Virkeligt det værste logistik firma jeg nogensinde har oplevet. Deres leveringstid er mere end amatøragtigt. Vil gøre alt for at undgå dem igen. Tror faktisk ikke at de overhovedet tænker, at de... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har brugt DB Schenker i rigtig mange år, både med export og import forsendelser -desværre lukkede de deres Odense kontor for nogle år siden. men vi får altid god service, hurtige tilbage meldinger... Se mere
Virksomheden har svaret
DB Schenker leverer ikke til den lovede tid. De sender sms flere gange, endda før forventet leveringsdag, om at varerne vil blive leveret samme dag - men de blev ikke leveret. Har forsøgt at kontakte... Se mere
Virksomheden har svaret
Vores nye sofa havde estimeret leveringstid 14, den 16 kom varen endelig i status af “out for delivery” Dog leverede de den aldrig, 17 er den stadig ikke leveret og der er nu forlænget weekend. D... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi er til stede over hele verden og i Danmark er der to filialer, placeret i henholdsvis Hvidovre og Taulov. Vi tilbyder transport med bil, bane, fly og skib, samt alle kombinationer deraf og du kan bestille alt fra én enkelt sending til en fuldstændig outsourcing af din logistik til os. Vi håndterer transport, mærkning, pakning, lager og distribution. Vi har Europas største distributionsnetværk med daglige afgange til alle større byer i Europa. Samtidig har vi et velfungerende ISO-certificeret ledelsessystem, som blandt andet sikrer høj kvalitet i afhentning og levering, en korrekt afregning til tiden samt transport med minimal miljøpåvirkning. Vi er interesseret i at styrke vores produkter og kundeservice, og derfor vil vi have jeres oplevelser, så vi kan holde forsyningskæder kørende og skabe endnu større værdi med solide transport-og logistikløsninger.
Kontaktoplysninger
Helseholmen 31-39, 2650, Hvidovre, Danmark
- 32 42 50 00
- info.dk@dbschenker.com
- dbschenker.com/dk-da
1,9
Under middel
70 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 9 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke eksisterende kundeservice
Ikke eksisterende kundeservice. Jeg har forsøgt at få fat på fragtfirmaet per mail … Intet svar…
Nu i dag pr telefon. Kommer igennem til en forvirret dame der gentager igen og igen at hendes headset ikke virker. Ringer op igen og bliver stillet om til den samme, der ikke tager telefonen og efterfølgende til en anden kollega der smækker røret på. Pinligt!
Update.. Det bliver værre og værre. Efter at havde haft min pakke i 1.5 mdr i hannover, beslutter I jer så for at levere den til en eller anden rendom tysker! Han skriver og spør’ hvorfor han har fået min pakke? Min adresse er streget over med stor sort tus!
I svarer i øvrigt heller ikke på mails!
15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DB Schenker Danmark
Hej Julie, ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse med kontakte os. Vi vil altid meget gerne svare vores kunder, og det skal aldrig være en kamp at få kontakt til vores kundeservice. Håber du trods alt vil gøre et ny forsøg, du kan evt. skrive til info.dk@dbschenker.com, så skal jeg sørge for at du får et svar på din henvendelse.
Mvh.
Uffe
DB Schenker
Absolut dårligste fragtfirma til…
Absolut dårligste fragtfirma til håndtering af paller og pakker i Danmark. Vi har benyttet Schenker i vores firma. Kundeservice er ikke eksisterende og surring / sikring af gods er fremmed for dem. + 40 fragtskader på 3 mdr.
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DB Schenker Danmark
Hej Niklas
Vi er kede af, at vi ikke har kunnet leve op til jeres forventninger.
Vi håber, at I har fundet et andet fragtfirma, der kan klare denne opgave for jer i fremtiden.
Venlig hilsen
DB Schenker
Altid super hjælpsomme og service…
Altid super hjælpsomme og service minded.
absolut en af de bedre fragt services som vi har brugt gennem tiden.
forsøger altid at løse alle tænkelige opgaver på bedste vis.
jeg taler ofte med Tanja som altid er super hjælpsom og følger op på status.
20. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DB Schenker Danmark
Hej Chris.
Tusind tak for din feedback og vi er glade for, at kunne give jer den bedst mulige kundeservice. Jeg skal give din ros videre til Tanja.
med venlig Hilsen Mette Mørk
Som erhvervsdrivende
Som erhvervsdrivende, giver jeg et godt råd - hold jeg væk fra dette transportfirma. Jeg har skulle afprøve dem med 1 palle fra spanien, den skulle leveres efter 1 uge, men her efter 2-3 uger venter jeg stadig. Der er undskyld på undskyldning fra firmaet. Gud jøsses et firma, jeg holder mig til GLS i fremtiden.
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Birgit fra kundeservice gav os en 5…
Birgit fra kundeservice gav os en 5 stjernet oplevelse og ydede en fantastisk service.
Vi sætter stor pris på den hjælp og super fedt at møde en medarbejder der gør en ekstra indsats for kunderne!
Mvh
Volvo i Ringsted
24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DB Schenker Danmark
Hej,
Mange tak for anmeldelsen.
Super service ved min levering!
Super service ved min levering!
Fin en mail, da min forsendelse blev sendt afsted hvori jeg selv kunne vælge leveringsdagen.
Chaufføren ringede en time inden, og ville blot fortælle at nu var han på vej.
Utrolig hjælpsom med at få kørt pallen helt om i haven, så den ikke stod i vejen i min indkørsel.
26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.