Ich bestelle jetzt seit ca. 1 Jahr
Ich bestelle jetzt seit ca. 1 Jahr dort 1x pro Woche und habe seitdem einige negative Erfahrungen gemacht. Das Futter wird nicht regelmäßig am gleichen Tag versendet. Teilweise ist das Futter damit dann sehr lange unterwegs und kommt sehr vergammelt beim Kunden an. Gerade im Sommer kann man dann 1/3 - 1/2 des Paketes wegschmeißen. Wenn der Inhalt frisch ankommt ist das Paket mit guten Produkten gefüllt. Das größte Problem ist aber eigentlich die Adressenumstellung im System. Ich habe viermal die Adresse geändert. Einmal weil ich umgezogen bin und die anderen drei Male weil ich aus Urlaubsreise war. 2 mal hat die Adressumstellung angeblich funktioniert. Ich habe die Adresse frühzeitig geändert, mich aus- und wieder eingeloggt. Das Futter wurde aber trotzdem a die falsche Adresse geschickt und nach dem Versand tauchte die falsche Adresse wieder im System auf. Auch wird die Rechnungsadresse nicht aktualisiert und dort steht immer wieder meine alte Adresse….. wenn die IT besser wäre dann wäre der Versand ok aber für den Preis, die Qualität und dann auch noch die Versendung an die falsche Adresse kann ich keine Empfehlung aussprechen. Da gibt es definitiv bessere Produkte von der Konkurrenz!
