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Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonjour, j'ai déjà commandé une cinquantaine de tableaux et toujours très contente sauf pour le dernier envoi suite à l adresse d expédition qui était incomplète sur le paquet. Je suis allez chercher... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

C'est ma quatrième commande sur DARKFIVE ils sont tous magnifiques. Le dernier était une photo que j'avais moi même envoyé , il me manquait énormément de petites perles d'une même couleur, j'ai contac... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

une commande a été faites le 22/01/23 , la commande m'a été envoyée le 07/02/23 ,elle devait arrivée entre 5 et 17 jours à mon domicile , malheureusement un soucis a fait qu'il mais seulement arrivé... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Livraison faite dans les délais et si problème prévenu J ai rencontré 2fois des problèmes avec le matériel. Avec le service après vente avec les photos qui montrait le problème rencontré tout à été r... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Håndarbejdsbutik

Skrevet af virksomheden

Darkfive.com a ouvert en 2020 avec une mission: rassembler des gens qui aiment vraiment la vie et veulent plus d'idées sur la façon de vivre une vie meilleure. Nous mettons à jour les produits les plus récents et les plus demandés à un prix imbattable!

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

84 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je ne recommanderais plus jamais sur se…

Je ne recommanderais plus jamais sur se site darkfive car j ai reçu mon colis mais le facteur m’a demander 9€ pour le motif suivant affranchissement insuffisant
Alors que j ai payer les frais de port
Et personne ne répond à mes mails je suis dégoûté

18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Darkfive

Cher client,

Nous nous excusons sincèrement pour la récente défaillance du système de notre prestataire logistique, qui a entraîné l'impossibilité de transmettre avec succès le numéro IOSS au système douanier. Malheureusement, cela a entraîné des frais de douane et des taxes d'importation pour le destinataire avec La Poste (Service postal français).

Pour remédier à cette situation imprévue, nous vous proposons les solutions suivantes à votre considération :

Option 1 : Aide au paiement des taxes

Veuillez effectuer le paiement des taxes en ligne et fournir une capture d'écran de la confirmation de paiement. Sur la base de ces informations, nous vous indemniserons en conséquence.
Alternativement, vous pouvez choisir de régler le paiement hors ligne (par exemple, payer directement à la livraison). Veuillez conserver le reçu de paiement des taxes et fournir une capture d'écran de celui-ci. Nous vous offrirons une compensation en conséquence.

Option 2 : Refus et retour du colis

Si vous décidez de refuser le paiement des taxes, le colis sera renvoyé à l'entrepôt de La Poste en France. Une fois que notre prestataire logistique aura réglé les taxes, le colis sera renvoyé à l'entrepôt à l'étranger. Tout le processus devrait prendre 5 à 7 jours ouvrables. Nous organiserons ensuite une nouvelle livraison.
Nous comprenons parfaitement l'inconvénient causé par cet incident et nous en excusons sincèrement. Notre prestataire logistique a déjà résolu le problème du système pour éviter toute récidive. En guise d'excuse, nous vous fournirons un coupon de réduction ou un cadeau gratuit en compensation. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

Nous n'avons trouvé aucun message ou enregistrement de commande avec ce nom. Veuillez le renvoyer à notre adresse e-mail de service client : service@darkfive.com. Merci.

Cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Commande au top !

Les articles sont un très bon rapport qualité prix. J'ai fait Minnie pour ma petite-fille et le résultat est très beau.
Je recommande, seul petit bémol il faut commander beaucoup pour ne pas payer de frais de port.

11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bonjour,

Bonjour,
Pour avoir fais plusieurs tableaux de sites différents,je ne suis pas très contente de vos toiles ,les diamants ne restent pas en place sur la toile et les chiffres ou lettres ne sont pas réguliers,il y’a des différences d’espaces !D'autre part le délai du colis est très long
Cordialement Madame Pagnod Rossiaux

23. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Darkfive

Nous sommes vraiment désolés que l'article puisse répondre à vos attentes.
Si vous rencontrez un problème avec nos articles, veuillez d'abord contacter notre service E-mail, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous donner une solution, merci ~

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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