Daniel Wellington Anmeldelser 893

Jeg var blevet fortalt, at urene er noget billigt skidt, som bliver lavet i Kina.
Idiot som jeg var, købte jeg alligevel et af deres ure, da jeg faldt for designet. Første gang jeg ville skifte batteri faldt viserne af. Jeg har aldrig før set magen til makværk!!!

Jeg har fortsat ikke modtaget mit ur.
Jeg bestiller et ur d. 24 nov. Hvor jeg så for besked på at den er leveret d. 29 nov. Når jeg tjekker shipment er den leveret i Kibæk, som er 3 timer langt fra mig. Da jeg bestilte valgte jeg at den skulle leveres til Albertslund. Jeg har nu i flere uger skrevet frem og tilbage med en Bettina. Jeg har bedt jer om at sende et nyt ur, eller returnere mine penge. Det eneste jeg får af vide er at I er i kontakt med UPS om at ændre levering til Albertslund. I beder også mig om at kontakte UPS. Jeg syntes det er for dårligt. Det kan ikke være rigtigt i ikke kan sende et ur til mig, eller returnere mine penge i det mindste. Hvor længe skal jeg vente på UPS. Det mindste i kunne gøre er at sende et nyt ur til mig afsted så kan i selv klare den med UPS. Jeg vil ikke anbefale nogen om at bestille fra deres hjemmeside igen.

Godt nok nogle af de dårligste ure på markedet. Har haft mit ur et par måneder og det er allerede begyndt at falde fra hinanden. Det er simpelthen ikke godt nok for et ur til den pris.

Dameur DW Petite Melrose lige 3 år gammelt. Har i længere tid haft problemer med at holde strøm. Batteri skiftet flere gange. Sluttelig blev det af forhandler sendt til fabrikanten. Svar: nyt værk 550 kr.
Bare ikke i orden med så ringe holdbarhed for dette ur.

Ret skuffet ventede flere dage på et svar pr.mail og da jeg så ville lave en bestilling var rabatten taget af hjemmesiden samme dag.. det var der ikke noget at gøre ved i følge chatten

Når man bestiller et ur til denne pris, forventer man i det mindste et ur, som virker.
Men nej, jeg har fået tilsendt et defekt ur.

Fuldstændig fantastisk service lige gyldigt hvilket problem

Det er den værste behandling jeg har fået. Jeg fik et ur i gave og sendte det retur fordi jeg ønskede en større størrelse ur skive som ville koste mig flere penge hvilket jeg var villig til. Jeg havde ikke engang prøvet det og alt lå i kassen uberørt med beskyttelsesklistermærker og alt på. Så får vi en mail hvor de skriver at det er fyldt med ridser. Ja, de kan i hvertfald ikke komme fra mig. Men det er påstand mod påstand. Og ingen hjælpe at hente. Jeg er træt af jeg ikke havde læst deres truspilot og Facebook anmeldelser først. For så havde jeg aldrig ønsker mig et ur derfra.

Fuldkommen elendig service. Uret er for småt i remmen og jeg kontakter kundeservice, som ikke svarer konkret på min henvendelse, men i stedet sender et standard svar om returnering. Jeg ville slet ikke returnere uret, men i stedet have en større rem. Jeg synes at deres rem størrelse ihvert fald ikke er til mænd. Jeg kan se andre har haft lignende problemer og jeg bekræfter fuldt ud, at det er problematisk med deres amerikanske kundeservice, som svarer på danske henvendelser.

Virkelig skuffende af et så stærkt brand. Nå.. Jeg må få de 1400 kr retur og købe nyt ur andetsteds

Fint design, dog synes jeg remmene slides hurtigt op. Bedre alternativer på markedet.

Jeg bestilte omkring jul et ur herfra, som desværre fik kondens i skiven et par måneder senere. Jeg kontakter Daniel Wellington inde på deres hjemmeside, ved at udfylde en side, hvor jeg skulle skrive hvad der var galt med uret. Allerede inden for 30 min havde jeg fået svar tilbage. Inden for en uge, både fået tilsendt retueneringsmærke, så jeg kunne sende uret ind, OG et par dage senere modtaget et nyt ur.
Alt i alt helt fantastisk service og meget professionelt personale!

Dårlig service når vare skal returneres.
Skulle blot byttet uret til en anden størrelse, meget meget besværligt.
Ingen svar fra dem når man tilbagesender samt umuligt at komme i kontakt med pr. telefon.
Køber aldrig mere hos dem. Desværre.

Ualmindelig dårlig service når man vil returnere en vare (vi ville endda blot have et armbånd i en anden størrelse). Det har vist ser umådeligt vanskeligt at kommunikerer med dem. Vi har ganske simpelt opgivet at returnere varen. Rådet må være - undgå at handle med dem.

Tilslutter mig kritikken i andre anmeldelser. Vi returnerede en julegave mellem jul og nytår, det er stadig efter utallige henvendelser ikke lykkedes os at få pengene retur. Åbenbart ikke nogen sikkerhed i at DW er et så populært mærke. Handl kun hos dem hvis du er 100% sikker på varen ikke skal byttes...

Har fået et ur i julegave, hvor jeg har det på og blive simpelthen nød til at tage det af, pga der sidder en stikkende tråd i den lille runde remholder, som irriterer noget så voldsomt, at man ikke kan holde ud at have det på.
Jeg kontakter dem derfor via mail d. 28/12 (Henvendelsesnummer 506741) , men har fortsat ikke fået svar.. Synes det er meget useriøst, når man betaler så mange penge for et ur. Havde jeg set trustpilot inden, havde jeg ikke ønsket mig et...
Har skrevet til dem på facebook, og får et svar, som kunne lige kom fra en robot, med en mail man skal skrive til, som man sikkert heller ikke får svar på..

Gode produkter, dog har jeg desværre oplevet op til flere gange at den rem holder på mit ur tit er gået i stykker, hvor den selvfølgelig ikke er dækket. Men jeg er stadig rigtig glad for mit ur!

Min datter bestilte et ur hos Daniel Wellington, og det eneste positive ved oplevelsen var at uret dog kom efter bestilling. Uret var desværre ikke som ønsket, og skulle derfor returneres, og her starter mareridtet..
De er ekstrem svære at få fat i, og kan man ikke forstå svensk, eller Engelsk skal man glemme alt om kontakte dem. Efter at have siddet 2 timer i kø på deres webchat, for jeg endelig fat i en Engelsk talene dame som lover mig at hjælpe med at få returneret uret. Hun prøver dog flere gange at overtale mig til at købe et nyt ur inden vi har fået pengene tilbage, hvilket jeg ikke ønsker.
Dagen efter modtager jeg en mail med links til returnering. Det er UPS som skal foregå forsendelsen. Jeg for bestilt UPS til afhentning, men intet sker i de kommende dage. Jeg kontakter UPS og de fortæller mig så, at Daniel Wellington selv skal bestille selve afhentningen hos mig gennem dem, og dette var ikke gjort, selvom de havde modtaget en mail fra mig. UPS fortalte at der kunne gå op til en uge inden de bestilte afhentningen, hvilket så ville bevirke at returnering dato'en ville bliver overskredet og det så ikke kunne lade sig gøre at få pengene tilbage.
UPS går med til at afhente dagen efter, og det bliver leveret hos Daniel Wellington et par dage senere.
Her skulle man så tro alt gik i orden, men ak. jeg kontaktede dem på telefon flere gange igennem to uger. første gang havde de ikke modtaget uret, men da jeg sendte dem et tracking nr. på pakken havde de pludselig en anden undskyldning, så havde de pludselig meget tavlt..
men lovede at pengene ville blive sendt retur.
Der skulle gå 14 dage før pengene blev modtaget, og tak siger jeg bare...

Handel ikke med dette firma, det er som om de trækker alt i langdrag, og prøver at sælge andre produkter imens en verserende sag kører.
Service er der intet af....og at man skal vente op til 1 time hver gang man ønsker at kontakte dem er der ikke meget sjov ved...

Bestiller et ur og når pakken endelig kommer efter lang ventetid, så er uret ikke i. Aldrig køb fra deres hjemmeside

Jeg havde et spørgsmål vedr. levering og fik hurtigt og fyldestgørende svar på kundeservicechatten (godt nok på svensk, men ikke noget problem i det). Hanna på chatten var endda så sød at sørge for, at min ordre blev afsendt samme dag, så jeg modtog den to dage efter bestilling.

Ur købt hos Henrik Ørsnes, Vi forventer en læderrem holder i et 1-1½ år??? Mig: der er jo lige knapt gået et år.
Forhandler: Det er bare ærgeligt.......Det vil Daniel Wellington ure alligevel bare sende retur
Tak for forsøget eller ........