Jeg køber måske lidt for meget maling 😅 Men jeg er simpelthen fan af decoFarver. Den bedste service og lækre farver/produkter. Jeg oplever en fantastisk service, hvis der er spørgsmål eller fejl. Jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Først og fremmest skal fragtmanden fra Danske Fragtmænd have en kæmpe medalje! Han ringede da han havde leveret 5 x 9 liter maling, og sagde at han havde båret dem 150 meter ned af indkørslen, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har prøvet at returnere et produkt og fik kun tilgodebevis. Jeg håbede på deres fleksibilitet, da der kun gik nogle få dage over de 14 dages returret de har, og at produktet ikke har udløbsdato.... Se mere
Virksomheden har svaret
Den service og vejledning man får online er helt i top-klasse og super hurtig - mange tak. Den hurtige service og levering er noget af det hurtigste jeg har set og der blev fulgt op hele vejen ...... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
DecoFarver.dk er Danmarks førende online forhandler af maling til fantastiske priser. Vi lægger vægt på brugervenlighed og et højt serviceniveau, og det er vigtigt for os, at dit køb bliver en god oplevelse. Derfor er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at besvare alle dine spørgsmål enten via telefon, e-mail eller chat.
Kontaktoplysninger
M.P. Allerups Vej 45H, 5220, Odense SØ, Danmark
- 60565750
- kundeservice@DecoFarver.dk
- decofarver.dk
4,6
Fremragende
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos DecoFarver. Skarpe priser og hurtig levering!
16. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Lasse
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
God service og hurtig levering
15. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Henrik
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
hurtig betjening men der var dog spildt…
hurtig betjening men der var dog spildt maling men spand var heldigvis i en pose
14. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Torben
Tak for anmeldelsen
Da det er flydende, meget af det vi sender, sker det en gang imellem at der trykkes noget ud af en spand eller spanden helt går i stykker. Det kan ikke undgås. Jeg kan ikke se du har ringet eller skrevet ang. skaden. Vi hjælper jo altid gerne med at finde en løsning, når der er tale om transportskader. Så tøv endelig ikke med at gribe fat i os, hvis det viser sig der er skade eller hvis der er løbe så meget du at du ikke har nok maling
God dag
Hilsen
Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Godt at høre, at leveringen var som den skulle være:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Super hurtig levering
Super hurtig levering og malingen levede helt op til forventningerne. Dækkede efter 2 gange og var nem at male med.
12. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Sanne
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores produkter og levering:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Varerne blev leveret som lovet og…
Varerne blev leveret som lovet og pakket godt ind👌 alt er som det skal være
Vi har været meget tilfredse og kan anbefale at handle ved decofarver👌
3. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Mai
Tak for anmeldelsen og anbefalingen!
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi bliver altid glade for at høre, når det hele bare fungerer:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Emmelie
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Altid super hurtig levering og god…
Altid super hurtig levering og god maling til billige penge
10. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Louise
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at du er tilfreds med vores produkter og leveringstider!:) Vi ser frem til din næste ordre:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Decofarver
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Per
Tak for din anmeldelse!:)
Glad for at tingene gik som de skulle.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Malene
Først og fremmest, tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at du synes vores priser er billige og ligeledes at kvaliteten er god.
Vi håber du vælger os igen:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Væltet spande
Begge spande har været væltet og det har løbet med maling ned af siderne, det var stadig ret friskt og derfor også løbet ned på vores beton gulv. Jeg synes ikke man gjorde noget for at udbedre det, ej heller tilbudt at afhente spande og levere nye, sådan ønsker jeg ikke at modtage mine varer. Det er desværre nok til at jeg igen vil handle lokalt udenom nethandel.
30. juni 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej
Jeg er meget ked af at du har haft en dårlig oplevelse og ikke føler dig mødt. Jeg har været tilbage og har læst vores korrespondance og er ikke helt enig i, at vi ikke har gjort noget.
Spandene har fået et tryk under transport - det er der ikke nogen tvivl om, det kan man se på de medsendte billeder - og det har dryppet op gulvet, men du skriver til mig, at det er i stalden, og det gør I bare rent. Jeg har spurgt, om der er skade på spandene, for så skal vi selvfølgelig finde ud af at hjælpe jer. Er der ikke skade, vil jeg vurdere, at der ikke er noget galt med malingen, hvis låget kan lukke tæt. Det er selvfølgelig træls at der er lidt maling på kanten af spanden, men det kan tørres af når man fjerner den tape der er sat på. Det er desværre noget der kan ske, når man sender flydende produkter.
Det sidste du har skrevet, er at du vil vende tilbage omkring hvorvidt der er skade på spandene - men det har du ikke gjort ?
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Stor anbefaling herfra om at købe…
Stor anbefaling herfra om at købe maling fra Deco Farver. Birgitte fra Kundeservice yder rigtig god og venlig service, så kæmpe ros til Birgitte for hjælpen. Ved en fejl var min ordrer ikke landet det rigtig sted hvor jeg skulle hente malingen. Men det blev løst med det samme over telefonen og lige som jeg ønskede det. Så jeg vil i hvert fald købe maling igen her til mit næste projekt!
10. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Ali
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Og tak for de meget pæne ord. Vi gør altid hvad vi kan for at hjælpe 😊
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Bestilte gulvlak, svært at afsende
Bestilte gulvlak (er på lager, med 1-2 hverdags levering) mandag, fik ordrebekræftelse og en mail med svar på mest stillede spørgsmål klokken 10. Høre ikke fra dem mandag og tirsdag. Skriver til dem onsdag morgen klokken 9 på deres chat, for at høre hvad status er. Der går noget tid inden jeg får et svar, med de vil forhører sig på lager og så sende en mail, når de har en status. Sender en mail klokken 11 (syntes ikke det burde tage et par timer at kommunikere med sit eget lager), 20 minutter senere har hun endelig fået et svar fra deres lager om de først sender det i morgen(torsdag) hvilket er underligt efter deres egen hjemmeside siger man kab bestille inden 13 og de sender samme dag. Så annullere ordren, for skal bruge det i morgen. Der går de deres ene stjerne, for det tog ikke mange minutter at annullere.
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Emil
Vi er kede af at du her haft en dårlig opleveler med din ordre.
Grunden til at du ikke hørte fra os var at vi forventede at få ordren afsted - men desværre var lakken forsinket fra leverandøren. Det burde du selvfølgelig have været orienteret om. Det beklager vi - vores system har drillet, men det skal ikke være nogen undskyldning.
Omkring svartiden herfra vil jeg sige, at vi har højsæson og folk på ferie, så der er en vis "forsinkelse" på beskeder igennem systemet.
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
God maling og hurtig levering
9. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Tina
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Super tilfreds med mit køb og malingen…
Super tilfreds med mit køb og malingen var super god og nem at mele med. Ret dækkende maling
8. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Ulla
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at du også synes vores maling er super god og dækkende 👍
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
bestilt over nettet leveringen gik lidt…
bestilt over nettet leveringen gik lidt langsommere end beregnet men det var ikke deres skyld - dansk fragtmænd er bare lang tid om det - fik hvad jeg skulle bruge og det jeg ikke brugte fik jeg sendt retur uden problemer - ved spørgsmål er de hurtige til at svare selv om vi er i sommerferie perioden - helt klart nemt at handle med og god service.
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej
Tak for anmeldelsen
⭐⭐⭐⭐⭐
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarver
Jeg kom til at bestille forkert…
Jeg kom til at bestille en forkert farve maling via websitet, og sendte en mail til kundeservice hvor jeg bad dem ændre ordren.
Jeg fik kvittering for min besked
Jeg fik en venlig mail om at ordren var blevet rettet
Jeg modtog de rigtige varer kort efter, forsvarligt pakket.
3. juli 2025
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at alt gik som det skulle:-) Håber du kom i mål med projektet.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Rimantas
Tak for din anmeldelse.
Hilsen
Malte, Kundeservice
Billigt - men kvalitet derefter
Billigt, nemt og hurtigt - også rimelig hurtigt svar på kundeservice. Men kvaliteten af malingen var bare slet ikke god nok. Forvent at skulle bruge dobbelt så meget maling og tid som hvis du køber dyrere kvalitetsmaling.
Havde bestilt en rød og en orange vægmaling, og de kunne dårligt dække deres egen farveprøve. Ringede til min lokale Flügger da jeg havde malet 3 lag og stadig kunne se igennem og var ved t gå i panik. De forklarede, at det er to farver der normalt er svære at få til at dække så jeg skulle nok bare blive ved. Jeg kørte alligevel ind og købte en spand af deres maling, og det var en verden til forskel. Da jeg skulle male med den orange et par uger senere brugte jeg fra starten kun decofarvers maling som grunder og fluggers ovenpå - 2 lag og det dækkede perfekt og havde en meget mere jævn og pæn tonet farve end decofarvers med præcis samme farvekode. Sendte fotos til Decofarver fra processen og de tjekkede selv op på at der ikke var gået noget galt i produktionen af basen, men så må jeg bare konstatere at kvaliteten ikke er bedre.
7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Pernille
Vi har skrevet sammen vedrørende de to farver. Jeg har være i kontakt med vores producent, for at få tjekket op på om der var noget galt med batchet - hvilket der ikke var. Jeg beklager jeg havde mange spørgsmål, hvilket du stod af på, men vi har ikke udfordringer med dette produkt så jeg ville bare rigtig gerne finde ud af hvad der kunne være gået galt. Ligesom vi ingen reklamationer har på kvaliteten.
Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse med vores maling og at vi ikke fandt en løsning sammen
God dag
Hilsen Birgitte
Kundeservice, DecoFarvet
Besvarelse fra DecoFarver.dk
Hej Vibeke
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores farveprøver!:)
Hilsen
Malte, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.