DECOPLANT A/S Anmeldelser 

Jeg skrev til dem dagen før om aften, via deres chat og fik super godt hjælp, de tog sig god tid til at hjælpe med at finde det træ jeg gerne ville have, dagen efter ringet de mig op og fik gode nyheder omkring det træ jeg ville have “det var torsdag” mandag fik jeg besked om det var sendt, jeg var lidt skeptisk, efter at have læst trustpilot, men de kom onsdag, flot indpakket, stabilt, flotte blade og friske, servicen var bare helt i top og synes de skulle have et kæmpe kado

Kun gode anbefalinger her fra. God service ud over det forventede. Sund flot plante og service i godt humør.

God og hurtig levering og fin beskrivelse af hvordan planterne skulle plejes

Kunne jeg give 0 stjerner gjorde jeg det. Har købt plante til 2000,- billederne viste overhovedet ikke selvsamme plante - blade var med sorte pletter - befængt med udefinerbar svamp - mange blade visnede efter modtagelse. Planten ser syg ud.
Xtrem dårlig kundeservice
KØB ALDRIG FRA DETTE FIRMA!!!!!

Fik leveret den ringeste violinfigen.
Med så at sige alle blade ødelagte, brune på over/undersiden.. totalt dækkede af støv. Vissen top på 2 af de 4 planter. Ca 38billeder er sendt som dokumentation.
Firmaet tilbyder ikke returlables.
Pris 2100.00kr. Så transport med deres anerkendte firma blev 1000.00
Og det fantastiske retur kommision jeg blev tilbudt var sølle 500.00kr.
Fik et næsvis svar om snart at sende plantet retur så den kunne få rette pleje. Måske skulle man have set på det man sende. "Jeg kunne jo bare skære den med". Hvorfor blev dette ikke gjor hos firmaet, istedet valgte man at sende en værdiløs plante
Kan virkeligt ikke anbefales.

Vi har bestilt en pakke planter til 8000kr og kundeservicen var meget responsivt i købsprocesen - indtil vi så prøvede at række ud til dem ifm at 2 planter allerede efter én uge var ved at dø. Det har ikke været muligt for os at komme i kontakt med dem siden.

****Opdatering****
Vi har nu været i kontakt med Decoplant efter opslaget her og har fået en meget grundig opfølgning på vores spørgsmål - dejligt!

2 ud af 3 planter så desværre ikke særlig pæne ud ved leveringen. Deres blade var ødelagte da de var blevet klemt under transporten og der var huller i bladrende.

Jeg bestilte en silkeeg fra Decoplant. Jeg fik ikke nogle oplysninger om modtagelsen, så jeg skrev en mail til dem. Samme dag blev jeg ringet op af en meget venlig person, der fortalte mig hvornår jeg ville modtage silkeegen.
Den kom som aftalt, men jeg var desværre ikke hjemme da de kom. Decoplant havde været så søde at stille den til mig.
Og jeg fik den fineste silkeeg🤩
Tusind tak Decoplant..det bliver ikke sidste gang jeg handler hos jer.

Har lige modtaget mine planter og alt er forløbet perfekt.
Mens jeg skriver dette kan jeg dufte min nye Eucalyptus som stadig står ude i entreen 😃
Ideen med at nogle af planterne er Second Hand, er rigtigt god.
Det er ikke sidste gang jeg handler her.

Havde oprindeligt bestilt et citrontræ søndag 17/8/2025 og først torsdag 21/8 får jeg en sms at de ikke kan sende et citrontræ da det ikke er pænt.
Jeg får tilbudt et andet træ med rabat, men jeg er ikke opmærksom på at det IKKE er et citrontræ, og det er nok min fejl. Jeg skal bruge det til en gave…
Firmaet lover at det er fremme fredag 22/8 men det kommer ikke. Så skal man jo ikke love det.
Træet kommer først mandag i en stor papkasse - helt lukket til. Jord ud over hele bunden og 3 frugter er faldet af.
Jeg synes ikke det er optimalt at sende træer lukket inde i en papkasse som står i 5 dage før det er ude ved kunden.
Jeg har ikke hørt mere fra firmaet, selvom jeg har påpeget en dårlig levering.
Jeg er ked af at skrive denne anmeldelse, men min oplevelse var ikke positiv, desværre.

Virkelig hurtig levering! Ingen problemer. Flot vare.

En helt fantastisk butik.
Kunden og service er i centrum og chefen ganske flink ;)

Jeg er en tilfreds Decoplant kunde igennem 7 år. Gode plante løsninger, byt til nyt og altid et godt serviceminded smil fra vores faste gartner.
Gartner besøget efterfølges altid af en "jeg-har-været-forbi-og-passe-på-dine-planter-hilsen" til min personlige e-mail.

Jeg deltog i et kundearrangement hos Decoplant i september 2011 og har kun stor ros. Arrangementet var inspirerende og hyggeligt, og der var masser af flotte og unikke produkter til skarpe priser. Oveni var medarbejderne meget hjælpsomme og service-orienterede. Jeg har nu til morgen modtaget mine varer uden ekstra udgifter til fragt, og den flinke chauffør bar det hele ind på plads med et smil. Jeg er imponeret over kvaliteten af produkterne og planterne er bare i en klasse for sig.