlässlicher Partner für weitere Bestellungen.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung und die anschließende Bearbeitung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir können Ihren Ärger über die Lieferverzögerung, die entstandenen Mängel sowie die bisherige Kommunikation nachvollziehen.
Da Ihr Vorgang aktuell bereits intern geprüft wird, möchten wir den Sachverhalt sorgfältig bewerten und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Wir werden uns kurzfristig persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die offenen Punkte zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, die Angelegenheit zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
Musterübersendung - super schnell & unkompliziert!
Ich habe mir Muster bei deinSchrank.de bestellt und diese kamen super flott bei mir an.
Alle Muster sind beschriftet, sodass man diese gut auseinanderhalten kann.
Jetzt geht es an's konfigurieren und ich freue mich, dass meine Wohnung bald um individuelles Möbelstück ergänzt wird.
1. juni 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für dieses schöne Feedback!
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder individueller Planungshilfe zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Toller Service mit den Mustern vorab
Toller Service mit den Mustern vorab. Vielen Dank 😊
1. juni 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Liebe Kundin,
danke für Ihr tolles Feedback zu unserem Service!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Sehr guter Kundenservice!
Sehr guter Kundenservice!
Vor allem die kostenlose Zusendung der Muster hat mir sehr gefallen.
1. juni 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Herr Ettenauer,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen!
Guter Kundenservice wird bei uns groß geschrieben und es freut uns, dass wir Sie davon überzeugen durften.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
wow - danke für Ihre tolle Bewertung, die es auf den Punkt bringt!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und der Passgenauigkeit begeistern durften!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Farbmuster und Rücksendung TOP!!
Farbmuster waren innerhalb von 48 h da! Rücksendung sehr einfach!!
1. juni 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Schubladenschrank mit 3x Vollauszug
Der Schrank hat eine sehr gute Qualität. Der Aufbau gestaltete sich einfach, bis auf die Schubladen, die in der Beschreibung als vormontiert beschrieben wurden, was sie aber nicht waren. Insbesondere die Auszüge waren in der Montage somit etwas unklar. Recherche im Internet hat es aber möglich gemacht. Das könnte man verbessern. Ansonsten sind wir sehr zufrieden!
25. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Herr Zimmermann,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Qualität unserer Möbel begeistern duften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude damit.
Auch für Ihre Anmerkungen zur Montage der Schubladen möchte ich mich bedanken und habe diese an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Bei den Schubladen gab es vor Kurzem eine Umstellung und nur durch das Feedback unserer Kunden können wir uns stetig verbessern.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Absolute Empfehlung
Einfache Planung, zügige und vollständige Lieferung. Genug Schrauben in Reserve. Alles intakt, einfacher Aufbau. Absolute Empfehlung
28. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für dieses schöne Feedback zu Ihrer Schrankbestellung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten - genau so soll es sein.
Empfeheln Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
unfähig
Empfängerbank hat die Zahlung abgewiesen. Firma reagiert nicht auf emails
Am Do., 28. Mai 2026 um 20:24 Uhr schrieb Kundenservice deinSchrank.de
Leider erhalte ich auf emails von Ihnen keine Rückmeldung zu der bereits platzierten Order. Solange ich keine zufriedenstellende Antwort erhalte werde ich nicht nochmals versuchen, den Betrag zu überweisen
[JRLLLM-DPYDV]
Am Mo., 25. Mai 2026 um 14:55 Uhr schrieb Kundenservice von deinSchrank.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und kümmern uns so schnell wie möglich darum.
Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Informationen ergänzen möchten, können Sie gerne direkt auf diese E-Mail antworten.
[300NRD-5LPZ6]
Rheinische Moebelwerke GmbH
Retouren / Rückgabegrund: Empfängerbank nichterreichbarKundennummer 629729
AuftragsnummerDS-2336f3 Rechnungsnummer RMW26-239
Verwendungszweck
Rückgabegrund: Empfängerbank
nicht erreichbar
Kundennummer 629729
AuftragsnummerDS-2336f3 Rechnungsnummer
RMW26-239
Buchungstag
19.05.2026
Notiz
+838,23 €
Bank
SPARKASSE KOELNBONN (FORMER
STADTSPARKASSE KOELN)
# IBAN omitted #
Wertstellungsdatum 19.05.2026
Referenz
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Guten Tag,
vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Zahlung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir möchten die Angelegenheit gerne gemeinsam mit Ihnen klären.
Zu Ihrem Vorgang haben wir Ihnen bereits mehrfach per E-Mail geantwortet und um weitere Informationen gebeten, damit wir die Ursache der Rücklastschrift prüfen können. Leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Da uns zudem keine Telefonnummer vorliegt, konnten wir Sie auf anderem Wege nicht erreichen.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter service@deinschrank.de oder antworten Sie auf eine unserer E-Mails. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten die Angelegenheit schnellstmöglich lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr deinSchrank.de Team
Passgenau
Passgenau, super saubere Verarbeitung, gute telefonische Beratung bei Nachfrage
28. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feeback!
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem individuellen Maßmöbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Der Produktkonfigurator hat mir zum vierten Mal...
Der Produktkonfigurator hat mir bereits zum vierten Mal sehr gute Dienste geleistet, exakt so wie ich es wollte war das Ergebnis. Auch Sonderthemen wie Aussparungen konnten qualitativ überzeugen.
Die Lieferung erfolgte bis an den Verbringungsort. Aufgebaut habe ich wie immer selber. Alles in allem überzeugt uns als Familie Bestellung, Lieferung und Qualität. Gerne wieder.
28. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback zu Ihrer 4. Bestellung bei deinSchrank.de!
Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie immer wieder aufs Neue von der Konfiguration bis hin zur Montage und dem fertigen Möbel begeistern konnten.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für weitere Projekte zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Betreuung und Beratung
Die Beratung und Betreuung durch die Mitarbeiterin war immer freundlich, kompetent und zufriedenstellend. Unser Möbelprojekt war nicht von der Stange und bedurfte einiger Anpassungen. Dies erfolgte teilweise durch Rückfragen bei der Produktionsstätte, wo auch Detailzeichnungen angefertigt wurden. Wir freuen uns nun auf unsere Flurmöbel.
18. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese schöne Bewertung!
Kundenorientierter Service wir bei uns großgeschrieben, damit jedes individuelle Maßmöbel perfekt umgesetzt werden kann. Es freut uns, dass wir Sie davon überzeugen durften.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Absolut enttäuschender Ablauf
Absolut enttäuschender Ablauf. Wir haben unsere Glasschiebetür bereits am 19. Januar bestellt und die Rechnung sogar schon am 29. Januar vollständig bezahlt. Laut angegebener Lieferzeit hätte die Tür längst da sein müssen – stattdessen wurden wir wochenlang hingehalten.
Telefonisch war kaum Verlass auf irgendwelche Aussagen. Mehrfach wurden Rückrufe zugesagt, die nie erfolgt sind. Verbindliche Informationen zum Lieferstatus gab es praktisch nicht. Die Kommunikation war insgesamt absolut unprofessionell und die Verlässlichkeit gleich null.
Die Tür kam letztendlich erst am 13. Mai an – also mit massiver Verspätung. Besonders ärgerlich war dabei, dass sich dadurch auch weitere Planungen und ein Mietverhältnis verzögert haben.
Und selbst die Lieferung war eine absolute Katastrophe. Wir hatten extra eine Zwei-Mann-Zustellung gebucht, damit die Tür bis ins Wohnzimmer getragen wird. Zusätzliche Kosten entstanden dafür zwar nicht, aber genau deshalb erwartet man ja, dass die vereinbarte Lieferung auch eingehalten wird. Stattdessen erschien nur eine einzelne Person, die uns erklärte, dass die Lieferung lediglich bis in den Hof erfolgt.
Ich war zu diesem Zeitpunkt alleine mit einem Säugling zu Hause – eine absolut miserable Situation. Zum Glück war mein Mann zufällig im Home-Office und konnte kurzfristig aus einem Termin raus, um dem Fahrer beim Tragen der Tür zu helfen. Dadurch wurde seine Arbeit unnötig eingeschränkt und ein laufender Termin musste unterbrochen werden, nur damit die Tür nicht einfach draußen stehen bleibt. Genau dafür bucht man schließlich eine Zwei-Mann-Zustellung.
Nachdem wir über eine Woche lang mehrfach täglich angerufen haben und zwischenzeitlich sogar vom Kaufvertrag zurücktreten wollten, wurde uns am Ende ein Preisnachlass von 10 % angeboten. Angesichts der massiven Verzögerung, der schlechten Kommunikation, der Probleme bei der Lieferung, die entfallenden Mieteinnahmen und des gesamten entstandenen Aufwands ist das aus unserer Sicht völlig unzureichend.
Als die Tür endlich geliefert wurde, ging der Frust direkt weiter: Die Montageanleitung ist eine Katastrophe. Unübersichtlich, schlecht erklärt und für den Preis einfach nicht akzeptabel. Der Einbau wurde dadurch unnötig kompliziert.
Die Qualität der Tür selbst mag in Ordnung sein, aber der gesamte Ablauf von Bestellung bis Montage war einfach nur nervenaufreibend. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und einen vernünftigen Kundenservice legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von einer erheblichen Lieferverzögerung, wiederholten Unklarheiten zum Lieferstatus und Problemen bei der Auslieferung begleitet wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation insbesondere durch Ihre persönlichen Umstände und die Auswirkungen auf Ihre weiteren Planungen zu großer Frustration geführt hat.
Auch wenn wir zwischenzeitlich einen Preisnachlass vereinbart haben, verstehen wir, dass dies die entstandenen Unannehmlichkeiten und den zusätzlichen Aufwand aus Ihrer Sicht nicht vollständig ausgleichen konnte.
Besonders bedauern wir, dass die Kommunikation und die Durchführung der vereinbarten Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu den Abläufen und zur Montageanleitung haben wir aufgenommen und intern weitergegeben.
Wir bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung und freuen uns, dass Sie zumindest mit der Qualität der Tür zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden die geschilderten Punkte nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
Sehr einfache Erstellung im…
Sehr einfache Erstellung im Konfigurator auch der Aufbau mit der Montage Anleitung bestens beschrieben. Einfach empfehlenswert. Der Preis ist für ein Maß Möbel ok. Macht weiter so. Wir bestellen wenn wir Bedarf haben sicher wieder.
20. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Herr Lang,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Konfiguartion bis hin zur Montage begeistern durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mir Ihnem neuen Maßmöbel.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Meine Kommode kam gut verpackt in alle…
Meine Kommode kam gut verpackt in alle Einzelteile zerlegt bei mir an. Als unerfahrener Bastler kam ich mit der Beschreibung nicht sehr gut zurecht. Nach ca. 5 stündiger Aufbauarbeit meist zu 2., ist es leider ein mit ziemlich vielen unterschiedlichen Spalten entstandenes Stück geworden. Der recht hohe Preis müßte einen professionellen Aufbau beinhalten.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihre Kommode gut verpackt und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufbau für Sie deutlich aufwendiger war als erwartet und das Ergebnis nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Unsere Möbel sind so konzipiert, dass sie sich mit der beiliegenden Montageanleitung aufbauen lassen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie hierbei Schwierigkeiten hatten und der Aufbau deutlich mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet.
Gerne haben wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Lösung zu finden. Wir haben Ihnen Videos zugeschickt, wie Sie die Schubkästen selber einstellen können und auch eine telefonische Begleitung durch einen Techniker haben wir Ihnen angeboten. Die Feinjustierung von Türen und Schubkästen gehört bei Möbeln dieser Art zum regulären Montageprozess. Alternativ kann bereits bei der Bestellung oder auch danach unser Montageservice hinzugebucht werden, der diese Arbeiten selbstverständlich übernimmt.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
Excellente Qualität zu einem sehr…
Excellente Qualität zu einem sehr fairen Preis für ein Möbelstück nach Maß!
Schnelle Anfertigung und Lieferung.
Absolut empfehlenswert
20. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Liebe Kundin,
wow - vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern durften und Sie so zufrieden sind mit Ihrem neuen Möbel nach Maß. Genau so soll es sein.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Top Regal nach Wunschmaß.
Das Regal nach Wunschmaßen wurde Top umgesetzt, es hat etwas gedauert, aber ist gut geworden, wurde gut und sicher verpackt gesendet und auch die Anleitung war sehr gut gemacht.
Ebenso gut war der Kundenservice.
Alles in allem ist es ein schönes Stück Möbel geworden.
Unbedingt empfehlenswerter Webshop, eigentlich ein guter Handwerksbetrieb mit allem drum & dran, wie es eigentlich seltener geworden ist.
20. maj 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Herr Ersoy,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit deinSchrank.de hier teilen.
Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserem Kundenservice bis hin zum fertig montierten Maßmöbel überzeugen konnten und wünschen Ihnen viele Jahre Freude damit!
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Projekte zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Ich kann deinschrank.de absolut NICHT…
Ich kann deinschrank.de absolut NICHT empfehlen.
Im Vorfeld wurde mit "Rundumsorglospaket" geworben. Für etwa 130 Euro (an den Betrag kann ich mich nicht mehr erinnern) kommt jemand zum Vermessen vorbei und das würde dann im Falle der Beauftragung angerechnet werden.
Dieses Angebot konnte ich allerdings nicht in Anspruch nehmen, weil kein Partner in der Nähe wäre. War das nur ein Scheinangebot?
OK, dann habe ich eben selbst gemessen...
Wir haben Ende Dezember 2025 dann einen großen Schrank und eine Kommode bestellt. Nicht-rabattierter Gesamtwert lag bei etwa 5000 Euro inkl. Aufbau für den großen Schrank.
Zum Schrank (inkl. bezahltem Aufbauservice von etwa 950€):
1. Spedition lieferte den Schrank 3,5 Monate nach der Bestellung (Mitte März 2026) erst gegen 17 Uhr abends, statt wie geplant zur Mittagszeit, sodass die Monteure bis ca. 22 Uhr zu Gange waren.
2. Die Aufbau konnte nicht abgeschlossen werden, da falsche Teile produziert worden sind.
3. Ende April wurden dann erst die Teile geliefert, aber ohne Aufbau!
4. Nachdem ich gegenüber deinschrank.de deutlich wurde, wurde der Schrank dann am 30.04. fertig aufgebaut.
5. Die Konstruktionsböden des Schranks hängen durch, obwohl es im Vorfeld hieß, dass Konstruktionsböden kleiner 100 cm nicht durchhängen würden.
Wir haben nun ein völlig verzerrtes Gesamtbild, da in einem offenen Aufbau auf den horizontalen Konstruktionsböden vertikal laufbende Bretter und Fachböden montiert sind.
6. Auf Rückfrage reagiert deinschrank.de nicht mehr
Zur Kommode:
Die Deckplatte der Kommode hatte schwarze Beschädigungen. Nach Reklamation wurde eine neue Deckplatte via DHL zugesandt.
Fazit:
Von Bestellung zu fertig aufgebautem Schrank vergingen ganze 5 Monate.
Katastrophale Organisation die mich 2 Urlaubstage gekostet hat.
Offene Konstruktion des Schrank ist völlig verzerrt, weil die Konstruktionsböden zu schwach sind. Dazu keine Reaktion von deinschrank.de.
Bei der Kommode ebenfalls Probleme (siehe oben)
Kein echtes Entgegenkommen seitens deinschrank.de.
Es wäre so einfach einen kleinen Gutschein auszustellen oder einen Anruf durchzuführen um gemeinsam nach Lösung zu suchen.
Daumen runter und gut gemeinte Ein-Sterne-Bewertung.
Update 09.06.26:
Mir wurde nun angeboten vereinzelte Fachböden auszutauschen, was meiner Ansicht nach an dem Problem der durchhängenden Konstruktionsböden und dem verzerrtem Gesamtbild nichts ändert.
Diese Meinung habe ich per Email mit den Kollegen von Deinschrank.de geteilt.
Seitdem ist wieder Funkstille…
Weiterhin also weder produkt-qualitativ noch Service zu empfehlen.
Ich mache also mal einen Haken dran…
5000€ Schrank: schlechte Qualität, durchhängende Konstruktionsböden, weil viel zu schwach, verzerrter Schrank.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von Lieferverzögerungen, Nachlieferungen und zusätzlichem Abstimmungsaufwand begleitet wurde. Wir verstehen, dass insbesondere die lange Zeitspanne bis zur Fertigstellung, die mehrfachen Termine sowie die aktuell noch offenen Punkte zu großer Enttäuschung geführt haben.
Besonders bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, mit Ihren Anliegen zuletzt keine Rückmeldung mehr zu erhalten. Eine transparente und verlässliche Kommunikation ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst.
Da Ihr Vorgang aktuell noch intern geprüft wird, möchten wir die offenen Punkte sorgfältig bewerten und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Wir werden uns hierzu kurzfristig persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
Passen genau
Passen genau, hochwertiges Material, gute Gebrauchsanweisung. Etwas lange Lieferfristen...Nicht der erste Schrank. Immer wieder super. Handwerkliche Grundkenntnisse notwendig.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra deinSchrank.de
Liebe Frau Dresner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns sehr, dass wir sie erneut von unserer passgenauen Fertigung und unserer hochwertigen Tischlerqualität überzeugen durften!
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für neue Projekte zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren einzigartigen Maßmöbeln.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Hervorragende Qualität
Die Beratung war kompetent,wenn ein passgenaues
Möbelteil hergestellt werden soll, ist man hier richtig,schon bei der Verpackung zeigt sich wie hochwertig der Inhalt ist,wir waren sehr zufrieden.
30. april 2026
Besvarelse fra deinSchrank.de
Lieber Herr Eberding,
wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum von unserem kundenorientierten Service sowie unserer millimetergenauen Fertigung in Tischlerqualität begeistern durften.
Viel Freude miot Ihrem neuen Maßmöbel und empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.