Reactie vanuit de organisatie is heel slecht. Tevens zeer slecht bereikbaar, terwijl het bedrijf als Corebusiness data-diensten levert om beter bereikbaar te zijn. Zeer vreemd. Tot slot: álle medewerk... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wederom via deze partij niet te bereiken. Er word niets gedaan aan je meldingen en al helemaal niets opgelost. Dit zijn oplichtingspraktijken en hiervoor dienen ze verantwoordelijk gehouden te worden.... Se mere
Ons bedrijf is sinds kort klant bij Dataway en daar zijn wij erg enthousiast over. Telefonie voor ons bedrijf verloopt perfect en is via een eigen online omgeving zeer goed in te stellen / zelf te reg... Se mere
Uiteindelijk na diverse mails, reviews en beginnende gesprekken met advocaat toch opgelost. -- Nog nooit goed telefonie gehad. Telkens problemen mee gehad nu al sinds november problemen! Ga hier noo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Dataway heeft meer dan 10 jaar ervaring in VoIP telefonie. We hebben alles wel eens meegemaakt. We hebben veel grote bedrijven blij gemaakt met onze VoIP telefonie, maar ook de bakker om de hoek. Je bent dus in goede handen. Onze ervaren specialisten zorgen voor een geweldige telefonieoplossing die volledig bij jouw bedrijf past.
Kontaktoplysninger
Keizersgracht 241, 1016EA, Amsterdam, Holland
- +31856660050
- support@dataway.nl
- dataway.nl
Super goedkoop maar opvolging mag beter
Update 26/6:
-Doorschakelen naar mobiel werkt niet. Hiervoor is mij verteld dat ik premium support moet aanschaffen. Dit is opzicht ok maar vertel me dat niet 2 weken later.
-Ik kan sinds vandaag bellen naar alle Belgische nummer dit heeft RIk opgelost hier ben ik erg blij mee.
[ Originele bericht van 19 juni 2019 ]
Ik ben zeer teleurgesteld in Dataway.
Het zijn aardige jongens dat zeker, alleen opvolging kan beter.
Mijn ervaringen:
-1e keer migratie ging niet door: Miscommunicatie over de datum, kan gebeuren.
-2e keer migratie ging niet door: ze waren vergeten dat na 18:00u je op mobiel moest bellen.
-3e keer: komen ze op locatie op migratie als nog te doen, zeer netjes. 2 van de 5 toestellen werkend gekregen andere was Wachtwoord nodig(die had mijn oude provider). Doorschakelen naar mobiel werkt niet Rik zou hier achter aan gaan en er morgen op terug komen.
-Volgende dag wachtwoord via mail en ticket aangegeven geen reactie. 3 dagen later boos naar Rik gebeld, hij gaf aan dat hij geen support kon leveren of iets doen, zegt dat er via de Chat wellicht sneller een reactie komt. Via de chat werd wel gereageerd. Ongeveer een uurtje werk en mijn andere toestellen waren online.
-buitenland bellen werkt niet, na een ticket geopend te hebben en een dag te wachten heb ik de vraag via Chat gesteld. Toen kreeg ik het bericht dat de eerste factuur eerst betaald moet worden. Klinkt logisch maar zeg dat dan gelijk!
-Nu bijna 1 week een ticket open staan over doorschakelen naar mobiel, geen reactie. Dus aangegeven dat ik een update wil of anders mijn ervaringen ga delen middels een review. Toen kwam de reactie dat ik een app kan downloaden en via een app kan het wel? Ik moet ten eerste gewoon kunnen doorschakelen van mijn vaste telefoon naar elke telefoon waar dan ook. Ten tweede waarom wordt dit niet van te voren aangegeven en moet ik zelf na een week geen antwoord vragen of er aub iemand kan reageren.
Ik heb mijn ervaringen zo feitelijk mogelijk proberen te houden, excuses voor het lange verhaal.
Ik kan ze niet aanraden voor grotere bedrijven. Zijn telefonisch niet bereikbaar, dat is geen probleem, maar als het ticket systeem niet werkt, tja wat moet je dan?
Met vriendelijk groet,
Sergio Ferreira
Foneday.nl (Techparts)
19. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
De offerte duurde lang maar ben erg…
De offerte duurde lang maar ben erg goed geholpen met het aansluiten. De overstap verliep vlekkeloos en werd goed geïnformeerd.
27. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Fijne support en snelle omzetting van…
Fijne support en snelle omzetting van mijn eigen nummers. De monteur heeft alles netjes aangesloten. Omdat ik niet zoveel verstand heb van computers en internet heb ik gebeld om de gesloten melding met kerst aan te laten zetten. Zelfs op de eerste kerstdag werd ik echt super geholpen.
5. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Super persoonlijke support
Echt top partij. heb al jaren voip hier. Geweldig hoe snel het geregeld was. Ik weet nog dat ik 's ochtends belde, mocht kiezen uit alleen maar mooie nummers, en dat ik 's avonds het nummer al gewoon op mijn website kon zetten en dat mensen konden bellen.
Aanrader
4. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Uitstekende provider
Uitstekende provider, sinds enkele maanden telefonie via dataway! Alles klopt, super kwaliteit VoIP en een fijne en snelle klantenservice. Al met al voor VoIP moet je hier zijn
4. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.