Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
1,8
14 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har købt to våddragter, der var for små. Har returneret dem, men intet hørt. Har ikke modtaget penge retur, kan ikke komme igennem på telefon eller mail. Jeg afventer stadig mit tilgodehavende!
Anne
Super god service. Havde problem med valg af sadel. Talte med Hans Jørgen over flere omgange, som gav gode råd. Ingen problemer med ombytning. Ikke sidste gang jeg handler her.
Første handel med DDTRI.
Bestilte en pakke Fredag d.14-06-2019 ( Flaskeholder m. Patron-holder + Puder til Tristyr) som skulle bruges I forbindelse med Ironman 70.3.
Det var en ”Emergency” og jeg tænkte at 8 dage var mere end rigeligt når varene var på lager. Jeg bestilte og betalte med Mobilpay direkte til ejeren over hjemmesiden..Jeg tænkte at det var lidt mystisk, men også en old-school form for handel med tillid begge veje etc.. og det har jeg bestemt intet imod, så længe at der er styr på stykker og stumper 😊
2 dage senere ringer Hans Jørgensen og fortæller at han alligevel ikke har varerne på lager. I stedet vil han sende mig nogle andre puder til lavere pris. Jeg tænkte" super fin service" og fejl kan jo ske, så stemningen var god her og jeg syntes at det var kanon at han ringede løsnings orienteret på en Søndag.
Men der hvor det så går helt galt, er når jeg modtager pakken om Onsdagen(19-06-2019 ) og ser at jeg har fået en andens bestilling. Min pakke er endt hos en anden kunde på Frederiksberg og jeg har fået hans. Dette er vel og mærke præcis det samme som min trænings buddy også oplevede, sidst da han handlede i DDTRI shoppen. Same scenarie.
Jeg ringer til Hans Jørgen og han sender mig en følgeseddel via mail så jeg kan videresende pakken til den rette. Men han oplyser mig ikke kundens tlf. nummer, kun kundens mail og adresse, så jeg kunne heller ikke få fat på kunden hurtigt og evt. lave fysisk ombytning, nu hvor vi begge er fra KBH og jeg alligevel var i nærheden.
Situationen er super presset nu, eftersom at jeg skal bruge de købte varer senest i dag (Fredag d 21-06-2019) dagen før min cykel skal indregistreres imorgen i Helsingør til stævnet.
Jeg har hverken fået min pakke eller penge retur for de billigere varer (Går udfra at pengene burde lande i min Mobil-Pay eftersom det var sådan jeg betale til at starte med)
Jeg havde regnet med at DD-Tri kunne hjælpe mig i en SOS situation lige inden RaceWeek , men har i stedet bare bidraget med stress.
Det virker til at Hans Jørgen leger lidt for meget blæksprutte, i stedet for at ansætte mere personale til opretholde, en vis form for standard, som man forbinder med en god Webshop/hjemmeside.
Intet personligt imod Hans, synes tværtimod at han er en meget flink mand.. Men det er bare faktuelt at DDTri har sejlet igennem mit forløb.
Handler her ikke igen.
Jeg købte lidt forskellige drikkesystemer, som virker upåklageligt. Jeg var i Randers og kunne sågar selv komme og afhente tingene i stedet for, at det skulle sendes med PostNord. Hurtigt, nemt og ligetil.
Ejeren, Hans Jørgen, er en utrolig flink mand.
Besvarelse fra Ddtri
Tak for den pæne anmeldelse
Defekt cykellygte blev byttet med det samme, uden problemer. Fin service.
Bestilling og betaling af produkterne fungerer egentlig fint, men så snart der opstår problemer med ens produkter, forsvinder de som dug fra solen.
Jeg har haft sendt en vare med reklamation ind til dem for snart en måned siden, og jeg har INTET hørt fra dem. Det er useriøst.
Besvarelse fra Ddtri
Hej Martin
Dine pedaler er blevet testet her og jeg har ikke kunnet finde fejl eller ustbilitet på dem. Derfor blev de sendt til fabrikanten for undersøgelse. Det skulle gerne fremgå på din order. Vi skal beklage hvis denne information ikke er tilgået dig.
Vi forventer dem retur indenfor den næste uge
Mvh
Hans Jørgen Eriksen
DDTri.dk
Dårlig support. Har haft problemer med en Dare2Tri våddragt, og jeg skrev til dem for ca. en måned siden og jeg har intet hørt fra, andet end at de vender tilbage hurtigt..????
Jeg har også forsøgt at ringe til dem, men der kommer en telefonsvarer og siger at "de har travlt med kunder". Er jeg ikke en kunde!
Som sagt utrolig dårlig kundesupport. Selve bestilingen og leveringen gik dog OK.
Besvarelse fra Ddtri
Hej Troels
Jeg skal beklage at du ikke har kunnet komme igennem på telefon. Vi har skiftet system og det har givet en del problemer.
Har du sendt dragten tilbage? Jeg kan ikke se at vi har modtaget den. Vi har et parti dragter der er blevet tilbage kaldt og her er din nok i blandt.
Mvh
Hans Jørgen Eriksen
DDTri.dk
Super god service, og meget hurtigt levering. Jeg talte med ejeren, der er særdeles imødekommende.
Jeg vil handle der igen uden problemer.
Michael
Besvarelse fra Ddtri
Hej Michael
Jeg takker for den flotte bedømmelse
Mvh
Hans Jørgen Eriksen
Har bestilt og betalt og derefter hører man intet og kan heller ikke komme i kontakt med firmaet.
Besvarelse fra Ddtri
Hej Anne
Vi er da kede af at læse at du mener at vi er et "fup firma", og at du ikke kan komme i kontakt med os
Efter din ordre i vores webshop, har vi sendt dig en mail, samme mail er gensendt efter en mail fra dig, men vi har ikke hørt fra dig siden. Da du har opgivet dit telefonnummer prøver vi at kontakte dig der igennem. Ellers er du altid velkommen til at ringe til os på 61 70 49 04, vores telefon er åben alle hverdage 10-17
Venlig hilsen
Hans Jørgen Eriksen
DDTri.dk
Vi har handlet der personligt flere gange og får HVER gang en rigtig god service.
Hans Jørgen (ejer) leverer virkelig en god-gammeldags (positiv ment) service.
Han er en travl mand, det kan man godt mærke, men tager sig god tid til kunderne, så de føler sig godt behandlet.
Rigtige gode varer - både cykler, udstyr og tøj.
Jeg har 2 Quintana Roo cykler, Begge købt i DDtri.dk. Den sidste blev ombygget fra en tri cykel til en racer til mig. SUPER service og cyklen blev leveret kun 2 dage efter jeg havde bestilt den.Jeg havde et par ønsker og det blev imødekommet. Hurtig svar på forespørgsler og yderst kompetente indenfor cykel grej, råd og evt justeringer. Ikke så meget pjat..bare god service og virkelig engagereret rådgivning. Tak for min nyeste cykel... den er lige som jeg ønskede mig
Skulle bruge en reservedel, som desværre ikke var på lager.
Jeg blev tilbudt, at jeg kunne få reservedelen fra en anden(ny) cykel, således at jeg ikke skulle vente 10-12 dage på levering - nu fik jeg den på 2 dage.
Tak for fleksibiliteten.
Super service ved køb af Tri cykel, masser af info til mig som første gangs køber af Tri cykkel.
Masser af kavlitets udstyr i foretningen i Assentoft-Randers
mvh
Jens
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
