Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Extrem kundenfreundlicher und schneller Support!

Ich bin wirklich begeistert!
Meine bestellte Dakimakura-Schutzhülle hatte einen herstellungsbedingten Defekt am Reißverschluss.
Auf meine Anfrage nach einem Preisnachlass wurde innerhalb von nur drei Stunden reagiert: Mir wurde sofort und unaufgefordert eine neue Hülle zugeschickt, während ich die leicht defekte behalten durfte.
​So ein kundenfreundlicher und extrem schneller Support ist bei weitem nicht selbstverständlich. Absolute Empfehlung – hier wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben! Vielen Dank!

30. april 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Qualität und Support Top

Wirklich super Qualität und er hilft auch bei Problemen. Ich bestelle regelmässig bei Dakimakura.

14. august 2025
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Besvarelse fra Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung, dass freut uns sehr (^_^).

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absoluter Scam

Absoluter Scam. Das Motiv meines Kissens wurde ohne Absprache nachträglich bearbeitet und das Kissen kam komplett verzerrt und unkenntlich an. Auf Nachfrage nach Erstattung oder Ersatz wird gar nicht erst reagiert. Bestellt lieber auf Etsy, da ist es wesentlich günstiger und bessere Qualität.

22. august 2025
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Besvarelse fra Dakimakura

Schade, dass die Kundin mit ihrem Kauf nicht zufrieden war. Uns ist es wichtig, das unsere Kunden glücklich sind, deshalb haben wir ihr einen Umtausch oder eine Rückgabe angeboten.

Sie wollte das Produkt allerdings behalten und trotzdem den vollen Kaufpreis zurück, was ihr so leider nicht anbieten konnten. Am 10.09.25, am selben Tag, an dem auch die Bewertung abgegeben wurde, hat PayPal ihren Antrag auf Käuferschutz geprüft und abgelehnt.

Da schon wenige Stunden nach Erhalt der Ware ein Käuferschutzfall eröffnet wurde, mussten wir die Kommunikation über PayPal führen. Beide Seiten haben dort geschrieben, und der komplette Verlauf ist nachvollziehbar.

Wir bedauern sehr, dass es nicht zu einer Einigung kam, und stehen immer noch gern für Fragen oder eine Lösung zur Verfügung.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Qualität und satte Farben!

Ich habe bei dakimakura.de ein Custom Bezug erstellen lassen und die Qualität ist TOP!

Bedenkt, dass gedruckte Medien dunkler ausfallen als an beleuchtete Bildschirmen dargestellt werden.

Das Stoffmaterial (ausgewählt habe ich hier Peachskin) ist schön hautschmeichelnd und dennoch robust.

Fairerweise wird auf deren Seite auf bis zu 4 Wochen Fertigungszeit hingewiesen. Mit vorangehender Bestellbestätigung musste ich insgesamt knapp 6 Wochen warten, was sich aber echt gelohnt hat. Der Druck kommt satt und smooth heraus.

Auch möchte ich die wirklich nette Kommunikation mit dem Shopinhaber hervorheben, als es Unsicherheiten bezüglich der online Vorschau-Darstellung im Custom-Maker gab, welche stärker vom Endresultat abweichen. Lasst euch da nicht beirren.

Vielen Dank für alles und weiterhin ein gutes Geschäft wünsche ich Dakimakura GmbH!

27. oktober 2024
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Besvarelse fra Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung und die hilfreichen Tipps für uns und potenzielle Kunden (^_^). Mittlerweile drucken wir nicht nur selbst, sondern nähen auch selbst, sodass wir auf Wunsch die Dakis innerhalb von 48 Stunden produzieren können (*_*).

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

High quality and pleasant support

There were quite a few dakimakuras to choose from, so I took my time. And once ordered, it was sent pretty soon - next morning right away, considering I've ordered in the night. There was a washing instruction included, and a tiny sweet present alongside with the dakimakura.

As for the quality, I love the way 2 Way Tricot feels, and print with design are just as perfect. The pillow is filled with just enough by default, hope to get a slightly larger one next time with additional filling <3

Regarding support, love the words they use, the way they talk. And of course they were there to help me out with my question.

26. oktober 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe ein Kissen bestellt

Ich habe ein Kissen bestellt, und habe beim öffnen bemerkt, dass es ein schnitt hat.
Ich dachte zuerst, dass ich es evtl. beim öffnen vom Karton beschädigt haben könnte, aber in der Vakuumverpackung war kein schnitt vorhanden.
Jedenfalls habe ich sofort eine E-mail an Dakimakura gesendet.
Kurze zeit später habe ich gleich eine sehr freundliche Antwort erhalten. In der steht, dass ich eine neue Kissenhülle erhalten werde.

Das hat mich natürlich riesig gefreut, ich dachte zuerst, dass es kompliziert mit zurücksenden werden könnte etc. Aber diese Lösung ist natürlich super für mich.

Top Kundendienst und Service!

13. juni 2023
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Besvarelse fra Dakimakura

Domo Arigato für die tolle Bewertung und es freut uns sehr das wir helfen konnten (^_^)!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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