Dårlig service hos Darup Auto
Dårlig service hos Darup Auto
Jeg har haft en periodisk fejl på min bil, hvilket gjorde, at min bil ikke kunne starte og kørte i nødprogram. I den forbindelse har min bil været nede hos Darup fem gange, uden at de har kunne finde fejlen. Tværtimod har de lavet meget dyre reparationer (turbo og styreboks), hvori de har skiftet dele som slet ikke var nødvendigt. Det har ført til regninger på over 20.000 kr., som heldigvis bliver betalt af forhandleren gennem bilens garanti. Men det har vist sig, at det hverken har været turbo eller styreboks, som har været problemet. Desuden måtte jeg aldrig få nogen kvittering eller skriv på, hvad der var lavet på bilen, hvilket jeg fandt ret mærkeligt. Man vil gerne vide, hvad der præcist er blevet lavet på ens bil…
De har sammenlagt haft min bil på værkstedet i ca. 6 uger. I den tid fik jeg stort set ingen informationer, og jeg kunne sjældent komme igennem deres telefon. Når man endelig fik fat i Darup, blev jeg mødt af en meget ubehagelig attitude - de var på ingen måde imødekommende eller forstående over for min situation. Tværtimod irriterede over at jeg ringede for at få en status.
De fortæller til sidst, at de stadig ikke har kunne finde nogle fejl på min bil. Til trods for, at min bil stadig har problemet.
Har sendt videoer til dem, hvori man kan se at motorlampen og mange andre lamper lyser, men det har de ikke haft interesse i at kigge på.
To gange har jeg også oplevet, at min benzintank været tømt, når jeg har hentet bilen, og jeg kan se, at der er blevet kørt meget lange ture i bilen, hvilket jeg har konfronteret dem med, hvori de ikke rigtig kan forklare hvordan og hvorledes.
Desuden havde min bil fået en skade på kofangeren efter at have været på værksted, som lignede, at den havde kørt ind i i noget og ydermere flere skræmmer og ridser i lakken, som de ikke vil tage ansvar for.
Kan på ingen måde anbefale dette værksted!
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse