dats24.be Anmeldelser 

On se croirait aux SPF Finances !
Qd vous devez payer votre facture mensuelle, là vous devez scrupuleusement respecter votre date d'échéance mais quand il s'agit d'obtenir votre décompte, c'est quasiment le parcours du combattant... clôture faite avec un compteur intelligent donc censé être rapide ! Hé bien non ! On vous fait poireauter plus d'un mois 1/2 pour savoir ce qu'il en est et bien entendu si vous devez être remboursé (ce qui sera certainement mon cas) ce sera encore un mois de plus !
Mais nous sommes au siècle de la communication extra rapide et bientôt la 5G ! Waouw !
Alors non seulement qd vous demandez de clôturer votre compteur de gaz, car vous ne l'utilisez plus depuis des mois (ce qui explique que je suis convaincue de devoir être remboursée, mon acompte ayant été calculé gaz compris) mais de conserver uniquement votre contrat de fourniture en électricité, on vous remballe en disant de le faire vous même via le site internet (?) (euuuuh ok mais ça sert à quoi alors de payer des frais et tout le tralala si finalement on fait tout le boulot ??) mais en plus il doivent encoder leurs données avec les orteils parce que là faut qu'on m'explique ! 2 mois pour obtenir un décompte !! On marche sur la tête !!
Ne pas s'étonner qu'ensuite on change de crèmerie...
Déjà pour les magasins ça devient n'importe quoi mais ça se vérifie avec le reste !
Ben didons heureusement qu'on ne doit pas compter sur eux pour éteindre un incendie ! c'est la ville entière qui crame !

Klantendienst is super vriendelijk en behulpzaam!!

Dankzij betalen via de app kan ik vanuit mijn rolstoel terug zelfstandig tanken 👌👌👌 betaalautomaten zijn niet zo handig van uit een rolstoel. En de tankplaatsen zijn ruim genoeg voor uit de auto te geraken 👌👌👌

De laatste maanden is Dats 24, dat zichzelf promoot als een toonaangevende prijssetter, opvallend duur wat betreft dieselprijs. Ik spreek over de regio Hechtel- Eksel Leooldsburg. Vandaag dieselprijs :
Hechtel 1,840
Leopoldsburg 1,774 (Gabriels, Avia)
Dit is een gigantisch prijsverschil zeker rekening houdende met de geringe afstand.

Ik ben Colruyt klant over heel de lijn: winkelen bij Colruyt en Okay, tanken bij Dats24 en ook elektriciteit van Dats24.
De voorschotfactuur is steeds correct en overzichtelijk en de verrekening van de tussenkomst van de overheid werd telkens correct uitgevoerd. Klantendienst is heel vlot bereikbaar en geeft je een duidelijk antwoord en oplossing.
Voor mij is Dats24 de top.

Modern en net tankstation. Probeert lage prijzen te hanteren. Nu

Ik probeerde net, eigenlijk ondertussen al meer dan een uur, over te schakelen naar DATS 24 als leverancier van elektriciteit. Alles verloopt via internet. Zit echter al vast na stap 1. Je moet je e-mailadres bevestigen vooraleer je verder kan. Dat heb ik ondertussen al 5x gedaan. Ik geraak echter niets verder. Dan probeer ik te bellen en kom op een antwoordlijn die zo stil is ingesproken dat ik er niets van versta.
Ik kan alleen maar denken "als er nu al zoveel problemen zijn, wat dan als als ik uiteindelijk effectief zou zijn overgestapt?" Ik winkel al jaren bij Colruyt en ben daar steeds tevreden over. In DATS24 als energieleverancier heb ik momenteel echter amper nog vertrouwen. Helaas....

Het is nu de tweede keer dat ik met mijn motor eentje van 1992 startproblemen heb na het tanken van benzine 98volgens mij niet genoeg octaan zoals het hoort of misschien 95

Overgestapt van Luminus naar dats24 en tot hiertoe heel tevreden over de klantenservice.
Binnen de 24u een antwoord op al je vragen! Zo moet het

Ik heb vandaag proberen te tanken.
Dit is niet gelukt vanwege een storing.
Ik heb vervolgens het tel nr gebeld wat op de pomp staat.
Ik kreeg alleen muziek te horen vervolgens werd de
verbinding verbroken.
Vanwege de slechte serviceraad ik deze pomp af.
Voor het geringe prijsverschil met ander pompen hoef je deze ergernis niet te nemen.

We gebruikten Dats altijd voor te tanken. Recent had ik een simpele vraag voor de klantendienst. Deze ervaring was heel slecht. Heb na 5 onbeantwoorde emails de moed opgegeven. Geen antwoord na 1 maand. Er is wel altijd een bevestiging van ontvangst van mijn email geweest. Klantenservice is niet echt aanwezig. Jammer. Op naar ander tankstation.